2019年12月16日，农行渭南市华州区支行新时代网点软转型全面启动，深圳矛盾顾问公司培训讲师，根据三转合一项目的设计思路、实施流程和实施服务保障对支行营业部提出了要求。 <h3 style="text-align: center">整洁的多功能区</h3> <h3 style="text-align: center">排列有序的超级柜台</h3> <h3 style="text-align: center">低柜和等候区</h3> 顾问老师分别和网点工作人员进行深入交谈，了解工作中的困难，并提出解决方法。 利用夕会时间，顾问老师从这六方面就行了讲解。1、绩效考核优化2、系统闭环营销3、金融战略地图4、厅堂微沙举办5、智慧货架商圈拓展6、技能持续提升。 12月20日，分行陈卓行长和个金部郭全囤总经理到营业部视察指导，顾问老师向陈卓行长和郭全囤总经理汇报营业部转型情况。陈行长针对当前网点管理工作中存在的不足与痛点，强调了此次转型的重要价值和意义，并提出四点要求：一要统一思想、转变观念、凝聚共识，确保此次网点转型见实效。二要优化网点劳动组合，做好客户分流工作，充分利用超级柜台，充实网点营销队伍。三要认清短板，有的放矢提升网点经营能力，借助网点转型契机，提升员工的营销服务能力。四要落实客户的扩户提质分层管理工作，利用好OCRM和DCRM两大系统，深挖客户潜力，通过产品组合的形式，提升客户粘性。 营业部支主任在老师的知道下进行账单消费分期电话营销，当日即办理3万元账单分期。 营业部客户经理邀约老客户，对客户所持基金进行健诊，因为收益率优秀，客户当场又购买农行新发基金1万元。 在老师指导下，营业部全员营销意识不断提高，营销业绩不断上升！在两周的导入培训中，营业部共出单基金定投120笔，购买农行重点基金15万元，消费账单分期5万元，办理信用卡35张，平安吉祥贵金属挂坠5套。 在十天的导入结尾，分别评出了最佳营销个人和最佳营销团队，领导颁奖，以资鼓励！ <h3 style="text-align: left;"> 通过此次三转合一导入培训，营业部的厅堂优化联动转介、高端客户资产配置、信用卡外呼、厅堂场景化营销等各项业务能力都得到了很大的提升。在短短十天的培训中，支行营业部基金、保险等短板业务取得了进展，支行营业部将以崭新的面孔、优质的服务、专业的知识迎接广大客户的到来！</h3><h1 style="text-align: center;"><b>我们是最棒的！</b></h1>