<h3> 为进一步提升服务质效，提高纳税人满意度，做好双评议冲刺阶段工作。2019年9月10日晚上，第一税务所召开了“真心服务、和气说话专项活动暨双评议冲刺阶段工作推进会”。区局党委委员、总经济师阎峻与第一税务所全体干部职工参加了此次会议。</h3> <h3> 第一税务所副所长向荣同志通报了第一税务所1-8月双评议工作的具体情况，横向比较分析当前的严峻形势.同时,公布了对第一税务所正式税务干部的奖惩制度。</h3> <h3> 第一税务所全体干部职工观看了“真心服务、和气说话”相关视频，通过两段视频两个场景的对比，让大家感受到视频中窗口人员服务态度与“真心服务、和气说话”存在的差距。</h3> <h3> 第一税务所副所长鲍莉同志带领全体职工集体学习了修订后的员工管理办法，同时提出三点要求：<b>一是转变服务理念，</b>了解现在的大环境对窗口人员的提出的标准和要求，规范自己的言语行为，提高服务层次，真正做到“真心服务、和气说话”；<b>二是加强巡视工作，</b>及时发现不足，及时了解纳税人的需求，解决疑难问题，增强主动服务意识。<b>三是营造良好氛围，</b>提高全员责任意识，人人发挥主人翁精神，共同维护大厅形象，做好双评议冲刺阶段工作。</h3> <h3> 第一税务所副所长李菁同志带领全体干部职工学习《国家税务局总局武汉市税务局办税服务厅日常服务管理工作二十条》</h3> <h3> 总经济师阎峻对此次会议进行了总结性发言。阎总肯定了第一税务所工作的进步，同时希望大家充分认识双评议的重要意义，充分了解双评议的严峻形势，充分挖掘双评议的满意效果。<b>一是从问题上找原因，提升办事水平</b>；<b>二是从工作方法找原因，提升办事效率</b>；<b>三是从纪律上找原因，提升办事规范</b>。鼓励大家齐心协力，团结一心，做好双评议冲刺阶段工作。</h3> <h3> 会后，第一税务所全体干部职工纷纷表示要<span style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">贯彻落实市局、区局双评议的工作要求，进一步提升综合素质,优化细节服务，切实提高纳税人的获得感和满意度。</span></h3>