【物业在行动】耀江文鼎苑物业服务中心8月工作月报

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秩序维护篇 炎炎夏日,高温酷暑,当人们在空调房里享受清凉时,有这样一群可爱可敬的人,仍旧默默坚守在一线岗位上辛勤工作,他们就是文鼎苑项目的秩序维护团队。 <p>👉8月份,文鼎苑秩序维护部每天坚持带队交接班,每周二、四、六、七晚上坚持训练,每晚在项目管理群报送岗位夜间情况,并严格进行节前安全大检查</p> 👉为防止台风“利奇马”的到来给业主带来不便及伤害,文鼎苑秩序团队建设车库消防沙池和防汛沙袋。 👉服务社区,服务项目,文鼎苑秩序团队日夜巡检,加强园区非机动车的管理并整理摆放园区电瓶车。 👉台风暴雨天气,保安宿舍冠苑小区发生人员意外死亡事件,文鼎苑秩序团队秉着邻里互助的初心,将事故紧急报送至属地社区及公安机关,使属地政府第一时间接入处理,为此得到属地社区的一致好评及表扬。 环境绿化篇<br> 有这样一群人,每当清晨的第一缕阳光洒在园区内,他们总是第一个开始忙碌;每当夜幕徐徐降临、万家灯火之时,他们依旧坚守岗位,他们就是文鼎苑物业服务中心保洁团队。 👉全员做清洁,加强外包单位监管。对外包单位的监管,从每一天的外包单位上班开始,清点人数、召开班前会、布置任务,按标准巡查各楼层、园区、车库及对一些卫生死角进行重点巡查,确保干净、整洁,有效提升现场服务品质。 <h3>👉垃圾分类工作持续推进宣传,严格监管园区垃圾分类工作。为全面落实垃圾分类制度,项目特邀请文鼎苑社区沈建国主任为保洁团队宣讲培训垃圾分类小知识。</h3> 👉消杀工作,在每周正常消杀的基础上,8月17日增加一次消杀。安排人员全程跟进,取得良好的效果. <h3>工程维修篇</h3> 作为物业工程人员不仅要有一定的专业知识,还需要“八面玲珑”:既要懂得设备维修、管道疏通,又要保障业主的日常生活起居;困了和衣倒头就睡,业主来电话报修,背起工具包就走,这就是文鼎苑物业服务中心工程团队日常的工作生活节奏。 👉日常基础工作落实到位,扼制事故发生的源头。 👉紧急处理电话报修事件,保障业主安全出行。 管理团队服务篇 业主至上,服务第一,为保障业主得到良好的物业服务保障,有一群平凡物业人每日穿梭于业主家中和园区现场只为满足业主的需求为业主提供更好地服务,他们就是文鼎苑物业服务中心管理团队。 👉加强培训,坚持每日班前会,深入现场,走访调查,坚持业主至上,用心服务,提高服务质量。 团队关怀篇 炎炎夏日送清凉,文鼎苑业主委员会深入一线走访慰问<br> 👉高温酷暑送清凉,心系一线暖人心,文鼎苑业委会主任王峰及副主任李董深入一线,慰问基层,感谢员工的辛苦付出。 👉文鼎苑业委会为全体工作人员颁发“慰问金” 👉文鼎苑物业服务中心全体管理人员深入一线走访慰问。 温馨提示篇<br>1、为了能对小区内的非机动车实行规范化管理,我物业服务中心提醒广大业主,请将电动车停放到单元门口划定的停车区域;<br>2、为了保持楼道的清洁卫生和消防通道的畅通,请您不要在楼道内堆放生活垃圾、杂物及车辆;<br>3、为了维护小区的公共卫生环境,倡导文明饲养宠物,户外遛狗时请随身携带废旧报纸或者垃圾袋,以便随时清理排泄物。<br><br>急业主之所急,想业主之所想,<br>全心全意为业主服务!<br>如您有更好的意见或建议,欢迎随时致电物业服务中心<br>物业服务电话:0571-87337810

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