<h3> 服务是一个行业履行职责,为客户做事,满足客户需要的行为。作为国家电网供电企业最前沿窗口的供电所营业厅,自觉践行“人民电业为人民”的服务宗旨,为群众提供优质的服务,这是党和国家的要求,是企业践行“不忘初心、牢记使命”的需要,更是人民群众的心声。</h3><h3> 顾客至上、服务至上。无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户,流沙河供电所的每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对,用实践行动服务辖区内的人民群众!</h3> <h3> 我们提倡服务至上、顾客至上,其本质是要留住客户、吸引客户,这就是优质服务的价值。</h3><h3> 服务看似是无形的、瞬间性的,但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品,良好的服务能够提升产品的价值,补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良,更有可能是优质的服务。服务环境,服务态度,业务办理速度,这不仅关系个人的职业形象,也直接关系着供电企业的形象,关系着党和国家的形象。</h3> <h3>真诚的微笑!</h3> <h3> 提供服务的形式有很多,冷淡型、友好型、生产型、优质型,社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。以积极的态度面对客户,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言观色,瞬间分析获取客户需求,为客户解释所办业务的内容,让客户信任你,从而信任企业,信任党和国家,那么我们优质的服务也就达到了目的。这是一个人的职业素养。</h3> <h3>真诚的沟通</h3> <h3>娴熟的业务</h3> <h3> 我们愿与每一个您一起分享,一起成长,一起加油!</h3>