高新支行有效提升电子对账签约率

.

银企对账，是企业及时了解、掌握企业资金存量和动向的重要方式，也是银行有效防范操作风险和经营风险的重要工作。2019年，为响应省行提高电子对账率的工作要求，支行全面推广电子对账。与传统纸质对账相比，电子对账摆脱了时间和空间的束缚，让企业主不仅可以足不出户随时在安全的网上银行了解账户资金动向。2018年末，支行电子对账签约率仅为52.10%，经过全行上下近一年的努力，电子对账签约率提升显著，截止12月27日，支行电子对账率为82.02%,按期达成省行目标计划。       为有效提升电子对账签约率，支行采取多项措施。一是高度重视，确保组织到位。支行领导高度重视，财会部组织推动，加强培训学习，切实提升网点及对账员业务能力，深化银企对账工作重要性。二是制定目标，强化考核力度。按网点分解任务计划，要求责任落实到人，上下联动，确保电子对账工作顺利开展。三是及时通报，加强督促帮扶。财会部定期通报电子对账签约率完成进度，督促网点尽快营销，对于完成进度靠后的网点进行重点帮扶，攻坚克难，分享优秀经验，形成相互学习、共同进步的良好局面。       各网点积极宣传，主动作为，一是主动学习。利用晨会、夕会时间学习电子对账业务操作流程、业务技能。二是主动宣传。通过在网点摆放相关宣传折页、柜面宣传等多种方式积极开展宣传营销，提高客户对电子对账优势的认识。三是主动服务。通过电话、短信等方式告知客户业务办理流程，主动邀请客户前来网点体验电子对账操作流，提升客户满意度。       在促进支行电子对账签约率提升工作中，支行营业部、旺座现代城支行、唐延路支行、高新科技支行、电子城支行等对公综合性网点由于账户体量较大，签约率提升缓慢，但他们不畏艰难，全员出动，加班加点联络客户，截止11月27日，支行营业部签约电子对账客户1277户；旺座现代城支行签约514户；唐延路支行签约376户；高新科技支行签约238户；电子城支行签约233户等。为支行能够顺利完成省行电子对账签约目标作出了巨大贡献。       下一步，支行将继续加强银企对账管理工作，不断加强电子对账推广力度，提升客户服务质量和满意度。