慧报（第69期）

刘慧

走访

客户

公司

用电

服务

营商

供电

开展

报装

意见建议

要闻

公司总经理汤定超在麻城公司开展“三走访”活动，走访了嘉丰石材、恒峰石材厂，了解报装“三省”“三零”政策落实情况，查看了枫香畈村零度户的现场情况，检查了春节优质服务相关举措落实情况，走访了乘马岗骑路铺台区低电压客户，来到客户家中征询收集客户意见和建议，要求麻城公司高度重视，迅速解决。

12月26日，黄冈供电公司举办供电服务知识竞赛，参加决赛的8支代表队通过知识竞赛和风采展示两个环节，以赛促学，以学促行，用行动践行人民电业为人民的服务宗旨。

省综合能源公司张总、公司舒总，会同武汉南瑞相关负责人一起，赴光谷黄冈科技产业园洽谈综合能源服务合作事宜。

公司副总经理李金恩走访湖北涂奇再生资源有限公司等在途高压报装用户，了解用户报装“三省”政策是否落实到位，介绍公司优化营商环境相关举措，帮助客户分析解决用电事宜，征询客户用电服务需求并收集意见建议。

公司副总经理舒新义到团风公司开展供电服务“三走访”活动。

公司三级职员王卫东一行在黄梅公司开展“三走访”活动，为客户提供告知书、近期电价政策等文件，帮助客户分析解决办电服务、接电时效等方面存在的问题，征询客户用电服务需求并收集意见建议。

公司人资部何主任在武穴公司走访客户。

公司营业电费室在麻城园区所用户推广企业网银缴费。

综合能源黄冈分公司总经理郑智舞率领分公司人员前往综合能源鄂州分公司参观学习。

客服中心对中心办公楼开展电气火灾隐患排查。

公司营销部组织召开第七次异损台区治理专项督办会，会上通报了上周线损采集工作完成情况，并对目前全市存在的连续负损的33个台区销号工作进行督导。

公司供服中心一行到英山公司供服指挥中心督导检查工作，深入了解供服平台及配网监控班运行情况，并对公司供服中心建设和供电服务工作提出了指导性意见。

履责

蕲春公司开展“三走访”活动，先后走访燕加隆置业、河西开发区等多家专变用户，了解客户报装过程存在的困难及用电需求。

黄梅公司对漠视侵害群众利益整改常态开展、异损整治、营销安全、09表更换、计量采集、网格化落地、供电所建设、等当前重点工作进行部署。

红安公司领导对用户开展三走访活动，听取对供电服务意见建设，了解企业生产用电情况，帮助企业节约用电成本，介绍电力优化营商环境举措，并推介公司专变代维工作。

英山公司组织对漠视侵害群众利益问题整治、营销安全、异损整治、09表更换、供电服务等重点工作进行部署安排。

浠水公司高总组织对营销安全管理、同业对标提升、优化营商环境、漠视侵害群众利益整改、供电服务走访等当前重点工作进行了部署，确保各项年度重点工作按期完成。

罗田公司开展三走访活动，现场了解企业用电情况，听取客户意见建议，介绍优化营商环境举措，协助客户节约用电成本，推介电能替代项目。

浠水公司开展“三走访”活动，先后走访了近期高压新报装用户，了解业扩报装情况，征询客户用电服务需求。

团风公司组织所内力量对异损台区进行夜间整治排查。

高新区供电中心开展“三走访”活动，走访在途高压客户，为客户提供告知书、近期电价政策等文件，介绍公司优化营商环境相关举措，帮助客户分析解决办电服务、接电时效等方面存在的问题，征询客户用电服务需求并收集意见建议。

红安公司在觅儿创业大厦召开红安经济开发区电力大客户座谈会。为客户提供告知书、近期电价政策等文件，现场解答客户提出的办电服务、接电时效等方面存在的问题。

黄梅公司开展“三走访”活动，走访高电价客户，为客户提供告知书、近期电价政策等文件，介绍公司优化营商环境相关举措，帮助客户分析解决用电事宜，征询客户用电服务需求并收集意见建议。