明水社区以党建汇聚力量 用服务凝聚人心——多元服务篇

【清照故里 文旅名城】

社区

居民

明水

群众

服务

解决

小区

协商

治理

污水

　　社区是党和国家联系服务群众的“最后一公里”，社区治理事关千家万户，是现代城市治理服务的重要内容，也是社会治理体系最末梢、最重要的一环。

今年，明水街道城市社区“不忘初心、牢记使命”，将多元化服务落实到每一个生活日常，在共建共享中不断提升居民的获得感、幸福感。

      为使社区治理更加精准贴近民生服务需求，及时发现和解决居民矛盾。明水社区以“畅通渠道、汇集民意、促进参与”为原则，逐渐探索出一条“我定规、我来议，我作主、我来办”的“协商民主、议治共融”新路径。

      其中，眼明泉社区先后推出“支部联盟”之家和“3+4”协商民主工作法，力求通过“居民领袖”，实现自治共管。

      百脉泉社区则在物业、居民代表、楼长等各方相互协调下，形成“一核三方六步”工作法，实现了定期与楼长、居民代表、物业的协商议事。

　　面对居民提报上的“烦心事”，社区则及时“对症下药”。前段时间，明珠北物价局宿舍乱停乱放一直困扰居民，社区知晓后，第一时间联合“双报到”单位发改委对物价局宿舍规划车位线，方便了居民出行。居民张大爷说：“社区真是为民办实事、办好事，为你们点赞！”将群众的“难事”变成自己“心事”，将群众的幸福变成自己的“乐事”，在明水城市社区这里仿佛已成为一种工作常态。

      马棚山小区属于龙泉社区所属范围内的老旧小区，长年缺乏管理、年久失修，由于安装暖气管道导致下水道破损，污水从化粪池口溢出，臭气熏天，严重影响小区居民正常生活，已成为居民的一块心病。 社区了解情况后，工作人员及时与小区居民沟通，共同寻找解决方式，及时进行民主协商，协商一致后，最终向明水办事处申请修缮，经过维修人员的努力，下水道成功疏通，污水消退，居民们的烦恼也解决了。

　　桃花山社区的锦绣花苑东区9号楼南侧有一闲置宅基地，因为某些原因多年来一直未进行建设，成了附近居民的垃圾场和菜地，杂草丛生十分影响环境。社区在发现这一问题后，立即汇报办事处，经社区召集居民代表、物业等利益相关方协商论证后，经过招投标手续，将此处改造为一处停车场，现可为附近居民提供27个停车位，受到附近居民的好评。

　　桃花山西区污水管道淤堵问题

　　汇泉社区化粪池满溢问题

　　绣泉社区为环湖花苑进行的自来水改造工程，解决了困扰居民多年的饮水问题；铁道北路社区为明珠南区9号楼翻修破损路面，让小区面貌焕然一新；御泉社区为居民进行管道改造，解决了居民的“心头之忧”；明珠南区社区为残疾人送拐杖、帮重症及贫困家庭申请补助等，大家在平凡中创造着属于自己的不平凡。

      低保申请审核、两残补贴、退役军人事务、计生服务、高龄补贴、老年证审核等为民服务事项下放到社区后，极大的方便了群众生活。对于出行不便的居民，工作人员也采用上门办理的方式，让社区服务更精准、更贴心。

     社区邻里节、百人健步走、老年艺术团体的文化活动；为再就业群体积极联系人社部门申请相应政策支持，免费提供就业咨询服务；外来务工群体开展政策咨询、就业指导、子女入学、法律维权等服务，明水11个城市社区党支部力求充分了解居民的不同需求，把多元化服务带到群众心坎上。

     “马上就办，办就办好”，对明水社区来说这绝不是一句空话。过去我们过多的把精力放在了所谓的大项目、大工程上，现在我们深入群众中发现，恰恰这“最后一公里”，才是群众最翘首期盼的事情。下一步，明水社区将继续融入群众之中，倾听群众心声，认真查找事关群众切身利益迫切需要解决的民生事项，切实把为民服务解难题落实落细落小...