包头中燃召开CRM系统上线推动会：迎接变革，提升管理

杨琴

12月13日，集团总部运营客服管理部副总经理兼CRM一期项目指挥部总指挥李秉君莅临包头中燃组织召开CRM系统上线推动会。朗新科技股份有限公司燃气总经理薛华、包头中燃总经理郑晓飞及包头中燃经营层相关领导参加了本次会议。       包头中燃作为中国燃气“赋能一号”CRM系统七家试点项目公司之一，积极配合集团总部关于这次CRM系统上线活动，要求公司各相关业务板块负责人全力配合CRM工作组安排，确保系统上线前期工作的顺利开展及系统上线后的平稳运行。会上，各相关业务板块负责人就目前CRM系统上线工作开展情况及项目开展过程中存在问题做出汇报。       郑晓飞总表示：包头中燃将全力以赴支持CRM系统上线工作，做好期初数据核对工作的数据支撑，为ERP系统和后期CRM系统实现各业务板块、各信息系统间数据的互联互通打好基础，为集团的信息化建设提升保驾护航。       李秉君总认真听取了相关汇报内容，并提出几点要求：第一，不能只关注系统平台上线问题，还要做好线下的梳理问题，要搞好员工动员工作，提高、规范人员管理，注重员工对CRM系统的实操及熟练使用；第二，要求包头中燃在CRM系统上线工作开展中发现问题及时与项目组沟通解决，并在对外协调问题上给与项目组支持；第三，要求包头中燃上下要坚定信心，对新系统充满希望，确保新系统上线成功。