社区召开物业服务企业座谈会 提升物业服务水平

木樨园第一社区

<h3><font color="#010101">&nbsp; &nbsp; &nbsp; 为加强小区物业管理水平,更好地服务居民, 11月13日下午,刘家窑第一、二、三,木樨园第一、二社区负责人与各物业公司召开座谈会,就物业管理问题进行协商讨论。街道社区建设办公室副主任张富勇、平安建设办公室王春红、社区专员及专员助理参加会议,会议由木樨园第一社区书记鲁飞主持。</font></h3> <h3><font color="#010101">&nbsp; &nbsp; &nbsp; 会上,首先由木樨园第一社区鲁飞书记发言,把物业管理纳入社区管理是一项重要的任务,各物业要强化责任担当,在更好地服务小区居民的同时,形成相互依存、相互支持的合力,促进社区物业服务持续发展。其次,各社区书记详细介绍了所属辖区基本情况,分析了辖区现状,希望更多物业积极参与到社区治理中,为居民提供更加优质的物业服务。</font></h3> <h3><font color="#010101">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;张富勇对物业提出几点建议,一是针对目前的接诉即办工作,各物业要做到随时发现问题,解决问题;二是对于涉及居民集中投诉的问题要高度重视,例如停车收费、物业涨价等问题。各物业要针对此类问题提前谋划,主动与社区沟通,更好地管理小区和服务居民;三是希望社区与物业继续共同努力,为提升社区治理水平贡献力量,让群众在社区生活中有更加充分的获得感和满意感。王春红进行补充强调,各物业要杜绝地下室住人和群租房等问题,消除安全隐患。</font></h3> <h3><font color="#010101">&nbsp; &nbsp; &nbsp; 最后,各物业相关负责人踊跃发言,就如何更好地服务居民献言献策,就目前服务管理中存在的主要问题与与会人员共同探讨。纷纷表示会及时处理居民反映的问题,不断提高服务水平,积极配合社区工作,共建文明和谐社区。</font></h3>

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