慧报（第68期）

刘慧

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要闻

省公司余先进副总经理带领省公司营销部，省客户服务中心四不两直对黄冈麻城公司开展漠视群众利益整改检查，对麻城石材产业园供电卡口现场走访调研，深入了解供电所管理现状和报装零费用接入相关情况。

省公司副局级调研员傅景伟带领省公司营销部、办公室、综合能源服务公司相关负责人到黄冈公司就综合能源服务工作进行调研。调研组一行走访参观了威马汽车公司、光储充直流充电站等项目，召开了座谈会，对综合能源工作发展进行了全面深入的探讨。

黄冈公司组织召开四季度营销工作例会、营销安全专委会暨2020年营销工作思路谋划会。会上部署了2019年的收官工作，围绕综合能源新业务推广、营销组织体系建设、服务投诉管控、优化电力营商环境、供电所规范管理、营销基础管理、四个一通推广等方面，对2020年营销工作思路进行了全面谋划。

公司副总经理舒新义出席市总工会联合举办的“春运邮情 免费送车票”启动仪式并代表爱心企事业单位致辞。结合本次活动，公司将同步开展“情暖返乡人”客户大走访，为进一步做好供电服务持续优化营商环境提供有力支撑。

履责

麻城公司认真开展供电服务“三走访”持续优化营商环境活动，公司领导分组带队深入基层，实地了解用电客户用电情况，切实解决用电客户用电需求。

蕲春公司召开第六线损整治分析督办会，对连续三天负损台区进行分析，督办各所完成负损台区整治任务，确定各所下阶段台区线损整治目标。

高新区供电中心召开工作会议，要求认真开展落实省公司供电服务“三走访”持续优化营商环境活动精神，深入推进漠视侵害群众利益问题专项整治工作。

黄梅公司对指标落后单位召开督办会。

浠水公司对12月16日3起投诉进行现场调查，讨论剖析引起投诉的原因及防控今后同类投诉的发生。

武穴公司组织召开开展供电服务“三走访”持续优化营商环境活动推进会，同时结合“不忘初心、牢记使命”主题教育开展主题活动。

高新区供电中心落实“三走访”持续优化营商环境活动精神，对高压大客户进行走访，主动深入了解客户实际用电情况，聆听客户实际诉求。

红安公司传达市公司营销四季度例会、营销安全专委会暨2020年营销思路谋划会会议和舒总讲话精神，对短板提升、营销安全、电费结零、大客户走访等工作做了祥细安排布置。

黄梅公司组织相关部门召开零费用接入协调会。

十堰市供电公司一行到武穴市供电公司供电服务指挥中心参观交流学习四通业务、配电网实时监测系统。并就供电服务指挥中心的建立管理等方面进行深入的探讨。

团风公司组织开展异损台区攻坚会，集中分析反弹台区、困难台区，组织所内力量对异损台区进行整治排查。