三亚市退役军人事务局工作简报

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　　为进一步推进我市退役军人三级服务体系，自组建退役军人事务局以来，市各区退役军人服务中心、社区（村）退役军人服务站全部完成挂牌成立，陆续建成我市退役军人三级服务保障体系，即在市、区、村（居）三级建立退役军人服务中心(站)，且保障有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。市退役军人事务局党组书记、局长黄海雄指出：做好退役军人服务体系建设工作，是解决政策落实、服务保障的“最后一公里”重要举措，对于加强退役军人工作力量，进一步提升退役军人服务保障水平具有重要意义。

　　我市各级退役军人事务部门紧紧围绕“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为社会尊崇的职业”的目标，不断强化责任意识，认真贯彻落实党和国家关于退役军人工作的方针政策、法律法规和决策部署，认清推进退役军人服务保障体系建设的政治性、艰巨性和紧迫性，采取有力措施，抓紧建立完善服务保障体系，全面提升服务保障水平。全面推进退役军人安置接收、权益维护、就业创业扶持、信访接待等工作深入开展。强基础、创特色、站前列，加快建立健全退役军人服务保障体系，切实增强广大退役军人及其他优抚对象的幸福感、获得感。努力把退役军人服务工作建成让市委市政府放心、让服务对象满意的退役军人之家。

三亚市退役军人服务中心

　　三亚市退役军人服务中心主要职能是协助市退役军人事务局做好退役军人行政关系、组织关系、供给关系转接、档案移交，以及退役军人和其他优抚对象来访接待、政策解答、法律服务、心理疏导、就业创业指导、职业技能培训、权益咨询等工作。目前，市退役军人服务中心全面负责推动全市退役军人服务体系建设工作，研究重大问题，落实各项工作保障；开展退役军人社保接续工作，精准指导符合条件的退役军人做好材料准备工作，并及时做好不符合条件的退役军人的政策解释工作；开展退役军人信息收集及信访工作，依托各区退役军人服务中心，做好涉军人员（含退役军人、现役军人家属、烈遗属）信息统计工作，及时掌握退役军人思想动态，做好思想工作，加强矛盾纠纷排查化解攻坚工作；开展政策宣传工作，及时发布退役军人工作相关信息。

　　（一）现阶段工作成效。根据建设要求，市退役军人事务局对照全覆盖和“五有”要求，蹄疾步稳地推进我市退役军人服务保障体系，取得了阶段性成效，多项工作得到充分肯定；同时，全市四个区和育才生态管委会退役军人事务局、退役军人服务中心先后挂牌成立，并完成全市村（居）139个服务站点的建设，也完成了市、区、村（居）三级服务体系建设，形成“横向到边、纵向到底”的服务体系，为退役军人提供服务保障。

三亚市崖州区退役军人服务中心

三亚市天涯区退役军人服务中心

　　（二）建设制度和工作推进同步抢抓。市各级退役军人事务部门在提高退役军人保障工作上精细化上下功夫，在推进工作磨合期间，认真对照职责职能，捋顺工作业务衔接，做到“能办事，懂办事，办成事”；同时在推进工作中着重抓制度化建设，各级退役军人事务部门及各村（居）站点相续完成各类制度、宣传标语等上墙工作。

三亚市育才生态区退役军人服务中心

三亚市吉阳区退役军人服务中心

　　（三）强化信息建设。我市各级部门将信息化作为三级服务体系的运作手段，利用数据平台实现打通三级服务管理体系，形成数据沉淀，全市部分退役人员社保接续平台、信访管理系统已投入使用。为便于将来工作开展，全市各级退役军人事务部门在推进工作中，大力开展信息采集与工作材料整理，建立了各类工作台账，不断完善数据信息。

三亚市海棠区退役军人服务中心

　　组建退役军人事务部门，充分地体现了对广大退役军人和优抚对象的关心厚爱。我们将以服务为宗旨，不忘初心、方得始终，完善服务体系建设，履行职责，全力做好退役军人服务保障工作！