9月3日，区指挥中心召开“接诉即办”工作培训会，邀请市政府服务热线管理中心张罡副处长培训“接诉即办”工作。全区29个街镇、相关委办局科室负责人参会。<br> 指挥中心通报了8月份市级考核情况及案件复议申报情况，传达了《关于深化党建引领社会治理改革 深入推进市民服务热线“接诉即办”工作的实施方案》，对各街镇、委办局开展工作展开业务指导。 12345热线管理中心张罡副处长从“接诉即办”的背景介绍、工作开展情况、现阶段存在的问题和关于考核申报的标准四个方面对“接诉即办”工作进行了深度解读，结合实例交流了考核申诉工作的注意事项和申报标准，为我区“接诉即办”工作的深入开展夯实了业务基础，有效提升了一线工作人员业务能力和水平。