中环碧海蓝天物业管理处的美篇

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中环碧海蓝天物业管理处2019年工作汇报

管理处

（事务部）

中环碧海蓝天物业管理处在公司的支持及指导下，全体员工发挥团队精神、克服困难，把本年度的工作完善做好，为迎接新的一年而拼搏。

事务部

一、物业管理处管理员联系业主缴齐本年度物业管理费，确保小区正常运作。

物业管理处员工一岗多用，女管理员每月抄住户水表，方便收费。

物业管理处员工在小区拾到的遗失物，大部分被失主领回。

二、旺季时期，物业管理处熬防暑降温食品供员工降暑

三、高空坠物事件，管理处通知铺面和公寓业主整改和加固空调外机、热水器及阳台乱堆放杂物违规装修等安全隐患问题。

四、公告栏粘贴公告和宣传资料

五、管理处员工协助公司总部在小区举办“壹➕壹团建亲情”活动。

                                  设备部

一、为了节约用水，在物业公司指导下设备部改造海边洗脚池，启用延时水龙头，方便业主游客使用。

酒店蓄水池改为备用水源

二、五一期间，水资源供应不足，设备人员启用备用水源供业主使用。

三、设备员工夜间帮助业主开门锁

四、设备人员每天对电梯、配电房、消防泵房、水泵房、发电机房和监控室等设备的巡查登记和检修，保障了小区的正常运作。

五、电梯出故障困人，物业员工即刻到该楼层救人并通知电梯维保公司前来维护电梯。

                                    保安部

一、在旺季和喜迎国庆70周年到来之际，管理处高度重视组织全体保安人员认真学习服务意识和安全管理常识及消防培训，对游客进行来访登记，不分昼夜的坚守在岗位上，在地下室指挥车辆，让车辆进出有序，避免塞车，一年四季为小区保驾护航。

保安员在小区巡逻时发现有醉酒人员倒地，及时报警并协助民警做好善后工作。

帮助业主搬家私

二、保安人员清理小区商铺门前乱摆乱设摊位

三、物业管理处认真细致排查小区部分排水管和外墙砖是否脱落问题及解决

四、排查空置房时如有发现漏水现象，及时做防水处理，以方便业主交房。

五、台风季，物业管理处提前做好防台风工作和台风过后的恢复工作。当台风来临时物业全体员工上下一条心，加班加点，不眠不休，坚守岗位，众志成城，攻坚克难。始终坚守在守卫家园的第一线，不敢怠慢，灾后恢复生产，为的是给业主一个安全、温暖的家园。

                                     

                         保洁部

一、为响应市政府和物业总公司对防治预防登革热防控工作要求。物业管理处对登革热预防知识在小区内广泛宣传，同时物业员工对公共厕所，别墅区，地下室等卫生死角进行喷洒灭蚊剂，在物业总公司的指导下在小区内所有排污口铺上塑料草防蚊，加强力度清理积水防蚊虫滋生。

二、保洁部每天重复进行的工作彰显服务质量与服务能力。全年来，保洁人员团结互助，积极肯干，不怕苦、不怕累、不怕脏，显示了较强的吃苦精神和团队的服务意识。

三、清洗楼层和电梯前室

四、清通化粪池堵塞

五、清洗景观水池

定期清洗小区生活水池

保安部

一、物业管理处旺季国庆前期进行消防演练。

二、消防安全月，物业管理处举办消防实践演练活动，物业管理处组织全体员工和各酒店公寓员工参加消防培训。

淡季期间检修小区各机房和公共场所设施设备

淡季检修监控设备

维修活动中心健身器才

元旦.春节前的准备工作

清洗首层吸顶灯和地下室

清冼楼层通道墙面门窗

清理别墅杂物

检修电路，灯光

检查消防设备

检查各机房消防设备

清洗景光水池

维修排水管

迎春挂灯笼饰品等前提工作。

总结2019年年度物业管理处工作会议。

2019年碧海蓝天全体员工圆满完成各项物业工作，存在的问题在新的一年要尽量做好和完善。我们将满怀信心以团队的精神和动力，齐心协力地开创2020年的新篇章，为中环争光。