全市农商银行经营网点转型总结表彰会暨冬日攻坚和春天行动推进会召开

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工作

马春成

临淄

      为进一步加快转型发展，持续推动网点转型工作深入开展，有力促进冬日攻坚和春天行动各项指标稳步有效提升。2019年11月14日，淄博市审计中心在临淄召开全市农商银行经营网点转型总结表彰会暨冬日攻坚和春天行动推进会。审计中心有关领导、各农商银行董事长、分管行长、零售业务部总经理共计34人参加会议。马春成同志出席会议并讲话，会议由赵涛同志主持。

      与会人员现场观摩了临淄农商银行孙娄支行网点转型成效，听取和参观了临淄农商银行网点转型成果展示和汇报。

柜员周克静向与会人员介绍网点基本情况

会计主管李琴展示网点转型成果

智慧柜员机专管员郭晓楠介绍智慧柜员机运行情况

支行行长郑荣荣介绍党建引领业务发展情况

大堂经理杨晶晶现场演示厅堂“微沙龙”

信贷副行长李元鼐介绍“四个中心”运行情况

与会人员查看“整村授信”开展情况

与会人员现场观摩临淄农商银行网点转型工作开展情况

与会人员查看网点转型工作手册汇编

赵涛同志主持会议

临淄农商银行党委书记、董事长刘珂致辞

观看临淄农商银行网点转型宣传片

部分网点转型工作先进代表做经验介绍

张店农商银行华光路支行行长林忠分享经验做法

沂源农商银行东里支行客户经理刘黎明分享经验做法

桓台农商银行镇西支行厅堂经理张连峰分享经验做法

观看全市网点转型导入工作视频

蔡幼吉同志宣读全市农村商业银行网点转型先进个人 

先进集体表彰文件

各农商银行依次围绕工作弱项指标，就冬日攻坚和春天行动进行交流发言，明确冬日攻坚阶段计划目标。同时，汇报客户经理驻村工作制计划和措施。

马春成同志作重要讲话

       马春成同志指出，全市干部员工转型发展的思想认识进一步提高，事业心、责任心进一步增强，圆满完成了网点转型第一阶段的任务。

       马春成同志要求，一是要提高认识，持续推进经营网点全面转型工作。网点转型的终极目标是实现“双线四型”网点功能调整到位、人力资源配置达到最优、客户服务体验大幅提升，全市农商银行各级管理人员都要充分认识和把握这三个方面的终极目标，以客户为中心，打造符合新时代要求的健康可持续发展的零售银行。要知其然知其所以然，开动脑筋、扑下身子，实现由“要我干”到“我要干”的行动自觉。要进一步明确今年及今后三年的客户经理队伍建设及业务发展目标，实施“人海战术”，全力服务于零售业务发展。要坚持问题导向，始终把问题的解决摆在重要位置。通过健立健全激励考核机制、问题管理机制、服务管理机制、“一点一策”的辅助机制和经验交流机制，进一步推进精细化管理，实现“形似”到“神似”的质变。要坚持“以客户为中心”的理念，在物理网点上坚持“硬转型”，在服务客户上实现“软提升”。要扎实推进智慧厅堂建设，腾出人员充实到客户经理队伍和厅堂营销队伍中。要加强科技创新研发，强化客户积分管理，进一步细化客户等级分类。要建立自上而下的精细化管理体系，加强过程管控，逐步引导“结果”管理向“结果+过程”管理转变。二是要全力攻坚，迅速掀起2019年冬日攻坚和2020年春天行动的工作热潮。第一，目标计划一定要明确。各农商银行务必要有持续的压力感和紧迫感，要明确“确保”和“力争”两个层次工作目标。第二，激励考核机制一定要到位。要切实减少二次分配的比重，要尽量做到总部直接考核到人。各项资源要向业务倾斜，向一线倾斜，各项费用要向基层、向一线投入，各项薪酬奖励要与实际业绩挂钩，充分调动各层级各岗位员工的工作积极性。第三，资金组织工作要坚定不移抓好。要通过网点转型、信用工程和网格化营销，全力维护好老客户，不断拓展新客户。要结合行业客户营销活动，瞄准财政存款、机关事业单位存款等重点领域，做实对公存款营销。第四，信贷结构调整转型要持续加快。要挖掘自身优势，尽快补短板、强弱项。要重点抓好确保客户经理“走出去”和驻村（点）工作制落地落实的机制措施，进一步增配信贷内勤、客户经理助理，起到“四两拨千斤”的作用。要突出重点业务营销拓展，强化外部合作渠道，重点做好创业担保贷、鲁担惠农贷、信e贷和即将推广的信e快贷业务的办理力度。要有序压降大额贷款客户，逐步有序退出，不能简单采取“一刀切”。第五，全力以赴做好风险化解工作。要在风险贷款摸底排查的基础上，建立“五个清单”，分门别类研究化解处置措施。要加强与政府汇报沟通，落实全省农商银行改革发展会议精神，尽快制定切实可行的改革发展方案。要切实履行风险化解主体责任，通过挂包清收、委托清收等多种方式积极推进。

        马春成同志强调，冬日攻坚和春天行动各项指标，全市农商银行一定要全力以赴往前赶，但也决不能为了完成任务不计成本，搞数字游戏，甚至弄虚作假。全市农商银行要进一步强化责任意识，按照省联社、审计中心的工作要求，迅速进入活动状态，全力以赴做好资金组织、零售贷款拓展、风险化解和不良清收等重点工作，为2019年各项工作画上圆满的句号，为2020年各项工作开好头、起好步，实现全市农商银行的稳健经营、稳步发展。