单位社保费管理客户端操作指南

安康社保非税

缴费

申报

社保费

客户端

单位

缴款

凭证

作废

打印

税务

（2022年2月修订，缴费单位安装使用）

为方便缴费单位申报缴纳机关事业单位养老保险费、企业职工养老保险费、失业保险费、工伤保险费、医疗保险费，税务部门开发了单位社保费管理客户端，提高社保费征缴的准确性和传递的及时性，切实提升缴费服务水平。请各相关缴费单位在当地所属养老、失业、工伤、医疗保险经办机构完成首月单位及职工个人缴费基数申报、核定下达征集计划通知书次日（因数据核定数据传递接收处理需要一定时间）后，使用税务部门提供的单位社保费管理客户端进行网上申报缴费。单位社保费管理客户端下载、安装、使用流程如下：

　　一、下载程序。缴纳养老保险、失业、工伤、医疗保险费的缴费单位（其他保险费已在使用客户端的，可以跳过下载安装环节），通过以下路径下载。缴纳养老保险已安装客户端的缴费单位不用再下载安装，还没有安装的，程序下载路径如下:电脑打开陕西省税务局网站. http://shaanxi.chinatax.gov.cn/ --纳税服务—软件下载， 也可以点此一键下载到电脑。

二、安装。下载后，运行“单位社保费管理客户端”安装程序，钩选“用人单位业务”后点击立即安装，运行单位社保费管理系统安装程序，根据页面提示，选择“陕西”。

　　执行安装操作根据页面提示，可点击【立即安装】，软件将开始执行安装操作，安装目录为默认的“C:\Servyou\EPPortal_SBDS1.0”，如果需要安装到其他目录，可点击【自定义安装】，选择新的安装目录。要记住此安装目录，若以后客户端出问题需要重装并清除数据，需要卸载后并删除这个文件夹才可以重装。

安装完成后，操作员首次使用客户端时，需要先完成单位注册，输入纳税人识别号，点击【下一步】系统查询单位参保登记信息。然后进行申报密码验证，若一个纳税识别号存在多个单位时（如报验户等），需要用户先确认本次登录的单位。添加在税务部门登记缴费人纳税人识别号。
之后确认参保登记信息，注意经办机构名称和单位编号与征集计划通知书上一致，主管税务机关是当前税务机关。 一个客户端可以管理多个缴费单位，添加多个缴费单位时可以在右上角“单位管理”处添加。同时参加养老保险和失业保险的单位，但关联在不同的缴费单位上，无需再次下载安装客户端，也可以通过这个方法添加失业保险的基础信息，进不同的账户实现机关事业单位养老保险和企业职工养老保险的申报缴费。

　　

三、客户端操作

　　（一）社保费申报

在社保（医保）经办机构完成基数申报、核定的次日，数据共享平台信息推送征集缴费信息进库后，分为正常和补缴两种情况分别进两个菜单进行申报：（1）对于当期的正常费款缴费人可点击社保费申报--日常申报--查询核定的正常缴费申报数据，可查看职工明细，确认无误，提交申报即可。（2）对于补缴以前月度、有待转金抵扣、加收利息（企业养老）、失业保险费单位有减免备案标志(全免、半免)、使用待转基金、征集计划包含特殊或者其他类型核定等情况，推送的都是特殊缴费（一次性补交）的征集计划，则分别点击社保费申报--特殊缴费申报--查询核定或推送的特殊缴费申报数据，确认无误后，提交申报。目前，职工医保全部都是走的特殊缴费申报菜单。无论哪种方式，申报缴费后都不影响入库传递和经办机构权益记录。

【注意】涉及有多个经办机构同时下达征集计划的，要通过点选同类征集通知流水号进行申报缴费，如果不选则是全选，有可能有个别暂时不缴费某个费款影响整体都无法缴费，出现此种情况只能作废申报再重新申报。 （二）社保费申报-申报记录
提交申报后，在【申报记录】模块通过“获取反馈”获取申报结果状态为“申报成功待缴款”的记录，支持作废缴费申报表。 也支持查看打印、导出特殊缴费申报表。

　　（三）费款缴纳-缴款

申报成功后产生缴费信息，就可以使用费款缴纳-缴款，带出缴费信息，输入申报密码缴费。缴费支持税库银三方协议缴款、银行端缴税凭证自主缴款。

银行端查询缴费凭证除加盖印鉴到开户行查询划款缴费外，金额不大且可以通过个人账户先行垫付再报销的（如果不行的只能签三方协议联网扣款或者到银行柜台办理）也可以使用银联云闪付APP-更多-（政务民生）税款缴纳功能通过输入查询缴款凭证上的查询序号、纳税人识别码、税务机关代码实现足不出户查询缴费。
显示已打印的银行端缴税凭证及其缴款状态
　　待缴款的查询缴费凭证税务大厅可进行作废，作废后可通过“缴款”模块重新选择缴款方式进行缴款。

　　需要注意的是：

1.银行端查询缴费凭证作废功能目前只能在局端实现；
2.若显示实时扣款状态不明锁定，需要在税务局端进行单笔交易处理；
3.税务局端凭证处理后，在客户端再次打印银行端缴费凭证注意在【费款缴纳】模块去点击【缴款】按钮，不要去【银行端缴款凭证】重新打印，这会银行端缴费凭证是本地上次数据没有替换，所以限缴时间是上次开具的限缴时间。

社保费申报后，若缴款已打印出银行端缴费凭证，无法作废申报表，出现上图提示的错误信息【作废失败：应征凭证序号10016119000000030196征管作废失败，调用征管接口，出现异常问题】

　　造成问题原因：该在局端已已开票未缴款或者在客户端打印银行端缴费凭证
　　解决办法：去办税大厅社保标准版作废查询缴费凭证。

（四）缴费证明打印

目前社保费管理客户端已支持缴费证明印功能，缴款后，打开证明打印菜单-社保费完税证明打印菜单，输入费款所属期，就可以首次打印完税证明，打印时会生成PDF文件。如果补打，使用“完税证明补打”功能，输入之前打印的时间段，补打社保费完税证明。

完税证明截图

（五）系统设置。用户可以根据需求在系统设置里的系统管理、单位管理，申报管理进行设置更新，如基本信息在税务局做了变更，通过此更新按钮进行信息更新，也可以在这里修改申报密码。

　　四、注意事项

1.目前人社（医保）和税务约定设置为每天晚上12点、中午13点交互一次，待平稳过渡后实时接收。也就是缴费单位在经办机构办理完基数申报、下达核定计划的次日、最快下午才可以使用税务提供的社保费客户端申报缴费；
2.特殊缴费撤销，目前只支持未申报和已申报未开票的数据进行撤销，单位进行撤销的时候确保数据未开票，如果已开票请先要到办税厅进行票证作废，再去人社（医保）办理撤销业务；
3.传递至税务的特殊缴费数据是实缴费额，如果有待转金的话，按人社（医保）税务约定，待转金冲抵是后端业务，冲抵发生在征缴计划环节，冲抵的待转基金金额经办机构会在提供给缴费单位的征集计划单上显示。
4.我市所有城镇企业职工养老保险、失业、工伤、医疗保险费参保单位须在养老、失业、工伤、医疗保险经办机构及时申报单位人员增减变化情况并制定征缴计划，再通过单位社保费客户端进行缴费，并一律不得再使用原电子税务局系统申报缴费（2月13日前没有在原地税缴纳医疗保险费征计划，系统切换后需要在经办系统撤销后再重新下达计划重新传递税务标准版系统征收）。未经平台传递征集计划单，税务无法征收。

5.灵活就业人员医疗保险缴费渠道类似于居民医保缴费渠道，如陕西税务微信公众号、云闪付、支付宝等（陆续开通），也需要在下达征缴计划的下午或次日使用上述渠道缴费。