<h3>语言，是有生命力的；通过网络看不见，却能够通过文字有血有肉表达情感。正确运用网络语言，其实也是一种礼貌。</h3><h3>1、正确回复</h3> <h3>“和领导和客户都不要回复‘嗯’字，这是基本礼仪。”</h3> <h3>回复“嗯”之前，先来看看以下几种情况。</h3><h3>1、通知类。</h3><h3>领导安排工作，用微信告诉你，你回复“嗯”，换位思考一下，作为老板，听到“嗯”字，你会是什么心情。</h3><h3>正确回复：</h3><h3>A、领导，一定会按照您的指示完成。</h3><h3>B、领导，保证完成任务。</h3><h3>C、领导，全力以赴完成。</h3><h3>后面都加上“笑脸☺️”。</h3> <h3><br></h3><h3>2、询问类。</h3><h3>如果明天有一个活动，领导问你行程怎么安排，你说去XX镇。领导反问你“都安排好了吧”，你说“嗯”。作为领导，收到这个“嗯”字，你会是怎样一种心情？</h3><h3>正确回复：</h3><h3>A、谢谢领导关心，已经安排好。</h3><h3>B、领导，已经安排好😊！谢谢😜</h3><h3>C、领导，已经安排好😊！到达回给你汇报工作的。谢谢😜！</h3> <h3>3、信息反馈类</h3><h3>如果你的客户说他已经到XX了，你回复“嗯”，换位思考，作为客户，你会怎么想？<br></h3><h3>正确回复：</h3><h3>A、好的😊，我等着你。</h3><h3>B、好的😊，注意安全，咱们不急一时。</h3><h3>C、好的😊，咱们估计15分钟可以汇合。注意安全。</h3> <h3><br></h3><h3>4、告知类</h3><h3>如果你的同事微信给你发工资条，你回复一个“嗯”字，你同事会怎么想？</h3><h3>正确回复：</h3><h3>A、非常感谢！☺️笑脸☺️！</h3><h3>B、感谢您的提醒，咱们有空一起吃饭。</h3><h3>C、谢谢😜开心😄开心😄。</h3> <h3>5、请求帮助类</h3><h3>如果你的同事因为家里有事，需要请假，请求你替他一天，你回复“嗯”，你同事会怎么想？</h3><h3>正确回复：</h3><h3>A、好😊，你安心去处理家里事情。</h3><h3>B、不好意思，不能帮到您！今天我也有个已经约好的事情需要处理。</h3><h3>C、很抱歉，今天不能帮助到你。咱们一起再想想其它办法吧！</h3> <h3>在面对面的交往中，如果别人问你，你回答“嗯”，并不会给人不礼貌的感觉。</h3><h3>面对面社交与微信社交的礼仪是不同的。这是由虚拟社交的特殊性决定的。微信社交是虚拟的，用文字交流，看不到对方的表情，听不到对方的声音，并且交流也不是即时性的。</h3><h3>面对面社交，所获得的对方的一切情绪反馈，都是直观的、即时的；但微信社交不同，文字、表情，都是模糊的、有歧义的、延迟的，它有着更多的推敲和解读空间，也就可能带来更多的“误会”。</h3><h3>在真实社交中配合上你的表情、语气，很可能是非常礼貌、温和的，但在微信上面，“嗯”就是单独的一个字，它没有表情和声音的配合，就可能让一部分人感觉到“干瘪冷漠”。你是无心的，但对方可能是有意的。</h3><h3>再则，代际之间的文化隔阂在虚拟社交中会被放大，微信本质上是年轻化的事物。</h3><h3>就比如在跟长辈交流时，长辈很喜欢发“呵呵”，但时下在年轻人语境里，“呵呵”代表的其实是冷笑。</h3><h3>再比如在年轻人这里，微信里的表情可能意味着“冷笑”“无语”“无奈”，但老一辈常常把它当成为微笑使用。</h3> <h3>职场上最降低工作效率的就是玻璃心</h3><h3>“人在职场混，哪有不受委屈的。领导同事说几句，你就受不了了，在那不停抱怨，在那耍小性子，在那哭哭啼啼，甚至还要辞职走人，那我们的工作还推进不推进了？</h3><h3><br></h3><h3>董明珠说得好：“要让领导哄着你做事的，请回到你妈妈身边去，长大了再来面对这个世界。”</h3><h3>成年人的世界里，最不受欢迎的就是玻璃心</h3> <h3>学会培养自己的“钝感力”</h3><h3>“所谓钝感力，就是迟钝的力量，即在人际交往和工作关系中，我们对周遭事务不要过于敏感，麻木和迟钝一点会活得更快乐。”</h3><h3>在现实生活中，那些活得大大咧咧、凡事无所谓的人，往往比敏感多疑的人过得更加快乐。其实并不是不懂，而是已经懂得面对。</h3><h3>现在在职场打拼的年轻人，非常稀缺的能力，就是“钝感力”。</h3> <h3>真正厉害的人</h3><h3>这世上没有一件工作是不辛苦的，也没有谁的职场是不受委屈的，而真正厉害的人，早就戒掉了玻璃心。</h3>