总行渠运部尹国建副总经理对大连分行百佳候选单位及房贷特色网点进行现场调研指导

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<h3>  10月11日,总行渠道与运营管理部尹国建副总经理、综合营销支持处孙娟副处长、综合处陈钘经理一行,利用在大连开展分行扶贫工作成效评估的间隙,对百佳候选单位分行营业部和房贷特色网点房交市场支行进行了现场调研指导。大连市分行李岩梅行长、董晓炜副行长、张成副行长、渠道管理部陈丽珍总经理、分行营业部主要负责人曲雅文以及房交市场支行管辖行何延峰行长分别陪同并汇报相关情况。</h3> <h3>  上午,尹总一行来到房贷业务特色旗舰网点房交市场支行,听取了网点在大连房交特色圈链中积极推动蓝海业务发展,通过金融科技引领,充分利用自助渠道办理主营业务,增加区域内业务占比的相关工作举措。尹总对支行抓住区域客户特点,发展特色业务并取得的成绩表示肯定,同时提出要以客户为中心、零售优先为基调,进行综合化经营,借助客户特点启动综合化全面发展引擎。</h3> <h3>  下午,尹总一行在分行营业部听取了详细讲解并参观,特别对党员之家、劳动者港湾、普惠金融区、住房租赁区、爱心义卖区、“一站世界”出入境金融服务中心等区域认真查看,在此过程中与营业部人员充分交流讨论。逐一对其特色和亮点进行细致点评,对创建工作中取得的成果给予充分肯定,并结合自身丰富经验对正式迎检前的冲刺工作阅提宝贵建议。</h3> <h3>  尹总一行对“刷脸取款”、电子集线器综合信息展示屏、智能互动设备、扶贫商品售卖机等前沿金融科技成果给予高度肯定。</h3> <h3>  对精心设计制作的各类客户服务卡、搜集各地沙粒布置的滨城特色港湾、暗含员工名字组合的理财工作室、舒缓客户情绪的现场钢琴表演等体现服务细节之处表示赞赏。</h3> <h3>  在营业部的“文明创建室”,尹总认真听取“营”文化logo的丰富含义及文化体系“对客户、对员工、对建行、对社会”四个平台的深刻内涵,详细了解其“三心4S”服务理念和“五个一”文明工程内容及践行成果。</h3><h3> 通过查看历年服务档案以及点滴积累的各类文字、影相材料等,感受营文化从无到有、由小壮大的进程,对团队“务实、向上”精神表示赞赏,并留下“文明标兵,再创辉煌!”的美好寄语。</h3><h3> 尹总对下阶段工作提出具体要求:一是完善细节,力求完美,务必展现出最好的精神风貌。二是充分发挥每一位员工的主观能动性,重点关注参与创建为员工带来的成长与收获。三是突出自身特点,积极宣传优势,树立标杆典范,带动全辖服务水平迈上新台阶。</h3> <h3>  中银协正式评估验收在即,大连市分行将不忘初心,砥砺前行,以最严的要求、最高的标准和最好的状态做好中银协迎检准备,誓夺佳绩!</h3><h3> 于此同时,也将积极面对新形势,找准方向、主动谋划,落实“三个一体化”经营理念,做好网点综合竞争力提升工作,践行总行战略部署!</h3>

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