赢在行动，成就卓越

梦

管理金字塔：高层、中层、基层三个部分。

高层主要做的三件事

定战略：公司未来1-3年、3-5年要去哪里？（方向）要做什么？而不要做什么？

例子：岳云鹏是什么人？浙江雅戈尔是做什么的？格力空调在生产汽车和手机，你有在使用吗？如果企业不做大，如何有名气？没有名气，谁会来找你？

做决策：数字、数据（根据数字分析，对比，思考得出的结论）

找资源：人力资源、物力资源、财力资源、社会资源（技术资源）、其他资源。

中层

承上启下。(确保信息对称)

带好团队，管好人:做管理

左右连接：协调相关方完成工作目标。

协助高层：成为高层的得力干将。

基层

服从+执行=听话照做。

信息反馈。

信息对称没有问题，那就是执行力出现了缺失。

许多中国企业的失败不是战略问题，而是战略执行问题。

规章制度是人定的，企业文化也是人做出来的。归根结底，都是人的问题。那么，人到底有什么问题？

人的问题互动答案：

人想的多，做的少。

专业技能，人文素养。

态度问题。

人的问题（4个）

1.态度问题。例子：陈总是铁哥们，车总是老客户。陈总打电话过来，拜托找份工作。吴先问：人怎么样？人品和态度杠杠滴。企业招人，首先看人品其次看能力。但是人的态度没有标准，只有用人的时候才能根据工作情况判断是否适用。

态度好不好主要看以下4点：

（1）意愿度。解决的是想还是不想。如果自己愿意做，一定会想办法解决问题。

（2）主动性。解决的是做还是不做。

（3）责任心。解决的是担当。人的肩膀是用来杠责任的（家庭，孩子，父母，工作）

（4）充满热情。（对工作全力以赴）

2.能力。

呈现：解决问题、创造价值、提供结果。

构成：

知识（阅读习惯、学习）多看书的人会让你性格越来越安静，有教养，看问题跟别人不一样。有知识不一定能解决所有问题，没有知识，一个问题都解决不了。

技能（技巧）：有工作的方法，有某项技术，有某项特别的能力。

经验：经验更多的是对事。

阅历：阅历更多的是对人。

3.动力（用100元一次回答问题，全场一定会举手）

外部激励（永远是有限的）

自我激励（永远是无限的）

4.环境（人是环境的产物。如：爱睡懒觉得人在部队生活，结果会如何？）

组织因素：领导的风格决定员工的效果。如：雷厉风行与拖拉，也下属也会如此。

自我因素：不为环境所改变的人。

制度是否重要？

制度的合理性：例子：上班时间。一个公司的制度是否合理，需要公司80%—90%的人认可即可。

制度的可操作性：一个制度的实行没有办法保证是否可行，就让它“试运行”。

制度执行的问题：意愿（表里如一）

制度面前人人平等。（高层不要耍特权）

企业文化的体现：

核心价值观

公司使命

远景

让员工看到希望与梦想：

赚钱、学到本事、快乐（开心）、看到希望。

学习思考：当中层管理只有建议权，没有决定权的时候，我们要思考如何让员工有获得。

人身上的行为与规范：

华为公司的狼性文化

嗜血：对市场的敏锐度。只要有能使用华为的产品的地方就一定有华为人的身影。

成群结队：团队精神，团队协助

寒天出动：吃苦耐劳的精神。

反思：

不用羡慕华为人的评论年薪，这些都是人努力和奋斗，辛苦，拼出来的。高工资高回报一定是需要高付出的。天下没有一份工作是钱多事少离家近的。

例子：以结婚生活为例，如果思想不统一，日子会过不下去。

做法：我们一起统一思想好吗？

我们统一目标，一会我做什么，你就做什么好吗？

统一行动：跟着口令一起做。

思想统一，为同一个目标去努力。

制定执行的目标（让员工知道干什么。）

找到执行的人（谁来做）

制定执行的标准和工作计划

找到检查和监督的人（过程管控）

阶段性的总结

执行的动力和结果的验收

预防措施（对前面的六个动作都有可能会发生的）

最容易出问题的是：找到执行的人。如果人没有找对，难度翻倍。

一、为什么要有目标？有了目标，知道自己要干什么。举例：打的士。

二、目标的三要素：学习目标管理。

目标要数据化、量化（可测量）。比如：今年的营业额是多少？

目标要有完成时间规定

目标要有挑战性。

三、目标达成的条件是什么？

你的目标一定要让你每个细胞都兴奋起来。（目标一定要有所谓，不能无所谓）

减肥难不难？减肥这个事情不难，难在坚持。

公司里面有三种人：新人，老人、老老人。

老老人：有经验，对公司比较忠诚。思维固化，老油条。用人之所长，天下没有不能用的人。用人之所短，天下没有可用的人。

人没有找好，一切免谈。（态度、能力，动力，环境）

如何找到来执行力强的人？

制定执行的标准和工作计划

先建立标准，再执行。

游戏：跟着12 123 1234 12的标准拍手，看看现场效果如何。

检查是发现问题，及时纠偏。检查是检查询的好不好？

监督是提升执行效率和过程管控。

阶段性总结也叫复盘。重点词汇：反思，发现问题，找到解决策略。

一个人的动力，源于他对事务的渴望。重点在于：激励措施。重赏下必有勇夫

每个执行的过程提前预设问题，并找到相应的策略。

提前做到未雨绸缪而非杞人忧天。