山西白求恩医院《住院指南》电子版

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山西白求恩医院

《住院指南 》

电子版上线啦！

　　为了改善广大患者就医体验，方便患者了解我院提供的相关住院服务内容，特编写《住院指南》，希望能够为您提供更多的帮助！

纸质版《住院指南》请于“住院服务中心”服务台索取。

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• 医院介绍
  
• 入院准备
  
• 入院指导
  
• 医保须知
  
• 住院事宜
  
• 出院指导
  
• 满意度调查
  

一、医院环境简介

医院简介

山西白求恩医院（山西医学科学院）是山西省委省政府投资建设的全省规模最大、功能最全、标准最高的现代化综合性医院，具有医疗、教学、科研、防保、急救、康复六位一体功能和区域医疗中心作用。医院于2009年7月开工建设，两期累计投入财政资金25亿元，占地438亩、净用地355亩，建筑面积30万平方米，2011年11月投入使用。医院为副厅级建制的财政补助事业单位，加挂“山西医学科学院”牌子，内设21个行政职能部门，55个临床医技科室以及3个研究所。

2019年8月，山西省和湖北省签署协议，合力推进国家区域医疗中心建设，这个协议的签署标志着山西白求恩医院与国内医学界前十名的华中科技大学同济医学院附属同济医院正式合作，由同济医院以全面托管的形式共同建设山西白求恩医院。2019年12月，省委组织部宣布省委任免决定，同济医院党委常委、副院长吴华同志担任山西白求恩医院（山西医学科学院）党委书记。2020年1月，吴华同志兼任院长职务。省委省政府审时度势，抓住区域医疗中心建设的历史机遇，下决心借船出海、借梯登高，选择国内一流医院的先进理念和管理经验，直接引进一流医院高层次人才和前沿技术，快速提升山西白求恩医院的发展活力和核心竞争力，全力打造和辐射带动山西省整体医疗水平提升的区域医疗中心，来满足山西3700万老百姓对优质医疗资源的需求，体现了省委、省政府一定要把山西卫生健康事业搞上去的坚定决心。
医院拥有华北最大的门诊区，日可接待门诊逾万人。住院部开设床位2222张，中心手术部拥有各类手术室32间，建有国内先进的复合手术室，日开手术可达上百台。配置目前最先进的PET-CT、双源CT、医用电子直线加速器、数字减影血管造影X线机以及全套进口的临检、生化、免疫、微生物检验设备和实验室自动化流水线等医疗检查检测设备。现有院士工作站4个，“136”兴医工程领军临床专科1个，山西省重点学科10个，山西省重点建设学科2个，山西省临床重点专科6个，国家级专科护士培训基地2个，省级专科护士培训基地15个。医院职工总数3000余人，其中，卫技人员2700余人。拥有国务院特贴专家12人，博士生导师14人，硕士生导师157人，山西名医13人，省学术技术带头人33人，“三晋英才”支持计划人选高端领军人才8人，“三晋英才”支持计划人选拔尖骨干人才35人，“三晋英才”支持计划人选青年优秀人才74人。各科室学科带头人及骨干70％具有博士学位，医生硕士率100%，博士率14%。累计发表各级学术论文共2500余篇，获得国家自然科学基金项目13项，承担863子课题1项，省级科研项目375项，国家、省级横向课题27项，科研经费总数2800余万元，获得专利30余项，省级科技进步奖9项,自然科学奖1项。医院现已开展有肌骨超声精准靶向诊疗技术、各种起搏器置入术（包括ICD、CRT）、复杂心律失常射频消融术，减重代谢手术等，组建23个亚专业MDT学组，成立全省首个帕金森病评测中心、程控中心。医院致力于打造区域领先的智慧医院和互联网+医院，在省内率先实现检验项目自助登记，提供自助挂号、自助查询、在线支付、清单推送等便民服务，建成电子病历辅助决策、医疗质控监管系统、集成平台等应用信息体系，实现OA移动办公精细化管理。

医院把医德高尚、技术精湛作为奋斗目标，把博学创新作为前进动力，把人民群众满意作为价值追求，主动适应医疗卫生体制改革，不断提高医疗服务能力，积极营造一流的服务理念和服务模式，通过发挥优质卫生资源和特色医护服务的优势，吸纳全国各地的高级专业人才，促进高端前沿医疗技术集聚，成为山西省医疗卫生事业崛起的先导，引领和带动全省医疗机构加快发展，给全省医疗卫生工作注入活力，为促进健康山西建设做出积极的贡献。

·自助便民设施及区域

1、多功能自助挂号缴费机
外科楼住院服务中心、内科楼住院服务中心、门诊大厅等区域均配置多功能自助挂号缴费机。
2、自助住院缴费机
自助住院缴费、自助打印住院费用总清单、住院费用查询。各区域住院服务中心及病区均有配置。
3、自助取款机
地点：门诊大厅西南角（中国银行）
急诊大厅（中国银行）
4、共享轮椅
门诊、急诊、外科楼、内科楼均有配置。
5、医药、生活用品
①便利店
外科楼主楼一层（唐久便利）
②药房
门诊药房（门诊大厅西侧）
急诊药房24小时（急诊大厅）
住院药房24小时（外科楼主楼二层）
6、餐饮服务
①行政楼一层餐厅
②外科楼主楼一层（麦道天香）

③外科楼东楼-1层（营养餐厅）

·联系方式：

门诊咨询电话:8368114
住院服务中心投诉电话： 8379573
门诊楼住院服务中心电话：[phone]
内科楼住院服务中心电话：[phone]

外科楼住院服务中心电话：[phone]
网址： http://www.sxbqeh.com.cn/
官方微信公众号：

·医院地址：

太原市龙城大街99号　邮编：030032

二、入院准备

·办理入院需要准备哪些资料？

1、入院证
需要您于门/急诊挂号就诊后，由接诊医师开具入院证（如入院证未填写床号，需先到住院服务中心确认批床后办理入院手续；如科室暂无床位，需预约登记等候通知）
2、有效身份证件
身份证/驾驶证/社保卡/户口本
3、医保患者需携带相关资料
详见“ 医保患者须知”
4、住院押金
保管好您的随身财物，准备所需缴纳的住院押金费用（入院证标注）
5、缴费方式：现金/银联卡/支付宝/微信

[温馨提示]：请您保留好缴费押金条，办理出院时还需使用。

·住院需要准备哪些物品？

普通住院患者请带齐个人洗漱用具、餐具、脸盆、毛巾、拖鞋、卫生纸、充电器、男患者带剃须刀（生活不能自理者携带便盆、尿壶、尿垫、浴巾等）。

·注意事项

拟住院进行外科手术/外科操作的患者，当您有下列情况请与医师主动沟通：
①心脏疾病如心功能不全、心衰或血压不稳定、高血压需服用药物（特别是利血平、降压0号）控制；②糖耐量异常、糖尿病患者需服药或使用胰岛素控制；③手术部位皮肤破溃、皮疹或毛囊炎等感染症状；④慢性传染病的急性发作期；⑤女性患者正值月经周期或孕期；⑥贫血；⑦体温超过37.5℃或有咳嗽、咳痰等上呼吸道感染症状；⑧长期服用阿司匹林、波立维或其他类抗凝药物，未及时停用。

三、入院指导

·入院流程

·在哪里办理入出院？

四、医保患者须知

·各类医保患者住院须携带资料

1、省直医保（省直职工、省直离休、铁路）
①需携带入院证、社保卡、医保手册；
②医保手册需接诊医师填写病历。
2、太原市医保（职工、城乡居民）
①需携带入院证、社保卡、医保手册；
②医保手册需接诊医师填写病历；
③属于分级诊疗情况者需由二级医院开具《转诊单》。
3、太原市医保（离休）
①需携带入院证、社保卡、医保手册；
②医保手册需接诊医师填写病历。
4、省内异地直报（职工、城乡居民）
①需携带入院证、社保卡；
②在参保地医保中心办理转诊手续并备案，持社保卡直接办理医保审核；
③入院5个工作日内完成医保审核；
④备案具体条件和要求请咨询当地医保中心，备案情况查询网址：http://si.12333.gov.cn
5、跨省异地直报（同省内异地直报要求）
6、保健干部医保
①接诊医师开具入院证；
②干部方便门诊审核；
③综合医疗楼收费窗口办理住院手续。

·参保患者注意事项

1、参保患者办理医保手续注意事项
①参保患者办理医保审核需携带《医保手册》（由接诊医师书写病历）、社保卡、入院证到结算窗口完成审核（须入院后3-5个工作日内完成），否则住院费用医保基金不予支付；
②省、市医保患者通过急诊入院并产生费用者，请在入院后3-5个工作日内将费用小票交医保办审核录入；
③参保患者应将《医保手册》交科室护理站保管；
④属于分级诊疗办理住院的参保患者尽快完善相关手续；
⑤因工伤、交通事故、打架斗殴、自杀、自残、酗酒等致伤产生的医疗费用医保基金均不予支付；
⑥如有医保相关问题请咨询住院服务中心医保窗口相关工作人员。
2、参保患者住院期间注意事项
参保患者住院期间要自觉接受医院管理和医疗保险相关规定，不可擅自离院，否则视为挂床，住院费用医保基金将不予支付。
3、参保患者办理出院注意事项
参保患者需携带社保卡、出院证、押金条到住院服务中心结算窗口办理出院手续。

五、住院相关事宜

·请仔细阅读 《入院须知》

详细内容请点击上方标题阅读！

·配合医护人员诊疗

1、提供个人真实资料：
医护人员需要了解您的基本资料、病史、用药及过敏史等情况，请您尽量提供准确信息，以便我们提供更加精准的医疗服务。
2、配合治疗：
诊断和治疗期间，请您配合医护人员实施诊疗计划，如有疑问，请进一步与医护人员沟通。
3、配合用药：
住院期间遵医嘱用药，请您不要服用非本院提供的药品，如需服用，请告知医护人员。

·住院费用查询

①住院缴费机自助查询。
②下载健康山西APP或关注“健康山西微服务”微信公众号，与入院证登记手机号绑定后可在线查询每日住院费用清单，如有疑问咨询科室护理站。

健康山西APP除可查询费用外还可以完成手机挂号、预约挂号、手机缴费等其他服务。

六、出院指导

·出院需要准备哪些资料？

1、必备（必须携带）
①出院证
②押金条

③银联卡（缴费时使用的银联卡，现金及手机支付者略过）
④社保卡（参保患者）
2、可选（有需要时携带）
①诊断建议书
②病历复印申请单
3、异地回当地报销需要准备资料
①病历复印件
②结算发票
③诊断建议书（盖章有效）
④费用明细总清单（盖章有效）
⑤出院证

·出院流程

·病历复印

①可选择邮寄/自取两种方式办理。
②邮寄可出院当日办理（正常工作日）。
③自取需15个工作日后前往病案室办理。
④本人办理需携带身份证原件及病历复印申请单。
⑤代办人办理需携带患者及代办人身份证原件、病历复印申请单。
⑥复印病历资料收费标准为A4纸0.3元/页。
办理地址：外科楼主楼一层
工作时间：周一至周五（法定节假日除外）
8:00-11:30 14:30-17:30
联系电话：[phone]

·温馨提示

① 离院前检查您的各类资料是否齐全。
② 检查您住院期间办理的餐卡是否退卡。
③ 保管好您的随身物品，谨防丢失。
④ 请您遵医嘱定期复诊。

·复诊预约

①按照医生医嘱确定预约时间。
②可选择自助机预约挂号或健康山西APP手机挂号。

·满意度调查

感谢您对我们的信任，选择山西白求恩医院为您诊疗，为了更贴近您的需求，持续改进我们的服务质量，恳请您能够参与满意度调查（本次满意度调查内容涉及医疗、护理、服务、管理等方面），您的意见永远是我们的工作不断完善和进步的动力。

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*本资料于2019年10月印制，如有变动，请以我院最新资讯为准。

（2019年10月印制）