高效能人士的七个习惯

巴山小羊

【周测】

1.以下哪个习惯，不属于高效能人士的七个习惯？
A.积极主动
B.患得患失
C.不断更新
D.双赢思维
【解析】高效能人士的七个习惯，分别是积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。
选项A，C，D均属于，用排除法所以选择B项。
【出处】第一天内容“高效能人士的七个习惯”。
2.下列哪种行为是书中提到的化消极为积极的方法？
A.小张每天阅读心灵鸡汤，感受正能量
B.小李将激励自己的口号做成手机屏保，时刻提醒自己
C.小董遇到困难时，常说“我试试有没有其他可能性”
D.小王觉得领导能力不行，对领导交代的事情总是拖延
【解析】本书的作者提到，对于习惯“消极被动”的人来讲，可以从三个方面开始转变。首先，改变个人的行为，做个更充实、更勤奋、更具创意、更能合作的人，然后再去影响环境。其次，不再说消极的话给自己负面暗示，第三，作出承诺，信守诺言。AB两项是改变自己的想法，并不是行为，心灵鸡汤只能起到短期的麻痹作用，如果不去做，就无法改变现状。D项是典型的消极被动行为，对自己的职场生涯有着极大的危害。
所以选择C项。
【出处】第一天内容“积极主动”的习惯。
3.下列有关“以终为始”的说法不正确的一项是？
A.把结果放到第一位，而不是过程。
B.能够让你不被干扰控制，发现自己的人生使命。
C.边施工边画图纸
D.它决定了一个人做事的方向和心态
【解析】“以终为始”就是把结果放到第一位，而不是过程。所以A项正确。拟定一份自己的使命宣言，主要包括自己想成为一个什么样的人，获得怎样的一份事业来实现自我价值。以终为始可以帮助你发现自己的人生使命，所以B项正确。选项D，是“以终为始”习惯两个重要性，所以正确。
选项C是错误的，“以终为始”要求在工作层面，行为之前要先展望结果，先画图纸再施工。ABD项都是正确的。
所以选择C项。
【出处】第一天内容“以终为始”。
4.小李和小黄日常工作都非常饱和，忙得团团转，你认为下列哪些行为符合“要事第一”的习惯要求？
A.同事张姐忙着抢双11的优惠券，让小李帮忙发快递
B.领导交代市场部小李下周去外面报名参加一个培训课程，小李立刻停止与客户对账安排，从网上查找哪个合适
C.小黄第二天要去见客户，但晚上与远道而来的朋友聚会到凌晨
D.小黄迅速处理完手头事情后，主要精力放到写第二年年度规划
【解析】“要事第一”的习惯要求我们做事情要分清轻重缓急，使用象限法可以有效管理时间。提倡我们做重要而不紧急的事情。选项A，属于不紧急不重要的事情，应该学会拒绝，所以不符合。选项B，培训属于紧急不重要的事情，而客户对账属于紧急重要的事情，应该优先处理，所以不符合。选项C，相比第二天与客户见面，与朋友聚会是不重要的事情，所以不应该让聚会透支第二天见客户的精力，也不符合。选项D，小黄的做法是坚持了重要不紧急的“要事第一”的原则。
所以选项D正确
【出处】第二天内容“要事第一”
5.琳达刚入职，被公司老同事使唤做了很多不重要的杂事，影响了自己的正常工作，她很苦恼，你有什么建议给她？
A.不要拒绝，否则同事会给你小鞋穿
B.委婉拒绝，对于不紧急不重要的事情要勇敢说不。
C.找老板告状。
D.跳槽
【解析】在“要事第一”的习惯中，作者建议我们对于不紧急不重要的请要勇敢说不。管理学大师彼得·德鲁克说过，高效能人士的脑子里装的不是问题，而是机会。他们不会在各种各样的问题上浪费时间和精力，他们喜欢预防，总是能够做到防患于未然。想要专注，必须学会说“不”。
所以B项是正确的。ACD都不是正确解决问题的办法。
【出处】第二天内容“要事第一”。
6.作者认为，人际交往的六种模式中只有一种是唯一可行的，是下列哪一项？
A.甲方市场部主管小孙和乙方广告公司业务员小周要回扣
B.肯德基与出版社推出童书套餐，买儿童套餐送最新童书
C.公司项目出现重大失误，小王作为负责人抓紧办理离职
D.行政小田因为其他事情耽误给领导买卧铺票没有成功，后来自己添钱买了飞机票
【解析】作者总结了人际交往的六种模式，你选择哪种模式交往，就会得到对应的结果。这六种交往模式分别是：利人利己（双赢）、两败俱伤（双输）、损人利己（一方赢，另一方输）、独善其身（一方赢）、舍己为人（一方输，另一方赢）、好聚好散（无交易），凡是一方赢，另一方输，这游戏就没法玩了，这不是双赢，而是双输，是0。所以，利人利己的双赢思维是唯一可行的人际交往模式。
选项A，属于损人利己，不可行；
选项C，属于两败俱伤，不可行；
选项D，属于舍己为人，不可行；
选项B，属于利人利己，可行。
【出处】第三天内容“双赢思维”
7.下列哪种沟通方式是有效的？
A.朋友小李总是在聚会中的主角，每次都是自吹自擂
B.文员小唐在闺蜜失恋痛苦讲述中，一直嗯嗯啊啊
C.小七被公司裁员，大学同学小程听完来龙去脉后帮他分析原因
D.在新产品介绍会上，小刘总是打断产品经理陈述
【解析】做到知彼解己的最好方法，就是学会“移情聆听”。移情聆听，是指以理解为目的的聆听，要求你在聆听时站在说话者的角度，去理解他们的思维模式和感受。选项A，小李没有学会聆听，只是自吹自擂，沟通无效；选项B，小唐的行为属于回应式聆听，并没有反馈实质信息，沟通无效；选项D，小刘打断对方发言，没有站在说话者的角度，去理解感受，沟通无效；选项C，小程的做法是典型的“移情聆听”，以理解为目的。
所以，选项C是正确答案。
【出处】第三天内容“知彼解己”。
8.下列关于“知彼解己”的理解，哪项不正确？
A.项目负责人开会，小赵为了对方的面子，即使对方的做法对项目没有益处，小李也表示支持；
B.小马和女朋友约会，女朋友说冷，小马深情地给了她一个拥抱；
C.女儿小芳看同学报街舞班也要报，妈妈心平气和小芳一起分析了她的兴趣并不在此；
D.大学吴教授安排研究生小树帮忙做实验，最终实验结果以小树的名义发表论文
【解析】运用“知彼解己”习惯时，首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己，这是进行有效人际交流的关键。注意一点，知彼解己的本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。强调理解才是沟通的前提。这里的理解包含了理解对方和理解自己。
选项A，恰恰不符合知彼解己的本质，小李盲目支持是错误的。
选项BCD，都符合在情感和理智上充分而深入地理解对方，因此是正确的。这道题目要求选择不正确的一项，所以选择A。
【出处】第三天内容“知彼解己”。
9.关于“统合综效”的说法，下面哪一种做法是正确的？
A.头脑风暴中直接否定他人看法。
B.小李总是喜欢和自己观点一致的人交流。
C.开会时，安德森与理查德有分歧，但找到了第三种方法
D.学生汤姆在物理课上指出老师错误，老师把汤姆赶了出去
【解析】作者说，不要与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获，“统合综效”的精髓，就是判断和尊重差异，建立优势并取长补短，创造第三种选择。
所以应当选择选项C。ABD都不符合“统合综效”的要求。
【出处】第四天内容“统合综效”。
10.高效能人士通常从哪几个方面进行“不断更新”？选择错误的一项。
A.闲暇时间去读书
B.平时去健身
C.去福利院做公益
D.没事儿就去逛街购物
【解析】注意本题要选出正确的几项。作者提到“不断更新”高效能人士一般从以下四个层面不断磨练。第一，身体层面。第二个要磨练的层面是精神，第三个要更新的是智力层面，第四是在社会和情感层面做投资。
选项A属于精神层面的更新，正确；选项B属于身体层面的更新，正确；选项C属于社会和情感层面做投资，正确；选项D，不属于四个层面中的任何一个，错误。所以选择D。
【出处】第四天内容“不断更新”

内容简介
“七个习惯”在140个国家广泛传播，柯维的思想和方法帮助数以千万计的人打造卓有成效的人生。“七个习惯”给人们特别是管理者和领导者带来一场意义非凡的变革。

高效能人士的七个习惯 第一讲
今天为你讲述的书是《高效能人士的七个习惯》。从书名你就可以清晰地知道，这是一本教你如何养成高效能的七个习惯，从而轻松破译成功密码的经典。

很多人工作几年后，会出现一系列问题：比如工作与生活难以平衡、个人发展陷入瓶颈，找不到自身定位，变得越来越焦虑……然后希望通过拼命努力工作摆脱这个现状，但结果发现收效甚微。为什么会这样呢？
有位美国人直言不讳地说，大多数人最终没有成功，是因为没有掌握成功的“原则”，而这些原则就是成功人士之所以成功基因。
说这话的人，是奥巴马和克林顿两位前美国总统的顾问。他叫史蒂芬·柯维，有12个博士头衔，是“影响美国历史进程的25位人物”，连俄罗斯总统普京都羡慕地说：“俄罗斯应该出现这样伟大的思想家。”　
史蒂芬·柯维经过几十年的观察发现，人类身上存在的坏习惯，成为阻碍成功的绊脚石。比如做事情总是消极被动、往往不定目标就行动，工作时分不清主次，遇到困难会选择妥协、争斗或逃避等等。
然而，那些高效能人士想做的却很不一样。为了把高效能人士成功的共性密码向大众完全公开，专门写了一本书，书名叫《高效能人士的七个习惯》，讲述普通人怎么利用好这七个习惯，变成高效能的人士，从而破译成功的密码。
此书在美国的影响力仅次于《圣经》，被誉为“有史以来最具影响力的10大管理类图书之一”，在全球更是因无数人从中受益，而成为大众信奉的培训经典。毫不夸张的讲，这是一本人生必读书。 
有人可能会问，这是25年前的书，很多观点未必适合当下，还有学习的必要吗？
作者说“变化越彻底，挑战越严峻，这七个习惯对人们越重要。因为问题和痛苦是普遍存在的，要解决它们，就离不开这些普遍的、永恒的原则。”所以，这七个习惯如同自然运行的规律一样，是洞悉人生的智慧，没有保质期这一说。
作者开门见山地介绍了高效能人士常使用的七个习惯。它们是，积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效以及不断更新。
在这里首先需要明确一下，并不是说打造一个伟大的公司、塑造一个伟大的领导者，所有七个习惯必须全要具备，但这七个习惯确实是彼此联系互为影响的。
为了能够帮你迅速养成这七个习惯，取得理想中的效果，我把书中的精华内容分成四个部分，将用四天的时间带你学习：

第一天：你将听到高效能人士的前两个重要习惯，“积极主动”和“以终为始”是如何养成的。
第二天：你将知道“要事第一”的习惯的养成方法。
第三天：和你聊聊“双赢思维”以及“知彼解己”的两个习惯。
第四天：你将听到高效能人士七个习惯的最后两个习惯，“统合综效”和“不断更新”两个习惯的重要性和养成技巧。

好，今天给你讲述“积极主动”和“以终为始”习惯的特征以及如何养成，这是我们掌握七个习惯的基础。
首先，是第一个重要习惯——“积极主动”，后面六个习惯都以“积极主动”为后盾，也就是说，没有积极主动，其他习惯便无从谈起。而说到“积极主动”，几乎所有人都会认同这是一个非常重要的习惯，但能做到的人并不多。
为什么呢？因为积极主动的反面——消极被动是人性的弱点之一，往往表现为人们常说的等、靠、要，没有良好自律和内心驱动力的人，经常会被人性控制。
我们常听到“怀才不遇”这个词，我们不否认客观因素会对一个人的成功有一定的限制，但一个人的梦想最终无法实现，很大程度上是由于养成了消极被动的习惯，把自己的天赋白白的浪费掉了。原因很简单，如果你消极等待，你就会受制于人，一旦受制于人，你的机会就不会来。
而高效能人士在面对困难或机遇时，却坚持“积极主动”。一旦养成积极主动的习惯，你就会从你做了事情后的影响出发，只不是一味地盯着自己的利益。
举个例子。我们都听说过比尔·盖茨从哈佛大学退学的故事，你有没有想过，盖茨这学上的好好的，为什么退学呢？因为他发现了一个改变时代的大机会。
有一次他翻杂志的时候，发现个人电脑第一次成为杂志封面。盖茨嗅觉非常灵敏，认为个人电脑时代即将来临，扔下杂志就找同学组建了一个软件公司，专门为电脑公司编写程序。按照一般人的想法，盖茨太冲动了，丝毫没有考虑风险，什么风险呢？
总结起来，有两个：第一，这本杂志发行量可观，很多人会看到，也就是说盖茨有很多竞争者；第二，具有编写程序能力的人有很多，比如说学习电脑专业的大学生、工程师、研究者等等，数以万计的人都可以做。凭什么自己能成功呢？实际上，盖茨根本就没有考虑这么多，他不仅做了，而且从哈佛退学了，搬到这家电脑公司旁边，夜以继日地编写程序，最终完成了自己的一个小目标，赚了第一桶金。有人会说，盖茨这是撞大运，但是运气再好，不争取也是不行的，盖茨身上体现的就是高效能人士的第一个习惯，积极主动。
在作者看来，积极主动有个重要特征，就是主动承担责任，为自己过去、现在及未来的行为负责。而消极被动的人，天然就会推卸责任。积极主动和消极被动这两种不同习惯，带来后果完全不同，时间越长，差距越大。
那么，一个人如何化消极为积极呢？作者在书中说，“解决问题的第一步都在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径，改变我们看问题的方式。”在遇到困难或瓶颈时，高效能人士摈弃被动的受害者角色，不怨天尤人，从内而外的创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的人生，而不是消极地被选择。
对于习惯“消极被动”的人来讲，可以从三个方面开始转变。
首先，改变个人的行为，做个更充实、更勤奋、更具创意、更能合作的人，然后再去影响环境。为什么领导喜欢拍马屁的人，而不喜欢整天抱怨的人？因为拍马屁的人对于领导交代的、甚至没有交代的事情，起码看似积极主动地去完成，无形中成为了一个优秀的合作者。
其次，不再说消极的话给自己负面暗示，比如“这事很难办”、“没预算，我也没办法”，而是尝试用积极主动的语言沟通，例如“我更愿意……”“我试试看有没有其他的可能性……”，用行动来战胜感觉，这样会让你感受到完全不同的自己。
第三，作出承诺，信守诺言。作者说，对自己对别人有所承诺，并且从不食言，是积极主动精神最崇高的表现，同时也是个人成长的真义。许诺与立志可以使我们掌握人生。有勇气许下诺言，即使是小事一桩，也能激发自尊。因为这表示我们有自制力，并有足够的勇气与实力来承担更多责任。
好了，以上呢就是高效能人士的第一个重要习惯：积极主动。它告诉我们，要改变现状，首先要改变自己，要改变自己，先要改变对问题的看法。重要的是，要为自己的过去、现在和未来负责。作者建议用30天的时间养成积极主动的习惯，看看自己的生活是否会有改变。
接下来，我为你讲解高效能人士第二个好习惯，叫做“以终为始”，这是什么意思呢？
具体讲，“以终为始”就是把结果放到第一位，而不是过程。你要知道自己做事的目标是什么，从这个重点目标出发，你也许会很忙，也许效率不高，但你要牢记“以终为始”原则，牢记希望自己成为什么样的人的目标，为了实现这个目标，就会明白当务之急做什么，这样才会成为高效能的人士。
所以啊，高效能人士的第二个好习惯“以终为始”，是一个非常好的自我领导的原则。它有两个重要特征：
第一，它体现了方向比努力更重要。对于一艘在大海上航行的船来讲，如果没有明确的方向，任何方向吹来的风都是逆风，都足以让这艘船触礁甚至沉默。所以，以终为始这个习惯能够帮助一个人从终极目标开始回溯，指导自己在行进中怎么样高效的工作，即使中间出现偏差，也能够及时调整。
第二，它决定了一个人做事情的心态。一旦养成了“以终为始”的习惯，每天你都会被梦想叫醒，目标作用于内心产生强大的自我驱动力，与没有目标、得过且过的人相比，心理与外在行动上都有天壤之别。
了解完“以终为始”对于人生的重要性之后，你可能会问，如何养成这个好习惯呢？作者在书中提供“工作层面”和“人生层面”两个方法：
第一，在工作层面，行动之前先展望结果，也就是先画“图纸”再开始“施工”。
作者认为，所有事物都要经过两次创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。很显然，“图纸”就是在脑海里酝酿的结果，而按照“图纸”“施工”就是第二次创造。拿工作来讲，第一步你要考虑做正确的事，也就是设计准确的图纸，这样才有了清晰的目标，然后第二步才是决定怎样把事情做正确，这是施工的过程。
第二、在人生层面，拟定自己的使命宣言，改写人生剧本，成为自己的造物者。
有人说，生活是一本书，而你就是他的作者，也决定了它的情节和步骤。“以终为始”这个好习惯，能够让你不被干扰控制，发现自己的人生使命。
具体来讲，拟定一份自己的使命宣言，主要包括自己想成为一个什么样的人，获得怎样的一份事业来实现自我价值。
我们都知道刚刚过世的物理学家霍金吧。他是一个残疾人，不能说话，不能走路，但是却成为当今世界上最伟大的科学家。他为人类留下了宝贵的科学财富。他在与病痛艰难抗争中却始终不放弃对科学的探索，还能做出正常人都达不到的学术高度，靠的是什么，一定不是为自己，如果为自己，他怎么舒服怎么来就行了，那一定是为全人类服务的使命感。所谓使命，不是今生赚了多少钱，享受了那么奢华的生活，而是我做好这件事，能为世界带来多少美好，贡献什么力量。一旦有了这份使命感，你会发现你不但有了方向，更有了希望与力量。
人为什么迷茫，没有动力，觉得苦难，根本上是内心没有方向指引。以终为始，想想你究竟想成为什么样的人，脚下自然有一条清晰的路，想到每天的行动都让自己离梦想更近了一步，内心是否更加安定与喜悦呢。
好了，高效能人士的七个习惯咱们已经介绍了两个，第一个，积极主动，第二个，以终为始。听起来很简单，但坚持实践下来并不容易。我来为你总结一下：
首先，关于积极主动，作者认为它是高效能人士其他优秀习惯的后盾，对于一个人能否成功具有基础的作用。积极主动的重要特征是，对自己具有责任感，它要求为自己的过去、现在和未来负责任。积极主动还告诉我们，要改变现状，首先要改变自己，想改变自己，先要改变对问题的看法。遇到困难时，像高效能人士那样，摈弃被动的受害者角色，不怨天尤人，从内而外的创造改变，积极面对一切。
其次，我们讲到了高效能人士的拥有的第二个好习惯“以终为始”，就是把结果放到第一位，而不是过程。你要知道自己做事的目标是什么，从这个重点目标出发，来调整自我的心态和做事的方向，因此它是一个自我领导的原则。养成“以终为始”的好习惯，有两个方法：一个是在工作层面，行动之前先展望结果，也就是先画“图纸”再开始“施工”。另一个是在人生层面，拟定自己的使命宣言，改写人生剧本，成为自己的造物者。
明天，我会继续给你讲解本书的第二个内容：“要事第一”的习惯如何养成。
大家可以想一下，假如你平时是一个消极被动的人，能否通过今天的学习让自己变得积极主动起来呢？如何通过养成“以终为始”，找到自己的方向，让自己的人生充满动力呢？
今天的内容就到这里。哦对了，老师提醒你一下，今天是周一，是兰心书院的读书日。
今天打卡与其他时间不同，打卡分享到朋友圈，朋友也可免费收听今天的内容哦！

高效能人士的七个习惯 第二讲
今天我给你继续讲解《高效能人士的七个习惯》。
在开始今天的内容之前呢，我先带你回顾一下昨天讲述的重点内容。昨天，我们学习了这本书的第一部分：如何养成“积极主动”和“以终为始”的两个重要习惯。
首先，关于积极主动，作者认为它是高效能人士其他优秀习惯的后盾，对于一个人能否成功具有基础的作用。积极主动的重要特征是，对自己具有责任感，它要求为自己的过去、现在和未来负责。积极主动还告诉我们，要改变现状，首先要改变自己，想改变自己，先要改变对问题的看法。遇到困难时，像高效能人士那样，摈弃被动的受害者角色，不怨天尤人，从内而外的创造改变，积极面对一切。
其次，我们讲到了高效能人士的拥有的第二个好习惯“以终为始”，就是把结果放到第一位，而不是过程。你要知道自己做事的目标是什么，从这个重要目标出发，来调整自我的心态和做事的方向，因此它是一个自我领导的原则。养成“以终为始”的好习惯，有两个方法：一个是在工作层面，行动之前先展望结果，也就是先画“图纸”再开始“施工”。另一个是在人生层面，拟定自己的使命宣言，改写人生剧本，成为自己的造物者。
好了，继续跟着作者一起学习高效能人士的其他习惯，努力遇到最好的自己吧。今天的主要内容是，高效能人士的第三个重要习惯，“要事第一”，我把这个习惯作为一节来讲，足以证明它的重要性。
你在工作中是不是发现一个现象，老板办公室里总是喜欢挂着“天道酬勤”的字？然而，你又发现自己忙得焦头烂额，可老板还有时间去打高尔夫？心里嘀咕，老板真是资本家，除了签字开会好像也不干什么具体业务，这老板当得也太省心了吧。不过，老板即便这样，企业依然运行良好，难道老板掌握了什么秘密吗？ 
有人在研究了几千个成功人士后，发现成功人士身上的一个秘密，他们成功的决定因素并不是人们常说的勤奋、运气和人脉等等，虽然很重要，但都比不上这个秘密。是什么呢？“要事第一”。
《高效能人士的七个习惯》出版以后，作者做了一个超过25万个读者的大型调查，发现“要事第一”是最容易被忽视的习惯。很多人做事情，有两个毛病：第一，分不清事情的轻重缓急，习惯平均发力；第二，让琐事牵着鼻子走，不敢说“不”，不会说“不”。
可见，做到高效能人士的第三个习惯“要事第一”，并不容易。
什么是要事呢？简单说，就是重要的事，这个重要性与目标有关系，你可以理解为凡是有利于实现个人目标的事情，都是要事。天底下谁最重要，不是别人，而是自己，这恰恰是很多人忽视的。
在作者看来，“要事第一”是通过独立意志的发挥，建立以原则为重心的处事态度，进而达到有效的自我管理。给你解释一下，我们每做一个决定，都是由独立意志和自制力共同作用的结果。什么是独立意志呢？简单说，你是你自己价值观的信徒，不会受他人、客观环境和情绪冲动等左右，是否具有独立意志决定着你是否能做到自我有效管理。它要求把重要的事情放到第一位，然后由自制力来控制，时刻把要事放到第一位。
怎样才能像高效能人士那样养成“要事第一”的习惯呢？作者提供了两个方法：
第一，分清事情的轻重缓急，做重要不紧急的事情。
要确定做事的顺序，顺序决定效果，顺序不同，效果差距很大。这本书里介绍了一个安排做事优先次序的好办法，象限法。一个横轴，一个纵轴，划分成四个区域，叫做四个象限。如果把事情按照重要和紧急程度划分，就用四个象限表示。第一象限重要紧急、第二象限重要不紧急、第三象限紧急不重要、第四象限不紧急不重要。
现在，你在脑海中形成这个画面，想想你平时的做事习惯，一般是先做哪个后做哪个呢？。养成“要事第一”的习惯，首先要排除掉那些不紧急不重要的事情，然后减少重要紧急的事情，接着拒绝紧急不重要的事情，最后专注于重要不紧急的事情。
听到这里，你可能会有疑惑，重要紧急的事情为什么要减少呢？举个例子，小李是老板秘书，每天要处理老板交代的各种事情，一会儿订个机票，一会发份合同，要么就是出去陪着见客户，耽误的时间还要通过加班把老板要的方案赶出来。小李每天吐槽，自己简直累死了，头发一把把地掉，听起来让人心疼。按照小李的理解，老板交代的事情，既重要又紧急，她每天忙着一件件处理，恨不得生出三头六臂。
事实上，老板要求小李这样做，并不代表他自己也是这样做的，听起来是不是有点匪夷所思呢？作者说，真正的高效能人士，会花更多的时间在第二象限，重要而不紧急的事情上。他们在做之前会判断，什么是真正重要的事并为之努力。你以为他去打高尔夫是潇洒，但也有可能是跟客户交流，这件事对公司来讲非常重要。对于“重要紧急”的事情，解决的突破口在“紧急”上，为了不让工作中出现太多的紧急，就要在平时的工作中做好预防，制定B计划，而不是总是处于救火状态，这样不焦虑才怪呢。
如果把时间浪费在不重要的事情上，或者分不清重要还是不重要，就会把最应该做的事情耽误掉。所以，听完今天的课程，你接下来要努力做到，不管事情有多少，永远把最重要的事情做好。一旦建立以“要事为中心”的思维定式，好处多多。它会帮你迅速提高安排生活的能力，从此，你可以有效管理自己的生活，不再是“救火队员”，不再忙忙叨叨的回复完微信又是邮件电话，工作效率反而会大幅提高。
第二，学会说不。
高效能人士还有一点与普通人不同，对于重要不紧急之外的事情，一定是敢于拒绝，特别是紧急不重要的事情，必要时要授权他人，让自己拥有更多的时间和精力去处理要事。
而有人会说，我是基层员工，每天忙得恨不得生出三头六臂，哪有时间和精力去琢磨这些呢。如果你现在是这样的状态，更需要学习“要事第一”习惯，懂得如何在日常工作中发挥自己的独立意志，早日获得授权权限。
管理学大师彼得·德鲁克就说过，高效能人士的脑子里装的不是问题，而是机会。他们不会在各种各样的问题上浪费时间和精力，他们喜欢预防，总是能够做到防患于未然。想要专注，必须学会说“不”。
你也许会吐槽，我也想说“不”，但老板一瞪眼，我就要做啊。你这不是“要事第一”的习惯，而是惟命是从，对事情轻重缓急没有自身判断。自身没判断，无法说服老板，结果只能老板说什么你做什么了。那么，如何才能做到敢说不，会说不呢？作者提供了两个建议：学会授权和学会合作。
先说学会授权。有的人会想，这个事情交给下属做，浪费时间又做不好，还要自己重做一次，就永远靠自己，事情就堆成山，叫苦连连，可气的是下属没事做，得不到锻炼，反而会埋怨你。为什么放不开手？根源在于授权没有信任，因为领导者不明白，他要的是结果，而不是过程。起初，下属会出错，交学费，这都是充分授权要付出的成本，从长远来看，这种投资绝对有价值。另外，在授权时，要提前明确做事的目标、做事规范、奖惩制度、可用的资源和责任的归属，不能让下属唯命是从，领导说一步，自己做一步，不承担任何责任。所以，学会信任授权是一个领导的正确打开方式，它可以让事情变得事半功倍，提升整个团队的效率。
接下来说说学会合作，如何能提升我们的工作效率。
你有没有发现，为什么成功人士们总能很快地取得别人的信任，并在困难中得到别人的帮助呢？为什么他们总是和别人合作默契呢？在这个方面，他们想的和你又不一样。高效能人士认为圆满人生不仅限于个人的成功，还要追求人际关系的成功、团队成员的共赢。在职场里，学会合作是成功的前提，合作也是提升效率的重要手段。怎么合作呢？这里有个原则，就是通过合作弥补自身的短板，使之达到平均线水平。将自己的优势投入到更重要的事情中去，获取最大回报。
好了，以上就是今天的主要内容，高效能人士的第三个习惯，要事第一，教给我们如何管理时间和安排做事的顺序。我来带你回顾一下：
首先，你知道了“要事第一”是大多数人最容易忽视的习惯，恰恰是高效能人士重视的好习惯。很多人苦于没时间，很忙，关键是没有做到“要事第一”。
其次，作者介绍了养成“要事第一”的习惯的两个方法：象限法和学会说不。象限法要求首先要排除掉那些不紧急不重要的事情，然后减少重要紧急的事情，接着拒绝紧急不重要的事情，将主要的时间花在重要不紧急的事情上。
说不，这是高效能人士专注的秘诀。他们采取的两个方法是，学会授权和学会合作。有效授权可以事半功倍，但是在授权时，不能仅仅做指令，而是要充分授权，信任对方，明确目标、规范、责任归属和奖惩制度，让下属既有充分的成长机会，又有承担责任的勇气。学会合作，代表着人际关系的共赢，通过弥补自己的短板，来提升效率。
其实啊，要事第一还可以理解为，专注于重要不紧急的事情，就是在重要的事情还没有变得紧急时就完成它，这样你就不会成为时间的奴隶，变成时间真正的主人。一个能够掌控时间的人，无疑是最有能力，也最幸福的人。
明天，我会继续给你讲解本书的第三部分：高效能人士的第三和第四个习惯，“双赢思维”和“知彼解己”，这两个习惯都涉及到人际关系，然而大多数人做的都不到位。
大家可以想一下，你每天有多少时间投入到靠近目标的事情上呢？在以后的工作中，坚持“要事第一”要从哪些地方着手呢？

高效能人士的七个习惯 第三讲
今天我给你继续讲解《高效能人士的七个习惯》。
在开始今天的内容之前呢，我先带你回顾一下昨天讲述的重点内容。昨天，我们学习了这本书的第二部分：如何养成“要事第一”的习惯。
首先，你知道了“要事第一”是大多数人最容易忽视的习惯，恰恰是高效能人士重视的好习惯。很多人苦于没时间，很忙，关键是没有做到“要事第一”。
其次，作者介绍了养成“要事第一”的习惯的两个方法：象限法和学会说不。象限法要求，首先要排除掉那些不紧急不重要的事情，然后减少重要紧急的事情，接着拒绝紧急不重要的事情，将主要的时间花在重要不紧急的事情上。
说不，这是高效能人士专注的秘诀。他们采取的两个方法是，学会授权和学会合作。有效授权可以事半功倍，但是在授权时，不能仅仅做指令，而是要充分授权，信任对方，明确目标、规范、责任归属和奖惩制度，让下属既有充分的成长机会，又有承担责任的勇气。学会合作，代表着人际关系的共赢，通过弥补自己的短板，来提升效率。
好了，截止到现在，我一共讲了高效能人士的三个习惯，分别是，积极主动、以终为始和要事第一。这三个习惯，是专注于个人领域的成功，但远远不够，除了个人领域的成功，一个人更大的成功是在公共领域的成功。高效能人士是怎么做的呢？今天我们来学习第四个习惯“双赢思维”和第五个习惯“知彼解己”从字面上你可以感受到，这两个习惯都与人际关系有关。
首先，我们来聊聊“双赢思维”的习惯。
在工作中，往往会出现这种现象，与其说合作，还不如说是压迫。甲方利用不对等的地位强势压迫乙方在种种条件下让步，因为利益或者其他，乙方只能打碎牙齿往肚里咽，认了。但我们都知道，如果你和别人合作，对方老是想占你便宜，要么放弃合作，要么最多跟他合作一次，肯定没有下次了，占便宜是人际交往的大忌。
作者总结了人际交往的六种模式，你选择哪种模式交往，就会得到对应的结果。这六种交往模式分别是：利人利己（双赢）、两败俱伤（双输）、损人利己（一方赢，另一方输）、独善其身（一方赢）、舍己为人（一方输，另一方赢）、好聚好散（无交易），凡是一方赢，另一方输，这游戏就没法玩了，这不是双赢，而是双输，是0。所以，综合比较，利人利己的双赢思维是唯一可行的人际交往模式。其实，在生活中，大部分事情，没必要分个你输我赢，首先要考虑有没有双赢的可行性。
那，什么才是“双赢”呢？就是合作双方追求的共同目标，它鼓励我们解决问题，是互相依赖，而不是互撕。在书中，作者有一句话，我觉得说出了双赢思维的精髓。他说：“双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人得到了不要以为就是自己被坑了，失去了。”老子在《道德经》中也说，“以其不争，故天下莫能与之争”。这种宽容的心态，是取得双赢的前提。
举个例子。在2001年的环法自行车赛上，美国天才骑手兰斯阿姆与最具威胁的竞争对手乌尔里，一前一后向最后的山峰冲去争夺冠军。突然，骑在后面的乌尔里连人带车冲进了路边的山沟，骑在前面的阿姆没有迟疑地停了下来，确定乌尔里没受伤后才继续骑。无巧不成书，后来在2003的环法比赛上相似的一幕发生了，阿姆不小心被场边的观众刮倒，骑在前面的乌尔里放慢速度等到阿姆慢慢赶上来，两人再次开始冲刺。从这个例子可以看出，这样的比赛没有输赢可言，无论结果如何，他们都是胜利的双方，拥有双赢思维，才取得了双赢的结果，这与他们彼此拥有的宽容心态是分不开的。
我们讲，拥有双赢思维的人，一定是个内心成熟的人，他拥有敢做敢当的精神，同时又有善解人意的品质。而见不得别人好的人，是不成熟的，同样不会拥有双赢思维，最终自己的结局也不会好到哪里去。
在作者看来，双赢的原则是所有人际交往的基础，包括五个独立的方面：“双赢品德”是基础，接着建立起“双赢关系”，由此衍生出“双赢协议”，创造“双赢体系”经营环境，通过“双赢过程”来完成。
要想取得双赢的结果，就必须要有双赢的过程。具体来讲，书中给出了四个步骤：
第一步，从对方的角度看问题，真正理解对方的想法。
第二步，认清自己和对方的主要问题和顾虑，这是要重点考虑和解决的。
第三步，确定一个大家都能接受的结果。
第四步，倒推考虑实现这种结果的各种可能和途径。
如果经过以上四个步骤，还是无法达成共识，不能双赢，就好聚好散，干脆放弃合作，寻求其他机会也是很好的选择。
好，以上这些内容就是高效能人士在人际交往中非常重视的习惯“双赢思维”，当你培育自己的双赢思维的时候，你会发现人际关系变得更容易了，再也不是非要分个你输我赢了，整个人也会从容许多，希望你在以后的合作和交往中时刻遵循这一习惯。
接下来，我们来学习高效能人士的另外一个习惯“知彼解己”。
在高效能人士的七个习惯中，作者承认最难的是习惯五“知彼解己”，连他自己都很难做到。什么叫“知彼解己”呢？作者认为，就是首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己，这一原则是进行有效人际交流的关键。注意一点，知彼解己的本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。强调理解才是沟通的前提。这里的理解包含了理解对方和理解自己。
我们听过一个词，叫“同理心”，指的是从另一个人的角度来体验世界，重新创造个人观点的能力。你可以理解为在沟通时将心比心，换位思考。同理心强的人，能够理解对方表达的意思，甚至是隐藏的真实想法，并且能够给予对方想要的帮助。这样的沟通，才是有效的沟通。同理心差的人，是我们常说的“笨人”，情商低。比如女生和你一起出去，刮风了说很冷，你很绅士地脱下外套给女生披上，满怀希望的等着夸奖贴心，可你等到的却是不理不睬。你不理解女孩子说冷，并不是真的冷，而是想让你抱抱她。
像这样情商低的男生怎么改变呢？书中提到，做到知彼解己的最好方法，就是学会“移情聆听”。移情聆听，是指以理解为目的的聆听，要求你在聆听时站在说话者的角度，去理解他们的思维模式和感受。有人说，我在沟通中也注重聆听，比如我常会积极回应对方，说着“是的”、“是吗”“真糟糕”这样话，表达我真的在认真的听。作者把这种聆听称作“回应性聆听”，看似认真在听，但实际没有什么效果。而“移情聆听”这个方法的关键词，是“理解”，也就是说聆听时要寻找关键信息。
倾听不能只是听，而是要解读你听到的信息。尤其是没有主要话题的沟通，关键信息往往散落在其中，这种情况下，你要学会寻找关键信息，如果对朋友所说的意思不是很明白，可以用适当的提问，来确认朋友的意思。特别是中国人说话绕来绕去，一个事说成了两个事，两个事变成了四个事，总有另外一层意思。你多问几句，会更清楚对方的真实想法。
举个例子。今年网上有个视频很火，是马云到俄罗斯参加会议，与普京沟通的情景。在马云滔滔不绝阐述合作双赢理念时，看起来非常威严的普京带着同声传译耳机频频点头，不时针对疑问与马云进行沟通，这就是一个“移情聆听”的正确示范，因此双方沟通非常愉快和富有成效。所以，只有做到“移情聆听”才能真正了解对方的想法，同时也真正地了解了自己，这样才能做到有效沟通。
好了，以上就是这本书第三部分的主要内容：高效能人士践行的人际关系的两个重要习惯，“双赢思维”和“知彼解己”，我来给你总结一下：
首先，双赢就是合作双方追求的共同目标，损人利己和舍己救人都不是双赢，而是双输。
作者认为要想取得双赢的结果，就必须要有双赢的过程。而做到双赢有四个步骤。第一步，从对方的角度看问题，真正理解对方的想法。第二步，认清自己和对方的主要问题和顾虑。第三步，确定一个大家都能接受的结果。第四步，倒推考虑实现这种结果的各种可能和途径。当你培育自己的双赢思维的时候，你会发现人际关系变得更容易了。
其次，作者认为，“知彼解己”是人际交流的关键，意思就是首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己，书中提到，做到知彼解己的最好方法，就是学会“移情聆听”。移情聆听，是指以理解为目的的聆听，要求你在聆听时站在说话者的角度，去理解他们的思维模式和感受，而不是仅仅做回应式的聆听。
明天，我会继续给你讲解本书的第四个部分：高效能人士的最后两个习惯，“统合综效”和“不断更新”。
大家可以想一下，在你平时的人际交往和沟通中，有没有“双赢思维”或者“知彼解己”的习惯？如果没有，就按照今天的讲述慢慢地锤炼自己吧，希望你能拥有一个健康的人际关系，享受与人交往的快乐。

高效能人士的七个习惯 第四讲
今天我给你继续讲解《高效能人士的七个习惯》。
在开始今天的内容之前呢，我先带你回顾一下昨天讲述的重点内容。昨天，我们学习了这本书的第三部分：高效能人士践行的人际关系的两个重要习惯，“双赢思维”和“知彼解己”。
首先，双赢就是合作双方追求的共同目标，损人利己和舍己救人都不是双赢，而是双输。
作者认为要想取得双赢的结果，就必须要有双赢的过程。而做到双赢有四个步骤。第一步，从对方的角度看问题，真正理解对方的想法。第二步，认清自己和对方的主要问题和顾虑。第三步，确定一个大家都能接受的结果。第四步，倒推考虑实现这种结果的各种可能和途径。当你培育自己的双赢思维的时候，你会发现人际关系变得更容易了。
其次，作者认为，“知彼解己”是人际交流的关键，意思就是首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己，书中提到，做到知彼解己的最好方法，就是学会“移情聆听”。移情聆听，是指以理解为目的的聆听，要求你在聆听时站在说话者的角度，去理解他们的思维模式和感受，而不是仅仅做回应式的聆听。
今天，我会继续给你讲解本书的第四部分：高效能人士的最后两个习惯，“统合综效”和“不断更新”。
“统合综效”这个词，中文不常用，但意思不难理解。面对一件事，当我们发现对方和自己的观点一致时，会心一笑的说“英雄所见略同”。
作者却说，不要与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获，“统合综效”的精髓，就是判断和尊重差异，建立优势并取长补短。
那应该怎么做呢？它要求你要敞开自己的胸怀，一方面接纳对方的想法，哪怕听起来不靠谱，同时也贡献出自己的看法，寻找第三种选择，在这个思考交流的过程中，形成创造力。这一点，平时公司开会时感触很深。
举个例子，小伙伴们说好了开头脑风暴会议，小张刚说一半，小李劈头盖脸否决了，小美不敢提真实想法了，小明随声附和小张，本来有可能热烈讨论出新创意，全被B毁了。B同学就没有“统合综效”的习惯。
再举个正面的例子来说明“统合综效”的力量有多大。
一家销售化妆品的公司，销售总监搞得月度销售会议让老板很不满意，每次都是通过调查问卷或者挑选周报反映集中的问题作为议题，然后会上的中高层人员发表意见，往往就是走个形式，因为一开始就知道结果如何，不会产生新的创意解决办法。
假如你是老板秘书，老板让你组织一场新产品销售会议，做一场既有效果又耳目一新的会议呢？这个时候统合综效的习惯就派上了用场。
你让参会人员先就调研过程中突出的问题，进行不记名的点评，然后汇总起来，开会之前让参会人员再次阅读体会相同和不同观点。这样大家说的少了，听的多了，反而能脑洞大开，形成全新认识。
回到第一个例子，小李同学，他不同意小李的想法没关系，大家讨论能不能尝试第三条路，不再非黑即白呢？头脑风暴是合作，而与人合作最重要的，就是求同存异，也就是“统合综效”习惯强调的判断和尊重差异，建立优势并取长补短。
我们听说过一个词，叫做“教学相长”，说得就是老师和教学过程中，与同学的不同观点进行了有效的互动，反而让老师对课程有了更深的理解，正是因为彼此尊重又接纳差异，才有了“教学相长”的过程，这就是“统合综效”的魅力。
“统合综效”有着强大的效果，比如没实行统合综效前，效果是1+1=2，实行后1+1＞2甚至产生更好的效果。这个习惯代表了相互依赖环境中的高效能，代表了团队协作和团队建设精神，创造第三种选择，不是必须按照我的方式，或者按照你的方式，而是通过团队合作创造第三种更好的方法，是非常了不起的好习惯。
这里有个小技巧可以分享给你，在人际关系跟合作中，要以习惯四“双赢思维”为目标，以习惯五“知彼解己”为技巧，以习惯六“统合综效”为交往方式来应对阻力。作者一再强调，本书所讲的七个习惯的真正力量也是存在于它们的相互关系，而不是单个的习惯中。
以上内容，就是“统合综效”习惯的培育过程，它是比其他习惯更为强大的超级习惯，它代表了团队协作精神和创造的能力，强调尊重差异，取长补短。
好了，接下来我们今天第二部分，也是高效能人士的七个习惯中，最后一个强大的习惯，“不断更新”。
在这节课开始时我们提到，只靠努力工作并不能给你带来安全感，人生最值得投资就是自己的成长，拥有金蛋并不代表你经济独立，而那只会下金蛋的鸡才真正靠得住。
高效能人士非常重视自己的成长，他们坚持的第7个习惯就是“不断更新”。高效能人士为什么这么重视“不断更新”呢？因为它能够提升其他六个习惯的实施效率。因为在作者看来，不断更新的本质就是不断成长。只有具备良好的思考、学习、创造与适应能力才能立于不败之地。马云至今不懂互联网技术，但创立阿里巴巴20年来了，养成了每天思考学习创造和适应互联网的能力，他表达的观点不亚于任何一个互联网专家。这就是他坚持了“不断更新”的习惯，让自己始终成为互联网行业的领头人物。你可能要问了，要在哪些方面不断更新才能让自己变得高效能呢？作者研究发现，高效能人士一般从以下四个层面不断锻炼自己。
第一，身体层面。这个我要多说两句，很多人仗着年轻，经常熬夜，不爱惜身体，缺乏锻炼，认为没什么，可是长此下去问题很大。郭德纲有一次说，相声拼到最后，就拼两个。一是文化，二是身体。没有文化底蕴靠炒作包装活不长，没有一个好身体根本撑不住长年的相声创作和表演。相声演员如此，其他领域的成功人士也是一样，你会发现他们在繁重工作的同时，特别注重锻炼、补充营养和压力调节，身体是1，其他是0嘛。没有1,0再多也没用。
第二个要锻炼的层面是精神，要不断的去学习与思考。精神层面基本上决定了我们人生的价值观，它会帮助我们把握生活的方向和生命的真谛，并且源源不断地赐予我们新的力量。精神方向的明确指引，可以让我们更有干劲。
第三个要锻炼的是认知层面，这部分主要靠终身的学习，一方面是学校、社会教育，另一方是自我教育。比如每天坚持读书、写作，来提升自己的认知和才识。
最后一个要锻炼的是在社会和情感层面做投资。这一层面与安全感有关。现在是一个内心极度缺乏安全感的时代，我们怎么办才能不被大众意识左右？作者说，首先是坚守原则，肯定自我。其次，与人为善，注重双赢。再次，乐于奉献，服务大众。许多高效能人士都有奉献社会的精神，在服务大众的过程中你会感受到自我价值的实现。
不断更新，是培养高效能人士七个习惯的关键。每天一早，问自己三个问题，今天我想做什么事？今天我怎么样才能为他人创造价值？今天我要怎样应对工作和生活里的挑战？
不要一味求快，学了7个习惯后，想一下子就能全部掌握，是基本不可能的，包括作者自身也是通过多年的刻意练习一个习惯、一个习惯的积累，从而达到了人生的平衡。所以，不要着急，但一定要积极主动。把七个习惯放到心里，从小事做起，坚持下去，慢慢的就会逐渐掌握这些习惯。当你抵达高效能阶段的时候，不仅仅是对工作有帮助，友情、爱情、婚姻、亲子关系都会产生积极的影响。
经过四天的学习，《高效能人士的七个习惯》的精彩内容就全部结束了，我带你简单回顾一下，如何开始按七个习惯工作和生活。
你知道了高效能人士之所以成功，并不是依赖他们的天赋，而是掌握了共性的成功密码，这个密码就是“七个习惯”。其中，“积极主动”、“以终为始”和“要事第一”这三个习惯都是自我层面的修炼，对一个人的成功具有基础作用。积极主动要求对自己具有责任感，遇到困难时，不怨天尤人，创造改变，积极面对一切。“以终为始”，告诉你做事情要把结果放到第一位，而不是过程，从目标出发，来调整自我的心态和做事的方向。“要事第一”是大多数人最容易忽视的习惯，但恰恰是高效能人士最为重视的习惯。学会要事第一，就要分清事情的轻重缓急，做重要不紧急的事情，同时要敢于说不，学会说不，这会让你重新掌控时间。
“双赢思维”、“知彼解己”和“统合综效”都是高效能人士在人际交往中常常使用的重要习惯，这些习惯让他们拥有了宽容的心态，尊重彼此的差异，理解对方和自己，寻找共性，甚至是创造第三种选择，达到双赢。这三种习惯非常重要，但恰恰是普通人最难坚持的，需要不断的努力学习。
最后一个习惯是“不断更新”，它能够提升其他六个习惯的实施效率。只有具备不断更新的习惯，才能不断成长。
活在一个变化的时代，需要不变的原则。不要以为读了一本书就可以脱胎换骨，需要不断的学习、坚持、实践循环。需要提醒你的是，在开始养成七个习惯的过程中，你必须从小事做起，这样你就不会想的太多，精力有限而做不成了。每天花时间在身体、精神、智力和社会情感中完成自我更新，你的每一天就都是新生，那也就有更多的可能性等待着你。当然学习根本的目的不是为了成功，而是获得幸福生活的能力，所以别只把自己投入在工作中，也要注重家庭与事业的平衡。一个人最大的成功不是家财万贯，而是家庭幸福。最后，要对自己有信心。一定可以学有所成！