<p><span style="color: rgb(25, 25, 25);"> </span>为深入推进零售业务转型，落实省分行党委零售战略转型部署，实现零售转型与网点转型“两转合一”，邵阳分行零售银行业务部牵头信用卡与电子银行部、运营管理部、个贷中心，组织开展2019年零售转型营销能力提升培训暨零售转型导入启动会，<span style="color: rgb(25, 25, 25);">全市各区县零售业务主管行长、个金部总经理、各一级支行行长、骨干员工共计200余人在市分行参加培训。</span></p><p><span style="color: rgb(25, 25, 25);"> 培训谨遵“不忘初心、牢记使命”主题教育，通过学习产品、强化意识、巧用方法、实训实操等主题安排了课程，聘请知名教授、人民银行专家和省分行业务骨干授课，并安排课堂互动、主题研讨、有奖抢答等活动，达到了预期成效。</span></p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">🌸开班仪式🌸</b></p> <p><br></p> <p> 市分行十分重视此次培训，党委书记、行长曹海同志审定了培训方案，党委委员、副行长黄英同志，零售业务部总经理李璇同志，信用卡与电子银行部总经理刘冬梅同志，个贷中心总经理陈榕同志出席开班仪式，黄英副行长阐述了举办此次培训班的重要意义，强调各位学员要学有所悟、学有所获、学有所得、学有所用，提出了三点要求：</p><p> 一是树立发展理念，引领业务发展。各位要树立市场竞争意识、营销理念转型意识和主体责任意识。 </p><p> 二是转变经营方式，理清工作思路。在发展业务时各行要突出网点主渠道作用，提升网点常态化营销能力，实行客户分层维护体系，全面打造商圈商户场景建设，提升网点服务品质，实现线上线下一体化营销。</p><p> 三是坚持真抓实干，扎实做好春天行动准备。各行要立即行动，做好春天行动工资费用配置，储备好营销物品、客户、营销技能以及业务项目，全力打造好网点营销环境。</p><p> 最后希望全行上下一心，齐心协力、排除万难、勇往直前，实现自我超越，打败同业系统领先，创造一个又一个奇迹。</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(25, 25, 25);">🌸名师讲堂🌸</b></p><p><br></p> <p style="text-align: center;"><br></p> <p style="text-align: center;">《信用卡发卡培训》</p><p style="text-align: center;">湖南省分行信用卡中心 </p><p style="text-align: center;">高级专员张喜英</p><p>课程简介：</p><p>一、介绍信用卡发卡整体思路</p><p>二、重点卡种及营销利器</p><p>三、北极星办卡渠道介绍及实操过关</p> <p style="text-align: center;"><br></p> <p style="text-align: center;">《存款营销提升技能》</p><p style="text-align: center;">邓海燕</p><p>课程简介：</p><p>一、存款来源难点与痛点</p><p>二、客户分类分层管理要点</p><p>三、沙龙活动与外拓技巧</p> <p style="text-align: center;"><br></p> <p style="text-align: center;">《农银人寿开门红》</p><p style="text-align: center;">农银人寿邵阳支公司总经理 张永红</p><p>课程简介：</p><p>一、保险营销经验分享</p><p>二、农银人寿高端保险产品介绍</p><p>三、农银人寿开门红产品介绍</p> <p style="text-align: center;"><br></p> <p style="text-align: center;">《金融消费者权益保护》</p><p style="text-align: center;">中国人民银行邵阳市中心支行 罗宏</p><p>课程简介：</p><p>一、金融消费者权益保护的内涵</p><p>二、金融消费者权益保护的作用</p><p>三、金融消费者权益保护怎么查</p><p>四、金融消费者权益保护的推进落实</p> <p style="text-align: center;"><br></p> <p style="text-align: center;">《网点标准文明服务》</p><p style="text-align: center;">市分行运营管理部 周明辉</p><p>课程内容：</p><p>一、解读网点文明服务方案</p><p>二、通报第三季度神秘人检查结果</p><p>二、网点文明服务要求和措施</p> <p style="text-align: center;"><br></p> <p style="text-align: center;">《个人贵宾客户营销管理》</p><p style="text-align: center;">湖南省分行私人银行部高级财富顾问 刘凯</p><p>课程简介：</p><p>一、OCRM系统数据表分析技巧</p><p>二、个人客户管理的三类指标</p><p>三、客户管理的制度与方式</p> <p style="text-align: center;"><br></p> <p style="text-align: center;">《基金营销策略》</p><p style="text-align: center;">银华基金市场部华中区副总经理 熊辉</p><p>课程简介：</p><p>一、客户的投资需求是什么？</p><p>二、我们能为客户做什么？</p><p>三、怎样为客户配置基金。</p><p><br></p> <p style="text-align: center;"><br></p> <p style="text-align: center;">《个贷产品及相关系统培训》</p><p style="text-align: center;">湖南省分行个贷中心 江宏业</p><p>课程简介：</p><p>一、超级柜台渠道“网捷贷”简介</p><p>二、贷后管理要点梳理</p><p>三、数据化转型给个贷业务带来的机遇与挑战</p> <p style="text-align: center;">《ETC专题培训》</p><p style="text-align: center;">邵阳分行信用卡与电子银行部总经理 刘冬梅</p><p>课程简介：</p><p>一、通报ETC发行现状</p><p>二、分析我行发行工作短板</p><p>三、落实高速对接 抢占市场份额</p> <p style="text-align: center;">《数字化转型与场景金融浅析》</p><p style="text-align: center;">邵阳分行信用卡与电子银行部副总经理 周强</p><p>课程简介：</p><p>一、互联网金融行业现状</p><p>二、互联网金融与传统金融产品的碰撞与合作</p><p>三、场景建设的必要性和实施方式</p> <p style="text-align: center;"><br></p> <p style="text-align: center;">《旺季营销开门红》</p><p style="text-align: center;">高岩</p><p>课程简介：</p><p>一、客户分群分层方法及对应营销策略</p><p>二、沙龙活动的操作方式及实操训练</p><p>三、电话营销操作技巧及实操训练</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">🌸学员风采🌸</b></p> <p><br></p> <p style="text-align: center;">全体参训人员学习“北极星”营销利器的使用方法</p> <p>市分行营业部曾鑫做“农行湘通ETC”推广经验分享，带来高速对接的好方法与流程指引。</p> <p style="text-align: center;">隆回县支行周玮“码上行动”经验分享</p> <p><br></p> <p style="text-align: center;">学员刘雄新向授课老师请教私行客户管理经验</p> <p style="text-align: center;">各组学员代表踊跃发言夺取积分</p> <p style="text-align: center;">课间提神互动游戏</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">🌸结业典礼🌸</b></p> <p> 本次培训通过分组PK、考勤管理、课堂互动等方式激烈角逐产生了四组优秀小组、12位优秀学员以及1位优秀班干，市分行零售业务部总经理李璇同志出席并主持了颁奖典礼。</p> <p style="text-align: center;">🎉恭喜第二组勇夺一等奖🎉</p> <p style="text-align: center;">🎉恭喜第四组获得二等奖🎉</p> <p style="text-align: center;">🎉第三组、第六组并列三等奖🎉</p> <p style="text-align: center;">🎉优秀学员🎉</p> <p style="text-align: center;">🎉优秀班干🎉</p> <p style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px;">—END—</b></p>