【锐道咨询】黑龙江建行佳木斯分行三代转型导入第十四天

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客户

营销

沙龙

工作

活动

岗位

今日

湖滨

支行

进行

2020.01.09 晨会

营业部：

　　晨会两位队长对昨日业绩进行通报，制定今日业绩目标，提升队员营销积极性。

    尹总对昨日工作情况进行总结，并提出工作要求，明确工作重点调整营销方向。

    黄老师讲解今日工作重点与沙龙活动工作安排，并梳理绩效考核方案、再次叮嘱电话外呼工作的加强。

　　柜员陈晓旭分享趸交保险产品特性，并讲解了利率对比情况与营销要点。

湖滨支行：

　　今日晨会由营销主管张晶按照标准晨会流程主持召开，张主管传达昨日分行会议内容，重点对信用卡及分期等各项指标分享提出营销策略。

　　锐道王老师讲话，部署本今日重点工作，对今日沙龙活动进行人员分工，做好沙龙筹备工作，并强调厅堂营销，存量维护等工作常态化开展。

客户沙龙活动

湖滨支行：

　　客户沙龙活动会场布置完成，摆放桌椅调试设备，并张贴横幅气球等，营造活动氛围，客户陆续到场签到，预祝活动收获满满。

　　上午10：00在客户经理李红梅的主持开场，陈行长的精彩致辞后，主讲人陈利霞以小游戏“手指操”暖场，湖滨支行贵宾客户理财沙龙活动正式开始。

　　主讲人陈利霞分享国家资管新规、降息通道讯息，引出资产配置的重要性；并为客户介绍了我行定期存款、大额存单、保险几类产品，详细介绍产品特性与利率，吸引客户关注。

　　本次客户沙龙活动到场客户12位，通过活动现场的讲解，及一对一交流成功挖掘存款意向客户5位，保险意向客户2位，现场促成基金定投4户，后续陆续到账存款约210万，持续跟进。

外拓营销

湖滨支行：

　　陈行长与网点高级柜员田宏不畏严寒外出走访周边商户，并就夜享商户活动与商户进行洽谈，告知活动具体细节，成功洽谈夜享商户2户。

项目沟通

营业部：

　　黄老师与营销主管就全岗位绩效考核方案进行梳理，了解产品计价明细便于宣导。

　　黄老师与分行於行长、郝总就网点固化方案进行沟通，讨论绩效方案，量化指标明确标准，梳理各岗位后期工作内容与固化建议、三会制度、微信管理、工具表格持续使用等内容，确保项目辅导内容真正开花结果。

　　黄老师与尹总就网点后期固化方案进行深入探讨，梳理各岗位每日工作流程，并制定后期工作计划，各岗位每日电话外呼10通，厅堂营销轮班制，做到培训内容有人实践，有人督导，使培训效果真正开花结果。

湖滨支行：

　　王老师将客户资产在5w以下的客户名单分户到个人，实行人人管护，并强调客户台账的记录，通过情感维护及知识营销来不断完善客户信息提升客户黏性。

营销剪影

营业部：

　　柜员陈晓旭在为客户办理业务的过程中不忘营销，充分利用饺子钱实物向客户推荐购买，营销意识强。

　　客户经理陈南放弃休息时间，到网点跟进明日沙龙活动意向客户，并通知客户贵金属实物已到货可购买，营销意识越来越强。

　　产品经理弹性排班开展电话外呼，向客户推荐我行分期通业务，成功预约意向客户1户明日前来办理。

夕会

营业部：

    晚间夕会，按照惯例黄老师对今日业绩产出情况进行跟进，点评营销情况，分享厅堂客户营销技巧与识别办法，增加营销机会。

    讲解明日工作安排，沙龙活动目标客户跟进与准备工作梳理，临界值客户对外呼工作加强。

    引导产品经理王也分享今日营销过程，总结经验带领其他同事学习。

湖滨支行：

　　晚间夕会各岗位依次汇报今日业绩产出情况，对今日目标完成情况进行复盘，总结一天工作；

    王老师对今日客户沙龙活动全流程进行点评，对比两次沙龙活动，对后期活动开展要求至少一个月开展一次；

    王老师对后期固化工作进行解读，明晰各岗位工作职责，对大堂人员、柜面人员、客户经理各岗位每日必做事项进行强调；

最后带领全员以小游戏缓解一天工作疲劳，并利用媒介拍摄我行产品宣传短视频，进行线上宣传。 今日业绩呈现