运营服务部召开以案促改授权业务条线后进工作约谈会

🌹

　　按照省联社和市办、行党委对开展以案促改工作部署，运营服务部认真梳理条线问题，深刻剖析，积极整改，10月23日下午，召开条线工作后进约谈会，行长助理谢勇、运营服务部经理黎长慧、部室员工、三名后进支行行长和五名柜员参加会议，此次会议对运营条线相关工作落后支行和柜员进行约谈，分析和总结问题，并对下一步条线工作进行安排和部署。

　　会议通报了本月授权业务通过率情况，由部门经理黎长慧领学市办下发的授权业务风险提示、授权通报、制度以及客户信息治理等相关文件，并对本月授权拒绝业务做了分析，强调制度是刚性的，各支行要严格执行规章制度和操作流程，严禁不合规业务，严禁虚增授权业务量，严禁违规操作，努力提高授权通过率。

　　会上，本月授权通过率全县后三名支行和拒绝业务较多的柜员依次表态发言，汇报本行出现拒绝业务的情况，承诺将在支行召开学习总结会，结合以案促改工作，查找本支行授权业务存在的问题，做好整改，扎实将授权业务做好。

　　行长助理谢勇做了总结发言，要求大家严格按照《罗山农商行关于推进以案促改工作的实施方案》相关要求展开以案促改工作，对参加后进会议的支行行长特别强调要加大对柜面业务的监督力度，结合本单位办理的拒绝业务存在的问题，对照查摆自身问题，加强对拒绝业务的后续学习总结，减少拒绝业务的发生。并提出了以下四点要求：一是加强学习，逐笔分析原因，提升业务技能，拒绝出现不合规业务。二是加大考核奖惩，结合以案促改工作，罗列清单，做好整改。三是树立创优争先意识，争做先进。四是部门积极组织培训，开展专题考试，力争服务好基层。

　　通过召开运营后进会议，深入开展以案促改工作，梳理问题，积极整改，鞭策后进，筑牢前台工作人员合规操作理念，对全行前台业务能力和水平的提升做了要求，对全行运营工作顺利开展具有重要意义。