龙岩武平支行网点竞争力提升第四天

卓越经理人

⭐️领导高度重视，莅临指导⭐️

💫💫龙岩分行副行长陈珊瑜、信用卡部副总经理赖月霞、个人金融部副总经理曾庆红高度重视本次项目，莅临网点指导，与营业部郑副行长、网点负责人林行长和程老师进行会议沟通。

🌹🌹本次会议主要围绕本次项目四天来的辅导进行交流沟通，程老师为大家汇报四天的辅导进度，主要围绕网点运营管理机制、厅堂营销流程优化、沙龙策划辅导及开展情况汇报。

⭐️今日晨会⭐️

🌈🌈今日晨会在客户经理肖燕鸿的主持下进行，全员以响亮的口号、自检互检开始今日晨会。

🌸🌸财经播报：客户经理刘丽莹进行今日财经播报。

🌺🌺网点负责人林行长对昨日业绩表现优秀者进行表彰和颁奖，并结合昨日工作指标完成情况，对今日工作进行目标设定，鼓励全员积极开口营销，争取自我突破。

🌹🌹风控学习：运营主管曾华娣带领全员学习风控管理知识和业务办理流程规范化，进而加强全员的风控意识。

🏃🏃情景演练：结合前三天所学知识，网点员工进行一对一全心全意演练通关，程老师进行点评。

🌷🌷程老师带领全员进行以下内容：

1⃣厅堂流程优化：程老师分享全员昨日厅堂流程优化试行效果良好，进行总结分析，鼓励全员继续坚持。

2⃣针对各岗位昨日业绩完成情况，程老师鼓励全员继续努力，合理运用前三天所学知识，争取自我突破。

3⃣轻松一刻：程老师组织全员小游戏互动，以激发全员今日工作状态。

☺️☺️最后，全员以响亮的口号结束今日晨会，武平支行全员加油！

⭐️沙龙活动准备工作⭐️

🌷🌷财富主讲演练：程老师辅导客户经理刘丽莹今日沙龙财富讲座技巧，并结合刘经理演练情况进行需要表达纠偏和话术引导技巧，助力今日沙龙顺利开展。

🏃🏃客户邀约跟进：程老师安排四位客户经理跟进沙龙客户到场情况，并于上午落实名单。

✨✨现场布置对接：程老师与本次沙龙合作保险公司老师对接沙龙准备物料及现场布置安排。

⭐️分期通营销辅导⭐️

🌸🌸程老师辅导营销人员童雪金、周辉辉分期通客户营销技巧，并对童雪金今日上午分期通客户营销情况进行了解沟通，进一步辅导其分期通客户异议处理的方法和技巧。

⭐️信用卡营销话术辅导⭐️

🎈🎈程老师辅导客户经理肖燕鸿预审批信用卡营销技巧辅导，主要围绕制定专项营销话术、现场实战外呼营销、常见客户异议处理的方法和技巧辅导。

⭐️主题沙龙开展⭐️

🌹🌹2019年12月12日，星期四下午3：00，龙岩武平建行《新时代财富管理》在客户经理肖燕鸿的主持下顺利开展。本次沙龙收获：本次沙龙成功促成鑫富宝3单，合计4万元，准客户1户，意向客户3户，后期持续跟进。让我们一起回顾今日沙龙活动吧！

🌸🌸领导致辞：首先，营业部郑副行长对本次活动进行讲话，对在座的来宾一直以来的支持表示感谢。

🎃🎃游戏互动：在主持人的指引下，先后进行听歌识曲、抽奖等环节，全场嘉宾积极参加本次游戏互动，现场十分活跃。

💰💰财富讲座：肖经理结合当代面临货币贬值、投资风险巨大等风险，面对种种风险，我们应梳理正确的理财观，同时灌输全员资产配置的重要性。

🌹🌹产品介绍：客户经理刘丽莹向来宾介绍本次沙龙主推产品——鑫富宝，主要围绕产品的优势和收益展开介绍。

💐💐财富交流：由网点工作人员向在座的来宾详细介绍产品特点，进而完成促单。

⭐️夕会辅导⭐️

🌻🌻程老师在夕会开始之前，向全员问好，以调动全员今日夕会的激情。

🌸🌸沙龙运行分享：客户经理肖燕鸿、刘丽莹对本次沙龙主持、主讲进行总结分享，程老师进行总结点评，主要围绕客户邀约和服务提升进行点评辅导。

🌹🌹业绩点评：网点负责人林行长分别围绕今日各指标完成的情况进行点评，鼓励全员明日继续努力，突破自我，同时对今日业绩表现优秀者进行排名公布，名单如下：

🏵保险之星：刘丽莹

🏵营销之星：童雪金

🏵大堂之星：曾丽红

🏵优胜团队：肖燕鸿团队

🎈🎈程老师在夕会中辅导全员以下内容：

1⃣业绩总结：程老师总结全员四天的业绩进行总结和点评，并邀请大堂经理王元平对今日信用卡营销表现突出进行分享，林行长补充分享预审批客户识别的方法。

2⃣沙龙活动策划与组织：程老师辅导全员沙龙活动策划技能，分别围绕前期活动背景、客户维护方式、活动前期准备、活动中组织、后期跟进、持续固化进行辅导。

⭐️今日业绩汇总⭐️

行外定期：2万

ETC：20户

预审批信用卡：10户

期交：3单

专项分期：4户

基金定投：7户

电话营销：189户

转介绍：1户