总行渠道管理部召开“不忘初心、牢记使命”主题教育成果交流会

陆言

        为贯彻落实中央决策部署，深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，促进领导干部沉下去了解基层、了解客户、了解员工的需求，解决基层、客户、员工反映突出的实际问题。总行渠道管理部按照主题教育与业务发展相融合的方式，制定了专题调研计划，班子成员共开展了4次专题调研和10多次融合型调研，深入走进十多家分行、数十家支行网点、远程银行中心等内部机构，以及中国联通、中国银行、建设银行等外部机构开展广泛调研。

        调研结束后，班子成员认真总结调研情况，形成了有价值、有质量的调研成果，并于8月22日召开主题教育调研成果交流会议，将调研成果转化为解决问题的具体行动。会议得到了总行第十巡回指导组的大力支持，邵冬霞副组长、宛如磐联络员列席参加。会上由班子成员逐一交流介绍调研基本情况、调研中发现的基层实际存在的困难与问题、经过深入分析研究后形成的解决问题思路和措施，最后由郝彬书记提出工作要求。

        郝彬书记指出，一是要制定问题清单，由综合处牵头把调研发现的问题逐项分解任务，逐条明确责任，把整改责任落实到各处；二是要压实主体责任，由其本人作为部门整改落实责任的主要负责人，班子成员履行“一岗双责”，作为分管工作领域整改落实的第一责任人，各处负责人是整改落实具体责任人；三是要持续跟踪效果，在整改落实措施实施后，要在后续征求意见、个别访谈、调研走访等工作中，跟进了解有关重点整改措施的落实情况，听取干部、员工、客户的意见和评价，持续改进工作措施；四是要逐一结项把关，坚持高标准、严要求，对专项整治和整改落实情况进行严格审核，确保整改要求落实到位，整改结果真实有效；五是要建立长效机制，问题整改不能一改了之，要对中央关注重点问题和群众反映强烈问题、基层员工反复反映的问题，涉及的有关政策制度进行评估，该修改的修改、该调整的调整，形成长效机制，杜绝“反复改、改反复”现象。

        郝彬书记要求，渠道管理部全体党员都要发挥好先锋模范作用，要勇于直面矛盾、承担责任，增强斗争精神，苦干实干、攻坚克难，以钉钉子精神为基层解决实际问题，真正做到贯彻落实党的十九大精神和党中央决策部署，用努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。