“建行相伴，健康相随”—怀化市分行开展私行客户体检主题活动

肖媛

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　　“丹桂飘香硕果满枝，又是一年金秋十月”，为感谢私行客户对我行的支持和厚爱，丰富高端客户的品质服务与内涵，建行怀化市分行于2019年10月26日在怀化市第一人民医院举办了一场“建行相伴，健康相随”专属客户体检活动，私行部非常重视此次活动，活动前后严格策划执行，活动共邀请了110余名优质客户进行免费健康体检活动，活动期间，私行部全体员工以及各支行主管行长和客户经理全程陪同。

　　怀化市分行组织的此次活动为客户提供了相对完善，科学的体检套餐，让客户对自身的健康状况有了基本上的了解，体检项目包括血压、血糖、血常规等，在活动前期，怀化市分行员工认真策划此次活动，积极与客户取得联系通知时间地点并提前准备好早餐以及日常用品。活动开始前，各部门分工明确，指引客户有序排队签到，分发早餐，认真回答客户的疑问。整个活动过程中，私行部全体工作人员一直全程参与，包括前期精心准备、活动中的组织协调等；各支行分管行长、客户经理等人员负责一对一陪同客户参加，让每位客户得到了细致的服务体验。

　　活动现场，怀化市分行员工为体检者签名登记，同医务人员一起耐心引导客户体检，在等候期间，怀化市分行员工积极与客户进行关于我行产品的交流与沟通，用真情服务客户，用真意赢得客户。

图为私行主任周主任与银建支行舒经理陪同客户交流沟通

　　此次活动所提供的优质服务、细致周到的体检项目受到了众多参与客户的一致好评，有效的提高了客户对我行的认可度与忠诚度，进一步树立了建设银行的形象品牌，同时，在活动现场，银建支行舒经理向往来客户群众派发了建行金融宣传折页，并对有意向客户进行了登记。

　　在日后的工作中，怀化市分行将会继续秉承为客户服务，积极履行社会责任，关爱客户，奉献爱心，提供全方位的服务体验。