天津市第一轻工业学校教学诊改工作应知应会手册（知识篇）

天高云淡

诊改

学校

是否

层面

诊断

目标

专业

教学

课程

改进

中职教学诊改应知应会
一、教学诊改基本知识
1.什么是“诊改”？
中职学校教学工作诊断与改进，指学校根据自身办学理念、办学定位、人才培养目标，聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、课堂教学与实践、学校管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素，查找不足与完善提高的工作过程。
2.“诊改”的依据是什么？
重要文件：
（1）01-教职成厅〔2015〕2号 教育部办公厅关于建立职业学校教学工作诊断与改进制度的通知 ；
（2）《关于确定职业学校教学诊断与改进工作试点省份及试点学校的通知》（教职成司函〔2016〕72号）；

（3）教职成司函〔2016〕37号 关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知；

（4）《中等职业学校教学工作诊断与改进指导方案（试行）》；

（5）《天津市中等职业学校教学工作诊断与改进工作方案》；

（6）《天津市第一轻工业学校教学工作诊断与改进工作方案》。
3.“诊改”的工作方针是什么？
“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的十六字方针。
4.“诊改”的目标是什么？
建立基于中等职业学校人才培养工作状态数据、学校自主诊改、教育行政部门根据需要抽样复核的工作机制，保证学校的基本办学方向、基本办学条件、基本管理规范，推动中等职业学校人才培养质量的持续提高。
5.“诊改”的主要任务是什么？
（1）理顺工作机制。坚持“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，形成基于职业学校人才培养工作状态数据、学校自主诊断与改进、教育行政部门根据需要抽样复核的工作机制，保证职业学校人才培养质量持续提高。
（2）落实主体责任。各职业学校要切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化周期性的教学工作诊断与改进制度，开展多层面多维度的诊断与改进工作，构建校内全员全过程全方位的质量保证制度体系，并将自我诊断与改进工作情况纳入年度质量报告。
（3）分类指导推进。各地须根据职业学校不同发展阶段的特点和需要，推动学校分别开展以“保证学校的基本办学方向、基本办学条件、基本管理规范”“保证学校履行办学主体责任，建立和完善学校内部质量保证制度体系”“集聚优势、凝练方向，提高发展能力”等为重点的诊断与改进工作，切实提高工作的针对性和实施效果。
（4）数据系统支撑。职业学校要充分利用信息技术，建立校本人才培养工作状态数据管理系统，及时掌握和分析人才培养工作状况，依法依规发布社会关注的人才培养核心数据。加快推进相关信息化建设项目，为公共信息服务、培养工作动态分析、教育行政决策和社会舆论监督提供支撑。
（5）试行专业诊改。支持对企业有较大影响力的部分行业牵头，以行业企业用人标准为依据，设计诊断项目，以学校自愿为原则，通过反馈诊断报告和改进建议等方式，反映专业机构和社会组织对职业学校专业教学质量的认可程度，倒逼专业改革与建设。
6.“诊改”周期是多长？
根据教育部文件，职业学校诊改工作2016年启动，每三年至少完成一次诊改工作。在学校自主诊改基础上,一个工作周期内累计抽样比例不少于开展诊改工作学校总数的三分之一，且覆盖所有市，每年12月31日前，各地须将本省（区、市）中等职业学校教学诊改工作年度实施情况和下一年度安排等函报。
7.“诊改”与“评估”的区别？
诊改与评估最关键的不同是评估是通过外部评估促进学校发展，而诊改是要求通过自我诊断与改进建立质量主体意识、实现常态“诊改”和质量螺旋提升。
8.如何更深入的了解诊改动态？
全国职业教育诊改网的网址是http://www.zyjyzg.org/，网站上有相关政策文件、在线学习、建设动态等。目前只接受在校园网内登录。
9.天津市的中职诊改试点学校有几个？我校的诊改推进情况？
天津市的中职诊改试点学校共有3所，有天津一商校，红星职专，我校是其中之一，按照上级要求，天津市的3所诊改试点学校要在2019年完成省级和国家级诊改复核。学校于2016年6月正式启动诊断与改进工作。目前，学校已按实施方案进度计划在学校、专业、课程层面开展内部诊断与改进。
10.诊改中强调的“三全”、“三共”、“三部曲”含义是什么？
“三全”：全员、全过程、全方位；
“三共”：共创、共治、共享；
“三部曲”：事前（目标、标准）、事中（监测、预警）、事后（诊断、改进）。
11.“诊改55821”的含义是什么？
5-五纵系统
5-五横层面（学校、专业、课程、教师、学生）、
8-“8字型质量改进螺旋”
2-双引擎（激励机制、质量文化）
1-数据平台（校本数据采集分析平台）
12.什么是“五纵五横一平台”质量保证体系？
建设“五纵五横一平台”内部质量保证体系，即按照决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制等五个系统，从学校、专业、课程、教师、学生等五个层面，以校本数据平台为依托，建设完整且相对独立的自我质量保证机制，逐步形成全要素网络化的内部质量保证体系。
13.什么是“8字型质量改进螺旋”？
“8字型质量改进螺旋”是指全面提升质量的工作过程，由两个循环构成一个8字型。依据目标和标准，组织实施，在工作过程中分析数据、诊断问题、及时改进，促进向更高的目标发展，形成不断提高的质量改进螺旋（循环提升）。
第1个循环是大循环，依据目标（起点），制定标准，设计行动方案，组织实施，全程进行自我诊断，不断找到差距，通过激励、学习及创新，改进提升，建立更高一层的发展目标。
第2个循环是小循环，是指在实施工作的过程中，通过外部监测，进行数据分析，随时发现问题，及时发布预警，督促相关部门、人员采取切实措施，改进行动方案。

14.什么是目标链和标准链？
目标链是依据学校发展规划及其子规划（专业建设与发展、人才队伍发展、学生素质教育发展、校园信息化建设、内部质量保证体系建设等），由学校总体发展目标，专业发展目标、课程建设目标、教师发展目标、学生发展目标，各部门工作目标、各专业发展目标、各课程建设目标、教师个人发展目标和学生个人发展目标构成的自上而下、层级分明、内容关联的目标体系。
标准链是依据目标链，由学校管理服务标准、专业建设标准、课程建设标准、师资队伍建设标准、学生全面发展标准构成的内容关联、相对独立的标准体系。
15.学校层面诊断内容包括哪些？
学校发展规划是否成体系，学校发展目标是否传递至专业、课程、教师等层面，目标是否上下衔接成链。学校机构职责是否明确，是否建立岗位工作标准，标准和制度执行是否有有效机制。
是否建有规划和年度目标任务分解、实施、诊断、改进的运行机制。实施过程是否有监测预警和改进机制，方法与手段是否便捷可操作。是否建立学校各组织机构履行职责的诊改制度，方法与手段是否可操作，是否有效运行。
16.专业层面诊断内容包括哪些？
专业建设规划目标、标准是否与学校规划契合，是否与自身基础适切。专业人才培养目标与标准和课程教学目标与标准是否衔接贯通，课程体系是否能支持人才培养目标与标准的达成。目标与标准是否明确、具体、可检测。是否建立专业质量的诊改运行制度，诊改内容是否有助于目标达成，诊改周期是否合理，诊改方法与手段是否便捷可操作。诊断结论是否依据数据和事实获得，自我诊断报告的陈述是否明确具体，改进的机制和措施是否有效。
17.课程层面诊断内容包括哪些？
课程建设设计规划目标、标准是否与专业建设规划契合，是否与自身基础适切。课程教学目标与标准和课堂教学目标与标准是否衔接贯通，课堂教学是否能支持课程目标与标准的达成，目标与标准是否明确、具体、可检测。是否建立课程、课堂教学质量的诊改运行制度，诊改内容是否有助于目标达成，诊改周期是否合理，诊改方法与手段是否便捷可操作。诊断结论是否依据数据和事实获得，自我诊断报告的陈述是否明确具体，改进的机制和措施是否有效。
18.教师层面诊断内容包括哪些？
教师个人发展目标确定是否与学校师资队伍建设规划及专业建设规划等相关要求相适切，教师是否制定有个人发展计划及其相应的目标与标准。教师个人发展的诊改周期是否合理，诊改手段是否便捷可操作；是否建立促进教师发展的外部干预机制。诊断结论是否依据数据和事实获得，自我诊断报告的陈述是否明确具体，改进的机制和措施是否有效。
19.学生层面诊断内容包括哪些？
学生个人发展目标确定是否与学校人才培养方案及素质教育相关要求相适切，是否建立指导学生设计学业（职业）生涯规划的制度，学生是否制定有个人发展计划及其相应的目标与标准。学校是否引导学生进行诊改，周期是否合理，手段是否便捷可操作；是否建立促进学生发展的激励机制。
20.智能化信息平台诊断内容包括哪些？
学校是否对平台建设进行顶层设计，是否能实时、常态化支撑学校的诊改工作。学校是否建立校本数据中心，消除了信息孤岛，实现了数据的开放共享。学校是否围绕五个层面的目标达成，建有数据采集系统，实现了源头数据即时采集。平台是否具有服务五个层面诊改的监测、预警及数据分析功能。
二、“五纵”系统职能划分
教育部陈宝生部长曾说，诊改是“从一堂课、一张试卷、一篇论文、一门课程开始”。

1.决策指挥系统
决策指挥系统在学校层面的主要职能是确定学校发展定位，确定学校发展规划（主要目标和方向），统筹学校部门设置，引导制定学校章程，制定学校相关质量标准等；在专业层面的主要职能是按照产业发展确定专业设置并动态调整，制定专业建设规划（主要目标和方向），指导专业建设，制定专业建设质量标准等；在课程层面的主要职能是按照专业设置构建课程体系，制定课程建设规划（主要目标和方向），指导课程建设，制定课程建设质量标准等；在教师层面的主要职能是制定教师发展规划，确定不同类型的教师聘任标准和发展标准等；在学生层面的主要职能是制定人才培养规划，确定人才培养定位和规格，制定学生全面发展标准、确定招生规模等。
2.质量生成系统
质量生成系统在学校层面的主要职能是制定保证质量的相关政策制度，按照相关规定和标准实施人才培养，注重校园文化在人才培养过程中的熏陶作用等；在专业层面的主要职能是确定并实施专业人才培养方案等；在课程层面的主要职能是制定课程标准，完善课程教学流程并组织教学实施等；在教师层面的主要职能是开展师资培训，引导教师下企业锻炼，组织教师学历提升和教学水平提升，组织教师开展教科研活动和交流研习等；在学生层面的主要职能是指导学生的专业学习和学生个人发展，立德树人，注重培养学生健全的人格等。
3.资源建设系统
资源建设系统在学校层面的主要职能是统筹学校的资产经营与管理，进行社会资源、校校资源、校企资源、国际资源的开发，确保优势资源的共享等；在专业层面的主要职能是负责专业教学场地建设、专业实训基地建设、专业资源库建设、专业人力资源建设等；在课程层面的主要职能是确定课程教学条件建设，组织课程改革与实施，组织实训项目的开发，教材、课件等课程资源的开发与建设等；在教师层面的主要职能是聘任、引进、培养专兼结合的教学团队，确保教育教学中的人力资源充足等；在学生层面的主要职能是招收足量的生源，确保社会人员培训和企业员工培训规模等。
4.支持服务系统
支持服务系统在学校层面的主要职能是制定学校的产教政策、内控制度，搭建数据平台，确保财力、物力、人力的合理安排等；在专业层面的主要职能是负责专业的运行管理，确保环境的优化，助力社会服务等；在课程层面的主要职能是确定课程教学条件保障，营造企业真实的课堂文化氛围等；在教师层面的主要职能是完善教师工作设施、教学设施、生活设施，确保人身安全等；在学生层面的主要职能是完善学生学习、活动和生活设施，提供就业指导，确保人身安全等。
5.监督控制系统
监督控制系统在学校层面的主要职能是形成学校督导体系，进行质量全面监控和预警，发布质量年度报告，组织实施质量评价等；在专业层面的主要职能是负责专业质量的全程监控，开展专业认证与评估，发布专业质量报告等；在课程层面的主要职能是负责课程教学质量的全程控制，开展课程教学质量评估，发布课程质量报告等；在教师层面的主要职能是进行教师绩效考核，对教师的师德、师风和教学能力进行全面监控，发布教师发展质量报告等；在学生层面的主要职能是对生源质量的测评，对学生的学习能力、学习风气、学业水平进行全程监控，进行学业预警，发布学生全面发展质量报告等。

三、教学诊改复核知识
1.什么是诊改复核？“诊改”复核结论有哪些？
诊改复核是上级教育主管部门对学校自主诊改工作有效程度的检验。复核结论依据学校自主诊改结果与复核结果的吻合程度，分为“有效”和“待改进”两种。
2.为什么要复核？
推动中职学校有效落实本校教学诊改实施方案，引导学校切实发挥教学质量保证主体作用，以提高人才培养质量为核心，以落实教学标准为重点，以数据平台为支撑，以诊改要素为引领，查找不足与完善提高，有效推进教学自主诊改制度和运行机制建设，逐步建立和完善内部质量保证制度体系，营造现代质量文化，提升师生员工的满意度和获得感。
3.复核的基本原则是什么？
（1）聚焦教学工作。以保证学校的基本办学方向、基本办学条件、基本管理规范为目标，以提高教学质量为宗旨，把复核重点集中在学校教学工作上。
（2）关注诊改进程。理清学校诊改实施方案脉络，以诊改工作制度和运行机制建设为重点，借助数据分析手段，帮助学校发现堵点、难点问题，共谋对策良方。
（3）坚持求真务实。尊重学校文化禀赋和办学特色，鼓励学校从本校教学实际出发，建构目标链和标准链，确立诊改层面，把握诊改重点，循序渐进，稳步推进教学诊改。
4.复核程序是什么？

（1）学校自我诊断、学校申请复核、

（2）网上复核，提交材料，
（3）现场复核：查阅资料、现场交流、现场考察
（4）专家给出结论
5.复核必备材料
（1）诊改实施方案
（2）“十三五”发展规划
（3）学校章程
（4）学校专业建设规划
（5）学校专业建设标准
（6）学校课程建设规划
（7）学校课程建设标准
（8）学校教师发展规划
（9）学校教师发展标准
（10）学生发展规划
（11）学生发展标准
（12）信息化建设规划
（13）学校制度汇编（党群制度、行政管理制度、后勤与资产管理制度、财务管理制度、安全保障制度、专业与课程，教师发展，学生发展）
（14）2-3年的学校工作计划、工作总结，各部门工作计划、总结。
（15）学校质量管理制度（系列制度）