问需问计解难题 便民惠企优营商

纳税服务在路上

　　12月11日，纳税服务科一行4人深入宜君县局开展“千人万户服务行”问需问计为民服务解难题活动，活动旨在将深入学习贯彻党的十九届四中全会精神贯穿纳税服务工作始终，落实好席七万书记在全省税务系统提高纳税人满意度工作现场推进会上讲话精神，按照市局党委对提升纳税人满意度和优化税收营商环境工作要求，掌握纳税人需求和意见建议第一手资料，实实在在地解决群众敏感度高、诉求强烈的问题，全面聚力推进全市纳税人满意度和税收营商环境“双提升”。

面对面征求纳税人意见建议

　　走访活动中，纳税服务科白斌科长首先介绍了税务部门在落实减税降费政策、推进办税便利化改革、优化营商环境等方面的工作举措以及取得成效向企业进行了介绍，企业结合实际情况畅谈切身感受，对税务部门的工作作风和服务质效给予了充分肯定，同时让纳税人填写了《“减税降费千人服务行”问需问计为民服务解难题征求意见建议表》和《纳税人满意度专项调查问卷》，为进一步精准提升纳税人满意度、优化税收营商环境掌握了第一手数据。

纳税人填写《征求意见建议表》

　　白斌科长表示，我们将持续拓宽涉税诉求反映渠道，建立纳税人关切回应常态化机制和问题收集反馈机制，通过税企党建“双建双促”等多种形式，精准地送政策、送服务，倾听纳税人的意见建议，强化税企互动，实现互利共赢。

下一步，全市税务系统将依托开展“千人万户服务行”问需问计为民服务解难题活动动，察实情、办实事，面对面了解企业困难，点对点解答企业疑惑，举全系统之力，积极主动适应纳税人缴费人便利化办税缴费的需求，广泛听取纳税人缴费人对优化纳税服务工作的意见建议，深入查找税收管理服务中的短板，确保服务企业发展不打折扣，将纳税人的合理需求、意见建议充分运用到优化纳税服务工作中，为纳税人提供更加优质便捷的服务，提高纳税人满意度，优化提升税收营商环境。