“建行惠懂你”员工二维码推广达人经验交流（第4期）

美友39478739

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二维码

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获客

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将惠

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熊高平——四川省分行遂宁开善路支行

       “做工作决不能‘自怨自艾’，而是要发挥所长，勤于耕作，在普惠事业中做‘润物无声’的细雨。”   

推广业绩：

       自2月惠懂你员工二维码推出以来，通过惠懂你员工二维码累计绑定企业200户。   

经验分享：

一、做到两个“只要”，对客户一网打尽
       认真掌握并学习惠懂你相关功能，打印并熟记绑定流程，无论是到网点办理客户还是外拓登门拜访客户，只要看到营业执照，便想方设法让客户了解并绑定我行惠懂你产品；只要客户大额取现或者大额转账，便主动请客户尝试测额体验。
二、嵌入“三类”获客场景，增加下载绑定
       根据经验，将惠懂你的营销工作嵌入其他业务获客场景中，其一，将惠懂你营销下载嵌入电子银行激活、住房租赁app营销场景中；其二，将惠懂你的“下载+认证+企业绑定”嵌入对公开户、签约产品、年检、对账等客户到店场景中；其三，对于存量小微快贷对公客户，利用电话、微信等手段以帮忙支持、协调提升贷款额度为契机，指导客户远程下载绑定惠懂你。
三、创新营销小工具，随时扫码随时下载
       制作贴有个人卡通形象特色的员工二维码工牌，并附上下载指引说明，摆放在柜面休息区，引导客户在等待时扫码观看，绝不浪费任何一个向到店客户营销惠懂你的机会。
四、开展客户对接会，实现批量获客
       针对政府创业园区、商业中心、专业市场以及网点周边的商圈、写字楼进行重点营销推广。如已经开展了多期的工商联、商会、协会的客户对接会，实现了惠懂你的批量获客。
   

杨鹏——湖南省分行湘西土家族苗族自治州分行凤凰支行

       “只要坚持，一次不成就第二第三次营销，做好日常维护，用真诚服务打动客户，总会有意想不到的收获。”    

推广业绩：

       自2月惠懂你员工二维码推出以来，通过惠懂你员工二维码累计绑定企业175户。        

经验分享：

一、利用“凤凰同城”平台，实现平台获客
       “凤凰同城”是凤凰县的一个的网络平台，一直与建行有较好的合作关系，平台入驻商家400户左右。凤凰支行通过“凤凰同城”网络平台大力宣传推广建行“惠懂你”及其他相关业务，同时也为该平台的入驻商家提供丰富的金融信贷服务。
二、利用客户座谈会，实现精准获客
       先后邀请存量及非存量客户参加建行产品推荐会、座谈会等，在会上通过面对面交流的方式向企业主或财务人员讲解惠懂你核心功能，邀请客户进行下载体验。通过交流，及时了解到客户对于资金的需求情况，为他们推荐是适合的信贷产品。
三、利用多种渠道，实现及时获客
       对于存量客户，他个人注重通过微信、电话等营销渠道进行惠懂你的宣传；对于来网点办业务的对公客户，注重通过宣传折页、与客户当面交流等方式推荐“惠懂你”，推广员工二维码。
   

周晶——贵州省分行河滨支行

       “在营销过程中应该继续拓宽‘惠懂你’的使用思路，在落实推广的同时，探索更多拓展方式，为持续提升建行普惠金融的战斗力添砖加瓦。”    

推广业绩：

       自2月惠懂你员工二维码推出以来，通过惠懂你员工二维码累计绑定企业165户。    

经验分享：

一、以惠懂你功能介绍为切入点，深耕存量客户
       熟练掌握惠懂你产品的亮点及操作流程并持续跟踪学习APP迭代更新功能，是营销好客户的前提。此外，她结合自己对行内存量对公客户的了解，逐户筛选出有融资需求的优质客户，通过外呼、走访等方式，将惠懂你APP的主要功能向客户进行详细的介绍，邀约客户前来网点进行绑定体验。
二、新开账户必开口，开口必提惠懂你
       支行位于小微型企业积聚地，具有良好的客户基础。因为小微企业开户的时候，企业法人都会亲临网点，她充分利用到店资源，养成了凡是新开账户必开口，开口必提惠懂你的工作习惯。对于无法立即完成绑定的，会在开户台账中做一个标记，过一段时间再联系客户，做好跟踪绑定工作，避免了客户流失。
三、以摆台、微信为宣传方式，全方位渗透营销
       将惠懂你的推广宣传标语摆放在自己柜台的显著位置，只要有客户前来办理业务，都会找机会向其介绍惠懂你贷款申请及支用流程，充分宣传产品的优势。她还常常将惠懂你的功能介绍发送到网点客户微信群中，以及自己的微信朋友圈。通过产品介绍以及自己的耐心解答，让更多的客户了解惠懂你的便捷之处，扩大产品的影响范围。
四、以专业服务为基础，形成以客荐客的良好循坏
       凡是名下的客户，她都会加为微信好友。客户在银行业务上有任何的疑问可以随时联系，都会在第一时间得到解答。这种高效专业的服务获得了客户的信赖。惠懂你流畅的业务办理流程给了客户良好的体验，他们常把自己身边其他的小微企业推荐过来开立账户、申请贷款，形成了一个以客荐客的良好循环。
   

推广案例：

       贵州某贸易有限公司，是一家代理了“播”等众多中高端女士服装代理商，门店众多。周晶通过朋友推荐，主动上门拜访，了解公司的经营情况和实控人情况后，查询企业主AUM值以及企业纳税信息，初步判断企业能够获得我行小微快贷额度。做好准备工作后，她再次上门并向客户详细介绍了惠懂你的业务功能和使用方法，当场带领客户体验测额，并最终获得150万元信贷额度。该企业主当即决定将基本户转入我行。在账户开立、贷款支用之后，企业主对这次高效流畅的用户体验十分满意。随后，将其企业200多名员工代发工资转为我行发放，在我行办理POS机10台以及个人理财白金卡一张。 我行一跃成为其主办银行，以惠懂你撬动了支行的诸多业务。

往期精彩：

 “建行惠懂你”员工二维码推广达人经验交流（第1期）

 “建行惠懂你”员工二维码推广达人经验交流（第2期）

 “建行惠懂你”员工二维码推广达人经验交流（第3期）