金华全面打响2020年度报刊大收订战役

汤卫

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全省报刊大收订会议后，金华市分公司要求全市各县市分公司根据全省会议要求，迅速推进，周密部署，全面启动2020年报刊大收订工作。

同时，市公司王跃平副总经理带领市场部、文传部相关人员，走访了市委宣传部等重点部门，就2020年度党报党刊的征订启动工作进行沟通，宣传部表示明确支持，先行启动市直各机关单位的党报党刊征订工作，为大收订工作的顺利开展奠定良好氛围。

9月28日，金华市本级启动报刊大收订工作

市分公司副总经理王跃平，市分公司副总经理、市寄递事业部常务副总经理成斌参加会议。

会议提出要求：一是要明确目标、协同推进。围绕流转额总目标和党报党刊这两个重点指标，各单位要明确分工、落实责任，抢前抓早、踩准节拍、团结协作，确保目标的完成。二是要明确举措，快速推进。要充分发挥综合营销力量和专职营销员的作用，各单位在计划下达后的分解时，要力求科学合理，不能简单任务摊派。各职能部门要积极为各收订单位提供行之有效的方案，帮助收订人员掌握正确的收订方法，提高效率，加速前进。三是要明确服务、稳步推进。要严格执行普遍服务标准，加强党报党刊投递时效管理，落实好省分公司“缺报少刊”专项整治行动。同时要加强大营业网点报刊收订的培训指导和现场检查，切实提升网点报刊收订开办率，杜绝出现营业网点拒绝收订现象。

9月22日，东阳市分公司全面启动！

东阳市分公司召开2020年度报刊发行暨全市投递员会议。会议要求：一要重新认知，提高政治站位。报刊用户提供了大额预付款，支撑起了邮运投递网络，同时报刊发行承担着普遍服务和特殊服务的任务，必须要站在“讲政治”的高度做好此项工作。二要提升质量，做好普遍服务。服务就是品牌，失去了服务就失去了客户与市场，要继续实施量质并举、绩效挂钩的绩效分配考核办法，扭转“重投包裹、轻投信件报刊”的现象，提升报刊投递质量。三要找准方法，确保完成目标。要理顺职责、明确目标、细化任务，找准收订方法与手段，在微信订阅、校园报刊、图书文创等方面下文章，重点抓好党报党刊、新华社报刊、核心畅销报刊、印广发效益报刊、重点畅销报刊、行业报刊的收订。四要整合资源，强化协同作战。各部门要各司其职、各负其责，加强与政府部门的沟通协调，加强专业部门之间的信息互通，发挥好协同的优势。五要严守纪律，抓好欠费管控。要严守财经纪律和经营纪律；要加大对报刊欠费的催交力度，及时清理应收报款；要规范收订，不允许出现跨区域收订情况的发生。

9月29日上午，永康全面启动！

9月29日上午，永康市分公司召开报刊发行暨投递员会议，全面启动2020年报刊大征订工作。一要牢记使命，坚守主业，在增强报刊发展信心上下功夫。要提高思想认识，坚定报刊发行是中国邮政的标志性业务，主渠道地位不可动摇；要强化责任担当，恪守企业发展的应尽职责，切实履行好普遍服务和特殊服务。二要紧盯目标，加快节奏，在提升报刊规模效益上下功夫。突出目标导向，倒排计划，紧紧咬定流转额目标，通过提早收订、错峰营销，将大收订的进度往前赶。文传部和寄递事业部运控部要加强报刊收订进度的通报和考核；要突出核心市场，重点客户，集中优势资源做好政务市场、校园市场、社区市场和商务市场。三要深化服务，加强管控，在强化邮政品牌形象上下功夫。稳定投递服务保障能力，全面提升投递服务质量；规范经营严肃财经纪律，切实做好报刊欠费收缴工作；时刻谨记安全生产工作，确保企业有序运营。

9月29日，兰溪全面启动！

9月29日，兰溪市分公司组织召开2020年度报刊大收订会议。一是守得住初心。坚守“人民邮政为人民”的初心和“迅速、准确、安全、方便”服务方针，高度重视报刊的发行、投送等基础性工作，切实履行好政府赋予的普遍服务和特殊服务这一特殊职责。二是看得到目标。加快客户数据梳理、强化政策宣贯、紧抓工作进度，要用好二维码小程序等线上订阅渠道，充分发挥负责人组织管控、投递员走访落实、窗口推荐订阅合力，大力开发校园市场，实现“一所一校”。三是搞得好服务。不仅要了解不同的报刊特点和客户需求，把主动客服做到收订、投递全流程，用优质服务赢得客户，更要转变思想，提升水平，把服务质量做细做实，用专业服务树立形象，实现达标、合规、创收。四是做得到协同。投递员们要开阔视野，结合公司各项发展政策和自身工作优势，多沟通、善挖掘，积极参与墙绘、集邮品、有声图书墙等业务的发展，用协同创造最大效益、最大收益，全力以赴完成2020年度报刊大收订工作。

9月29日晚，磐安全面启动！

磐安县分公司召开2020年度报刊暨投递员会议。一是明确职责定位，坚守使命责任。明确报刊业务是邮政开展公众服务、做好特殊服务的重要落脚点，是邮政作为央企的重要社会责任。尤其是党报党刊等报刊的发行，是地方政府关注的重点，要进一步增强工作的积极性、主动性、责任感，发挥主渠道作用，对接当地政府及企事业单位，全力拓展政务书刊市场。二是突出业务重点，加快收订进度。在保持报刊业务总体稳定基础上，突出做好重点报刊业务，结合磐安乡镇行政区划调整现状，瞄准线下重点市场，拓展线上订阅市场，确保原有客户不流失、新订客户拓增长。要抢抓进度，以最大的决心和最强的毅力，将报刊收订的各项工作一落到底，确保完成年度收订目标。三是加强资源联动，促进协同提效。充分整合各专业、各板块资源，做到上下协同、内外协同、板块协同，提高作战能力；要继续强化效益意识，帮助全员学会算账，集中发展高利润报刊业务，提升经营质效；要强化对标对表，盯紧营销业务最优秀的投递员，树立前有标兵后有追兵的意识，竞位争先，提高自我。四是强化服务、安全意识，保障投递质量。要继续以客户需求为中心，提升投递服务质量。质量管理部门要定期开展投递服务质量检查，加强报刊投递质量的管理和考核，坚决杜绝由于轻视投递工作造成损毁、丢失报刊的现象。同时巩固树立安全第一意识，确保邮件、人身、报刊款和行车安全。

9月30日，武义全面启动！

9月30日下午，武义县分公司召开2020年度报刊发行会议。一要紧盯目标，学会算账，鼓励多劳多得。各单位要算好总账，做到比去年实绩多发展，同时要盯牢目标，盯紧各阶段发展进度，争取有更多的单位提前完成、超额完成，拿到奖励。二要聚焦需求，做好营销，与客户广交朋友。做好微笑服务、多与客户交流，掌握客户的需求，通过需求点找到目标客户，再针对性做好推荐，实现收订量和收入同步增长。三要提升服务，加快响应，保障投递质量。要秉持“人民邮政为人民”的服务宗旨，做好报刊的及时投递工作。同时，落实好“首问责任制”，及时解决客户投诉，决不允许出现推诿扯皮，形成二次投诉。四是强化制度，规范流程，加强资金管理。收订期间还要强化资金、票据安全和管理，严格遵照财务制度要求，做到钱帐分管、帐实相符，做好账目登记、欠款催收。

浦江全面启动！

浦江县分公司召开总结表彰会暨旺季业务启动会并对2019年度报刊大收订先进个人进行了表彰。。会上要求报刊业务要做好党报党刊发行工作，加强校园市场、重点报刊等营销抓好线下服务获客、线上平台获客；要立足项目抓协同，要发挥优势、拓宽源头。要坚持开放合作、协同发展，整合线上线下能力和内外部资源，丰富服务内容，拓宽服务领域，延伸服务触角。通过渠道复用、业务协同、客户共享、品牌共创，加强邮政与政务、商务、民生的连接；要不忘初心抓合规，要守住底线、行稳致远。旺季期间，要高度重视合规经营和风险管控，严格按照“责任清单”相关要求，牢固树立责任意识、底线思维，按照“谁经营，谁负责”原则，严格落实企业安全主体责任，层层落实各环节各岗位安全责任，坚决做到“横向到边，纵向到底”，将防风险保安全意识传导到每一位员工；要党建引领党员带头，要主动服务、管控过程。在旺季生产、攻坚克难的过程中，要切实发挥党组织“领头雁”作用和党员先锋模范作用，党员突击队要随时为一线网点待命，参与到旺季战役厅堂服务、活动开展、思想动员等各项工作中去。