北陵分理处开展沈阳农商银行社区电子银行专属服务客户问卷调查活动

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　　为了提升于洪支行北陵分理处的服务水平，更好地为广大客户服务，8月17日，分理处工作人员利用周六闲暇时间，向走进分理处的客户发放《沈阳农商银行社区电子银行专属服务客户问卷调查》表，请客户就自身实际情况如实填写调查表。客户认真填写，并不时就表中问题进行咨询，积极配合我行的调查工作。

　　工作人员结合客户填写的调查表总结分析，针对北陵分理处客户群体平均年龄偏大、教育程度较低、主要偏好于储蓄产品等特点，调整营销策略和方向。对于手机银行等薄弱指标要加大力度宣传，让更好的客户了解接受此类业务。