尊敬的椒兰郡业主/户主:<br>小区人脸识别系统信息采集阶段，通过试运行阶段业主提出意见，通过和业委会商讨，尽力做到安全和方便两者兼顾，对人脸识别信息采集做以下调整： 一、户主本人（也就是和房产证名字一致）先进行人脸信息采集办理，要求必须提供身份证原件（上传身份证照片，如下图），物业前台通过电子档案对户主本人进行身份核实，确定一致即可验证通过。手机上传照片操作流程（详见人脸识别微信公共号小程序操作说明） 二、家庭成员须在户主本人通过验证后申请办理，需要提交户主身份证和本人身份证原件（上传身份证件需要放一起拍照，拍摄身份证正面，如下图），物业通过对户主身份信息核实后，验证无误后即可验证通过。手机上传照片操作流程（详见人脸识别微信公共号小程序操作说明） 三、如未在物业留相应业主信息，微信小程序审核未通过，请业主带上房产证和身份证原件至物业前台，现场确认或通过微信小程序将房产证和身份证一起上传（房产证和身份证放在一起拍照，如下图），请确保房产证信息和业主信息保持一致。手机上传照片操作流程（详见人脸识别微信公共号小程序操作说明） 四、如家庭成员没有手机，可在户主本人手机申请验证通过后，通过户主手机操作添加家庭成员，添加人数每家上限8人（为防止恶意加人，超过8人需业主本人带家属及证件至物业现场确人），添加申请提交后，由物业向户主本人核实确认后，即可验证通过。具体操作如下： 第一步、点击【我的】 第二步、点击【我的家人】 第三步、点击【添加我的家人】 第四步、点击【头像】选择需要添加的家人照片，输入姓名，户主手机号码，最后点击【保存】，等待物业审核通过即可。 <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>人脸识别微信公共号小程序操作说明</b></font></h1> 用微信扫描下图二维码。 办理时间：上午8：00——下午5：00，周末照常办理。