宁德分行“获客吸金、维客提质”营销报道【第三期】

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　　为加快推动宁德分行新三年发展战略规划落地实施，提升营业网点的综合竞争力、市场拓展力和持续盈利能力，进一步深化网点四变三和机构改革成果，紧紧围绕个人金融“获客吸金，维客提质”旺季营销工作重点，宁德分行于12月14日举办了为期两天一晚的管理能力提升培训。分行王丽萍副行长、“大个金”专业正副经理、支行分管个金行长、见习助理、网点负责人、分管个人主管、支行阵地营销团队队长、支行外拓团队团队长、个金部相关人员等80人参加培训。

本次培训，从参加培训人选、课程设置、师资选配等方面做了充分调研和准备。邀请到了杭州高新支行高级经理，高级经济师方艳老师以及长春金融研修学院宋薇老师，并结合网点工作现状及痛点、网点日常工作和旺季营销重点工作业务能力提升等方面精心设置培训课程。

一、网点负责人管現能力提升

12月14日 上午灰《结构改进，赋能予人》课程中，宋薇老师结合管理学的方法论，通过引用吉尔伯特行为工程模型，为学员们讲授了绩效改进的具体方法。并强调绩效改进要做到降低行为代价，提高有价值的成效。

14日下午在《行动学习—结构化研讨》课程中，老师结合上午绩效改进理论将行动学习这一学习方法融入到课堂中，课程主要以解决外拓团队和阵地营销面临的问题为核心。

围绕外拓团队和阵地营销面临的问题进行分组讨论。

小组讨论，激烈的思维碰撞。

在老师一步步引导下，各组学员提出问题、分析问题、解决问题，最后形成落地方案。

15日，在《新岗位体系下网点厅堂管理》课程中，方艳老师从岗位调整与组合优化、现场管理与风险控制、岗位辅导与业务培训、触点挖掘与营销开展、绩效考核与团队和谐等方面入手，结合具体的营销场景，将理论转化为工作方法，生动演绎如何进行触点挖掘与营销开展。并就如何做好绩效考核与团队和谐提供了方法论指导。

授课老师用自身多年的管理经验、丰富的网点案例，对如何做好新岗位体系下厅堂管理、客服服务以及营销进行了经验萃取和提炼分享，授课内容具有很强的实战操作性，也为强化网点负责人管理能力、推动旺季营销工作提供了一个新的工作思路。

培训中，学员们与授课讲师积极互动、答疑解惑、交流沟通、经验分享，进一步增强了学员们干好网点工作的能力和信心！

二、“获客吸金，维客提质”旺季营销重点工作再传导

分行王丽萍副行长做《获客吸金 提质增效》授课。王丽萍副行长从网点转型发展的功能定位入手，指出网点负责人、团队长在日常经营管理中的重要性，分析个人客户主要收入来源特征及需求，明确旺季营销主攻的乡镇市场、代发市场、商户市场和宁商市场等市场。通过“稳定收入客群、经营收入客群、高端私银客群、房贷板块客群的营销与维护”的阐述，倡导与践行结果导向和过程管理并重的营销理念与工作模式，最后提出引领团队前行的理念、目标、行动、情感、方法、机制、思路、创新等八大引领，全力做好旺季营销各项工作。

14日晚，中信建投福建分公司区域精选投顾做《2020宏观策略分析》和《2020年第三方存管“开门红”合作方案宣导。

分行个金部、银行卡部做旺季营销重点工作提示，个人金融反洗钱、个人金融消费者保护权益、个人征信等进行培训。

三、开展银保业务旺季营销启动会

“工商银行—工银安盛”2020年银保业务开门红旺季营销启动会。

“工商银行—中国人寿”2020年银保业务开门红旺季营销启动会。

“工商银行—人保寿险”2020年银保业务开门红旺季营销启动会。

四、培训班总结

最后，宁德分行吴家春行长为此次培训班进行总结，并就旺季营销推动工作发表了重要讲话。希望大家能够经得起检验和考验,根据总省市行旺季工作部署，全力以赴打赢旺季营销翻身仗,为全行岁末圆满收官以及明年各项业务开好头、起好步作出更大贡献!