临汾市税务局和临汾市医保局深入基层 开展实地调研 ——针对尧都区城乡居民医保缴费难现状

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        自2019年9月1日税务部门开征城乡居民医保后，出现个人信息错误、变更村组、中断参保、跨县转入、多地参保、重复申报等一系列问题，造成医保和税务窗口排长队，缴费人跑多次现象。
        为了更好地提升缴费人的满意度和幸福感，2019年10月23日下午，临汾市税务局临汾市医保局相关负责人员联合开展实地调研，切实了解医保征缴工作中的实际困难。

        临汾市税务局的张临春副局长和社保非税科的范相国科长以及张金茂同志，到尧都区社保大楼设立的税务窗口，进行研和检查工作，就对缴费人缴费困难问题，仔细询问具体环节，了解当前参保人信息错误并改正的全部过程，具体分析原因，探讨解决方法。

        对于缴费人提出的问题，领导们耐心询问，明确是哪个缴费环节出现问题，在现场进行辅导和解释。

        同时邀请临汾市医疗保障局城乡居民医保中心的薛科长及相关负责人，就对当前缴费困难现状，进行实时座谈，分析城乡居民医保当前产生的问题，共同商讨解决方案。

        座谈会上，领导们对缴费问题居民进行了辅导和现场解答。

        通过此次调研，我们相关部门已了解困难，形成共识，将在信息准确程度、软件传输系统等方面加大工作力度，继续加强与医保、各乡镇政府的沟通联系，明确职责分工，各司其职、各负其责、主动配合、密切协作，真正做到认识上统一、思想上合拍、工作上协调、行动上一致，发现问题不回避，遇到困难不退缩，产生矛盾不指责，发生纠纷不拆台，主动协调，解决困难，确保尧都区区城乡居民医疗保险征缴工作顺利推进。