<h5 style="text-align: center;"><i>结业典礼大型歌舞剧——《幸福是奋斗出来的》</i></h5> <h3> 大家好，我叫金迪，是中国建设银行玛纳斯县支行的一名2019年度新行员。</h3> <h3> 36天的培训转瞬即逝，以“青蓝逐梦 拥抱未来”为主题的结业典礼至今让我难以忘怀，295位朝夕相处的同学们经过充实的岗前培训，奔赴各地州支行，以饱满的激情开始了自己的职业生涯。</h3> <h5 style="text-align: center;"><i>初入建行，以专业形象初遇您</i></h5> <h3></h3><h3 style="text-align: center;"><b style=""><br></b></h3><h3 style="text-align: center;"><b style="">一.关爱让我们温暖，真情由我们传递</b><br></h3><h3><b style=""><br></b></h3><h3> 2019年8月6日，来到玛纳斯县支行大家庭的第一天，行领导专门召开了会议，欢迎新行员的到来，并热情地向我们介绍了行里的情况和新员工生活环境，悉心为我们每人安排了经验丰富的师傅，谈笑间让我们对行里有了更深入的了解，让第一次来玛纳斯的我在陌生的城市里体验到领导和师傅们面面俱到的关爱，真切地感受到了来自建行大家庭的温暖！</h3><h3> 玛纳斯县支行为我们新进行员工宿舍配备的很齐全，干净卫生的宿舍、焕然一新的床单被褥、空调、洗衣机、饮水机，还有淋浴间，职工食堂就在后院，很方便，也很贴心！</h3> <h3></h3><h3> 2019年9月8日，有幸参加了行里为职工组织的庆生活动，活动期间同事们唱的唱跳的跳，这如家的氛围让人倍感温馨！</h3> <h5 style="text-align: center;"><i>欢唱生日歌</i></h5> <h5 style="text-align: center;"><i>为大家舞蹈助兴——《卡路里》</i></h5> <h3> 此次活动的组织，不仅体现了玛纳斯支行领导对员工生活的关注，更为员工士气加油鼓劲。虽然员工家庭多不在本地，但是丝毫不影响营造家的氛围。此次活动不仅丰富了员工业余生活，还让大家更加坚定了以行为家，行就是家，家就是行的观念。</h3> <h5 style="text-align: center;"><i>为员工过生日</i></h5> <h3> 银行不再只是厚厚玻璃隔墙下的柜台，而是一个有温度、有温暖的温馨港湾，很确幸加入建行大家庭，在这短短的时间里通过耳濡目染我已经对此深有体会，“劳动者港湾”的设立拉近了银行网点与百姓之间的距离，越来越多的户外劳动者慕名前来体验劳动者港湾，能为客户提供饮用水，微波炉、雨伞、充电线等生活必需品，让顾客也能体会到建行大家庭的温暖。</h3> <h3> 我们也会努力为不会使用ATM机的顾客进行指导，在炎炎夏日为需要的顾客提供饮用水，收获了顾客的很多好评很开心，这是对我们工作的鼓励，很自豪我们也已成为承担社会责任的一份子，将微笑进行到底，用心细致服务，把温暖和关爱传递他人，共创美好，我们一直致力于做得更好！</h3> <h5 style="text-align: center;"><i>人文关怀</i></h5> <p style="text-align: center;"><b><br></b></h3><p style="text-align: center;"><b>二.师傅们悉心教导使我们快速成长</b></h3><p style="text-align: center;"><b><br></b></h3><h3> 工作一个月以来，我一直跟着玛纳斯县支行的前辈们努力学习。王建荣师傅和孙洁师傅一起教我掌握柜面业务，不仅把我从一个柜面小白一步一步教导成长为可以独立处理现金业务的柜员，还纠正了我一些习惯性的错误，梳理规范了我处理业务的顺序。<br></h3> <h5 style="text-align: center;"><i style="">跟师傅们学习柜面业务</i></h5> <h3> 李生福师傅是教我站大堂的师傅，他善于协调各种关系，对于客户情绪处理有一套独特的处理方法，并且会处理许多复杂问题，让我在与客户沟通交流、应急能力方面收获颇多。</h3><h3> 还有其他同事对我方方面面的倾囊相授，使我快速成长起来，她（他）们的专业精神教会我微笑对待每一位客户，严谨处理每一笔业务，踏实积累专业知识功底，这种悉心教导让我们感激不尽……</h3> <h5 style="text-align: center;"><i style="">工作会议</i></h5><h3></h3> <h5 style="text-align: center;"><i>行外吸金话术演练</i></h5> <h5 style="text-align: center;"><div><i style="font-size: 15px;">新版人民币的推广</i><br></div></h5><h3 style="text-align: center;"></h3> <h3> 与学校截然不同的生活展现在我面前，一切从零开始，每天都有许多新事物等待我去学习，充满挑战，每天的工作都会让我收获新的成绩，这让我每天都过得很充实，也真切地认识到自己的不足，我只有勤于学习，不断提高自己的业务能力与综合素质，细致工作，微笑服务，元气满满地来迎接每天的朝阳。</h3> <p style="text-align: center;"><b><br></b></h3><p style="text-align: center;"><b>三.ETC营销，我们一直在努力</b></h3><p style="text-align: center;"><b><br></b></h3><h3> “炎炎烈日下，如果有人趴在你的车外瞄来瞄去，请不要报警，那肯定是个银行的小伙伴，他在偷偷看你有没有装ETC……” </h3><h3> 曾经的我是以玩笑的心情看过这段话，自从我加入建行玛纳斯支行，亲身参与ETC外派，我就明白这不是一个玩笑，这是我们每个同事努力营销的日常，“秒过收费站，路费95折，设备免费送等”随便拎出一个同事都能对ETC业务倒背如流，行里ETC营销氛围十分浓厚，行领导以身作则，同事们都为了ETC使出浑身解数。</h3> <h5 style="text-align: center;"><i style="">电话营销ETC</i></h5> <h5 style="text-align: center;"><i>现场营销ETC</i></h5> <h3></h3><h3> 不管是炎炎夏日还是风雨交加，丝毫不影响玛纳斯建行外派小分队的热情，加油站、加气站里，披星戴月下我们一直在坚守，不厌其烦，不惧冷脸…… </h3><h3> ETC的营销让我从一个害羞的小姑娘渐渐成长为敢于向司机师傅积极开口营销ETC的辣妹子，扬起最美的笑脸，以最饱满的热情向每一位司机师傅问候：“您好，请问您车上ETC安了吗？” </h3><h3> 微笑服务，耐心细致，观察客户情绪，揣摩客户心理，积极宣传，努力满足客户需求，每天的ETC外派工作都让我收获许多宝贵的经验，每拉成功一笔ETC都让我很有成就感，累并快乐着！</h3><h3> 电话营销、现场营销、专场营销，通过各种渠道、各种方式努力广为宣传，我们不是在推销ETC，就是在推销ETC的路上……</h3><h3></h3> <p style="text-align: center;"><b><br></b></h3><p style="text-align: center;"><b>四.“爱老敬老”党日主题活动</b></h3><p style="text-align: center;"><b><br></b></h3><h3> 随行领导前往敬老院看望孤寡老人，开展“主题教育求实效，党建共建谋新篇”爱老敬老活动，持续推进“不忘初心、牢记使命”主题活动……</h3> <h5 style="text-align: center;"><i>“爱老敬老”党日主题活动</i></h5> <h5 style="text-align: center;"><i>为敬老院老人献舞 《人猿泰山》</i></h5> <p style="text-align: center;"><b><br></b></h3><p style="text-align: center;"><b>五.心怀感恩，砥砺前行！</b></h3><p style="text-align: center;"><b><br></b></h3><h3> 领导和前辈们的悉心教导，客户的善意体谅，同事们的互相帮助，都让我怀着感恩之心。</h3><h3> 我很高兴能够成为建行大家庭的一员，感谢玛纳斯建行为我们新入行员工提供了这么好的学习平台，让我们在初入职场不久就能产生较强的责任感，努力为集体荣誉而战!</h3><h3> 我相信我们能够在最短的时间内提升自己的综合业务能力，我期待自己能尽快成长起来，以最美好的姿态来迎接明天！</h3>