ETC营销心得

芳芳

<h3>  针对ETC业务同业竞争激烈的局面,我行要求全行员工紧急行动起来,站在讲政治、顾大局的基础上,紧盯同业、竞争同业,增强紧迫感、危机感、责任感,发扬奋发有为、求真务实的作风,树立不畏艰辛,攻坚破难精神,在全行营造大干快上积极营销ETC业务的良好氛围。我行领导把ETC营销摆上重要议程,组织相关人员认真学习领会国家和总省行相关精神,按照市行统一部署,分析当地ETC业务发展现状,采取切实有效措施,压实责任,抢抓机遇,全力打响ETC营销攻坚战。同时,要求全行员工采取切实有效的措施,岗位联动,各司其职,突出发挥团队协作精神,提升整体营销能力。我行成立ETC营销领导小组,行领导站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。全行员工主动出击,通过上门拜访等多种方式,对当地车管所、加油站、停车场、车辆维修厂、4S店、保险公司等车辆集中场所进行重点营销,抢占时机,掌握主动权,确保取得实效。 优质服务到位,我行要求全行员工进一步强化“服务立行”、“服务兴行”的理念,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。我行安排专人负责安装OBU,做到提前录入资料建档,限时安装OBU,减少客户等候时间,提升服务效率。 考核落实到位 ,我行根据实际情况,制定《格林西京支行ETC业务营销考核方案》,将营销任务层层分解,落实到人,并根据员工贡献大小,实行有区别的考核激励政策,并开展团队PK竞赛,按日通报营销业绩,行领导对营销情况进行点评,表彰先进,引导全行员工争先创优,积极营销,推动支行ETC业务更加快速发展。 </h3><h3> 格林支行:陈芳 <br></h3>

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