<h3> 根据武汉市住房保障和房管局关于《“关注民生 人民满意”之物业服务小区行活动方案》的部署要求，按照房管局关于“文明创建”主题的总体要求，着力解决小区居民关心关注的物业服务问题，2019年11月16日（周六）上午9：00时许，武汉中建三局物业管理有限责任公司在武汉市和硚口区房管局的指导下，于中建·御景星城小区开展了“关注民生 人民满意”之物业服务小区行活动。</h3> <h3> 中建·御景星城小区物业服务中心按照活动要求在小区南大门广场上搭建展示台、挂标语、贴海报、发资料、宣传政策，并在5、6号楼中建的休闲广场上现场开展了小区服务行有关便民项目，包括免费磨刀、理发、冲洗地垫、清洗空调滤网和免费衣服缝补和换拉链服务。</h3> <h3> 物业工作人员在现场分成两组，一组为小区居民发放了《武汉市物业管理条例》、《武汉市住宅专项维修资金管理办法》、《维修资金“快捷用”》资料、《维修资金交存知识问答宣传折页》、《住宅小区机动车辆停放管理规约》、《住宅小区公共服务管理评议宣传折页》、《生活垃圾分类宣传折页》等十余种宣传资料，并在现场摆放了关于中国梦、核心价值观、红色物业、垃圾分类、非机动车充电安全等十几块宣传展板，向居民传达新的物业政策及法规，让更多的人了解物业行业文明城市建设的工作标准，积极引导小区居民遵守国家和政府相关法律法规，努力打造文明、和谐、宜居的小区环境，保证小区安全、祥和、稳定的氛围，同时进一步促进物业服务企业诚信建设，听取业主意见，努力提升物业服务品质和水平。</h3> <h3> 另一组由物业工作人员和专业服务人员组成，在现场为来参加活动的业主理发、打磨用钝了的菜刀和剪刀、缝补衣物、打扁、换拉链，并在即将换季的11月为业主冲洗地垫和空调滤网，方便广大业主在即将到来的冬季用上清洁的空调。活动现场，业主们纷纷拿来自家需要服务的物品，一边兴致勃勃地与物业服务人员和其他业主聊着家常，一边等着领回自家焕然一新的物品。现场气氛活跃，业主之间、业主和物业服务人员之间的关系在亲切的交谈中，在无微不至的服务中渐渐拉近。</h3> <h3> 2019年11月16日上午市房管局巡视员周健、市场处处长余卫雄、区房管局物业科科长张小明等领导同志，长江日报城市留言板记者邓瑶同志莅临中建·御景星城小区现场，了解宣传活动开展的情况，参加业主活动，并查看小区楼道、消防通道、电梯运行、高空抛物情况，指明了创建文明城市活动的主旨和意义。周健巡视员充分肯定了中建·御景星城小区物业的工作，领导们在活动现场对物业公司今后的工作作了进一步的指导。</h3> <h3> “关注民生 人民满意 物业服务小区行”活动于上午11:30时许圆满的落下了帷幕。一上午的活动，不仅增强了小区业主对电动车充电、电梯安全、文明养宠、禁止高空抛物、垃圾分类的知识，而且实现了增强业主之间沟通、促进业主和物业之间信息交流，促进理解、睦邻和谐的作用。</h3><h3> “物业服务小区行”活动通过房管干部与物业服务企业、与业主的零距离接触，切实展现了住宅小区生机勃勃、和谐友好的氛围，同时也暴露和解决了一批小区群众最急最盼的突出问题，通过形式多样的宣传将国家关于物业管理和服务的政策落实在一线，通过便民活动中共同参与、与民同乐，掌握最真实的民情民意，并在一线帮助物业服务企业和业主解决困难，为进一步提高物业服务水平、促进物业服务各项工作落实落地指出了正确道路。</h3>