四川省移动支付县域农村“农旅结合”模式-桃坪羌寨

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      四川省理县桃坪羌寨位于青藏高原东南缘，阿坝州南部，距离成都140公里，以风景秀丽的生态景观和古羌文化闻名，桃坪村内古羌寨是国家级重点文物保护单位，九寨黄龙旅游圈的重要4A级景区。桃坪羌寨年接待游客180余万人次，以羌寨景区为核心，乡村民俗、餐饮娱乐、民族文化商品等配套商业设施齐全。

     为贯彻落实党和国家的乡村振兴战略，加强对农村地区的基础金融服务，人行成都分行积极推动移动支付便民工程向乡村延伸，人行阿坝中支主动发力，联合银联四川分公司，组织辖内金融机构，立足提升金融服务质量和水平，聚焦“五个方面”，在理县桃坪村积极探索实践移动支付县域农村“农旅结合”模式取得实效。

一、聚焦提升用户体验，改善移动支付环境

      在原“银行卡刷卡无障碍示范村寨”的基础上，建设移动支付场景，将桃坪羌寨升级为“移动支付便民工程示范村寨”。组织金融机构全面推广“惠支付”、“全码付”等移动支付受理工具，将只能受理现金的景区停车场改造升级为移动支付无感停车场，将部分商户改造为刷脸支付，以满足游客高端化、个性化的消费支付需求。同时，精准对接村民需求，创新将聚合多种支付通道的银联聚合码嵌入到羌族工艺品中，破解了原来商户收款二维码过多、风格样式不统一、汇总记账不便等难题。整合后的聚合码支持各类扫码支付，且特色美观，为村民和游客提供便捷、安全、高效、多元化的移动支付体验，受到普遍欢迎。截至目前，60余户商户已实现包括云闪付在内的移动支付全受理，覆盖率达100%。

二、聚焦解决结算难题，推动移动支付业务创新

      羌寨内的商户，由于面对的消费者流动性大，对客户扫码支付后，资金“T+1”到账（即第二个工作日到账）的模式有较大顾虑，只愿意接受现金或单一移动支付工具。为切实解决这一难点，人行阿坝中支指导辖内金融机构采取垫付资金方式，为商户提供资金“T+0”到账（即实时到账）的结算服务，并配备具有到账通知的云喇叭。目前羌寨内采用T+0结算的商户覆盖率达91%，云喇叭配备覆盖率100%。桃坪羌寨成为四川省首个实现云闪付、手机银行、微信、支付宝等支付工具无障碍受理，结算资金“T+0”到账的特色旅游乡村。“T+0”模式也带动了桃坪羌寨周边村落的商户主动申请安装银联聚合码。

三、聚焦营造宣传氛围，创建云闪付展示体验基地

      人行阿坝中支立足百姓切身利益和实际需求，将金融知识和现场体验相结合，营造良好宣传氛围。通过设立宣传栏，定制布设“桃坪羌寨欢迎您，支付先看云闪付”系列宣传品，组织金融机构开展常态化和长效化的金融政策宣传，动员商户主动积极参与推广云闪付。指导农信社桃坪分社设立移动支付现场体验区，陈列刷卡支付、扫码支付、刷脸支付、云闪付等工具，展示支付结算方式的变迁，让客户体验新型移动支付方式，培训相关金融服务政策，切实将桃坪羌寨建设为云闪付展示、体验、宣传、培训、应用基地。指导农业银行针对农户和游客不同的金融服务需求，开展云闪付“一元购”等活动。协调银联四川分公司在羌寨持续开展“满2元随机立减“活动，有效提升了宣传效果。

四、聚焦扩大品牌效应，打造“云之上·云闪付”专区

       为进一步提升云闪付在桃坪羌寨的知名度和影响力，人行阿坝中支因地制宜，选取“金融助推脱贫攻坚示范基地”--浮云牧场，打造“云之上·云闪付”宣传体验活动专区。浮云牧场是一座位于桃坪羌寨西北方向5公里的高半山民宿酒店，被游客誉为网红拍照圣地，公众号拥有30余万粉丝，主要客户是年轻时尚人群，而年轻人也是使用移动支付的主要群体。“云之上·云闪付”专区的重点是将两者风格融合，联合开展系列宣传营销活动。经过改造升级，所有消费场景均能受理云闪付等支付方式，并在酒店接待处制作旅游导览图，标识移动支付应用场景。下一步，将在酒店开展“一元购”许愿牌特色活动，举办“云之上·云闪付”微视频大赛，让年轻用户更好地了解云闪付的特色功能，并享受移动支付优惠。

五、聚焦满足群众期盼，丰富金融服务内涵

       面对村民对乡村振兴的期盼，人行阿坝中支指导金融机构进一步完善村内金融服务基础设施。截至目前，该村设有1个农信社网点，4台ATM机具，1个银行卡助农取款服务点，方便村民和游客随时获取金融服务，金融基础设施的改善为全面提升金融服务水平打下了良好基础。同时，立足乡村旅游产业发展特色，持续深化信用体系建设，不断加大信贷投放力度，将桃坪羌寨打造为“阿坝州金融精准扶贫示范区”。通过支付、信用、信贷等金融资源同向发力，助推当地村民致富增收，进一步提高了农村金融服务的效率和可获得性，助力了产业兴旺、乡村振兴。