为着力解决群众办事难的问题，南丰县公安局交警大队以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，坚持以习近平同志新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，以便民利民为宗旨，强化宗旨意识，以群众需求为导向，“简政放权、放管结合、优化服务”，推进实施多项新举措，让广大群众享受到“放管服”改革的红利。<br> 全体窗口工作人员态度热情，语言要文明，举止得体，服务规范。对办事群众符合法律规定，手续齐全的申请，当场办结，对手续不齐全的，一次性告知申办人所需的全部材料或需要补充的材料，对依法不能办理的，向申办人说明原因。民警严格按着装要求上班，上班时要以良好的精神风貌投入工作，接待群众要实行微笑服务和使用文明用语，不得将个人情绪带到工作岗位上，做到来有迎声、走有送声，营造浓厚的服务氛围，树立公安窗口良好的声誉和形象。<br><br> <p> 精简申报材料，优化办事流程。“放管服”改革以来，南丰大队车管所严格落实“一窗受理”要求，在业务受理大厅开展了“窗口集成”改革工作，取消原单项类窗口，推出“一窗统办”综合服务，涉及驾驶人、小型汽车、 “五小车辆”的业务在一个窗口就能受理。一进门，工作人员会根据群众要求办理的业务类型进行引导告知，对群众提交的申报材料进行认真审核，并引导群众到相应的业务受理窗口办理，彻底杜绝了群众排队等候最后因材料不齐全而无法办理业务的现象。</p><p><br></p> 车管所结合大队“车驾管”业务开展实际，积极实施业务流程“升级改造”，本着“简化流程，不降低标准的原则”，简化审批程序，缩短办理时限，提高办事效率，进一步提高群众办事的便捷度。 各种自助式、智能化服务设备，开启车驾管服务新模式。 贴心服务体贴入微， 为民服务不打烊、延时服务暖人心。 公示机动车和驾驶证业务的最新规定，把办理证牌程序、业务流程、收费项目与标准等相关政务一律项悬挂上墙，增强工作透明度，方便群众办事和咨询。 公开公示，自觉接受人民群众的监督。