国网赣州开发区供电公司:“党建+服务”走访企业 优化营商环境

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<p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; “感谢供电公司这么专业的排除用电疑难,如果今天没有如此精确的数据,你们连1度的电也甭想拿走!”11月13日,江西赣州水西工业园众环同诚公司分管负责人说道,并痛痛快快地签订了《电量追补协议》。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; 为进一步推进“不忘记初心,牢记使命”主题教育活动,国网赣州开发区供电公司结合党总支工作,以“党建+服务”为载体,聚焦优化营商环境,公司营销分管领导、营销部、供电所等相关负责人走访众环同诚,该企业是10月份的用电信息异常处理用户,因高压计量故障造成电量损失追补的决定不理解。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; 走进企业,营销服务人员先对企业的用电设备、生产状态、安全措施等诊断结果有针对性的提出整改措施,帮助企业改进用电方式,提高用电效率,促进客户效益的提高;其次根据系统采集的数据,结合该企业提供的佐证材料,按照用户去年同期的电量测算出电表少计的电量和电费,与用户耐心解释疏导,就补偿电量与用户的抵触情绪充分协调沟通,最后,征得客户当场就签字。同时,公司在第一时间为客户排查并修复计量装置,科学估测所有损失电量,加快电费追收速度。</h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; 通过这次走访,进一步拉近了供电企业与客户之间的距离,加强了与客户的互动沟通,用实际行动赢得了客户的理解和信任。下一步,公司还将继续加强改善营商力度,通过党员干部走访调研,主动诊断客户能源损耗推进企业经营发展,结合供电企业与大客户之间建立党支部结对计划,双促进共提升!</h3>

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