薛保龙书记、理事长到小店区管理部各网点调研

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深入基层    把准脉搏   

促进全区各项业务改革发展

        8月16日、19日，太原市城区联社党委书记、理事长薛保龙一行在小店区管理部辖内各网点实地调研走访，详细了解各项业务开展情况，解决实际工作中存在的问题。小店区管理部班子成员一同参加调研。

基层员工是信用社发展的根基

        正值夏末，艳阳炽烈。薛保龙书记、理事长此行最关心的就是基层一线职工，从办公环境到就餐情况，从业务办理到产品营销效果，薛保龙书记、理事长每次深入基层都会与柜员亲切交谈。每当遇到老、中、青三代农信员工，他都会多问两句，了解退休职工生活情况，新入职员工适应了没有。

        他反复叮嘱身边的干部：“我们广大一线职工，尤其是农村地区职工艰苦朴素的敬业精神、任劳任怨不愿麻烦别人的牺牲精神正是背包精神最重要的组成部分，基层员工是农信事业发展的根基之所在，要对基层网点给予重点支持和关注。”

        在小店区最西边的王吴分社，薛保龙书记、理事长一下车便进入营业室，仔细询问业务办理情况、产品营销情况、收入情况，详细了解当地客户情况。当他了解到该网点有基础性存款2亿元，人均绩效不足千元时表示，下一步，联社将进一步完善绩效考核体系，柜员们要多在如何更好、更方便快捷地提供服务上动脑筋、下功夫，维护好农户市场，赢得新的客户，实现个人价值。

        在通达分社，薛保龙书记、理事长与一名毕业于英国阿斯顿大学市场营销专业的柜员深入交流，询问他在平时营销过程中的体会和建议。他表示，银行业已经告别坐门等客的年代，要想维护好基础客户、拓展新客户，就需要了解周围客户的需求、守住身边的资源，通过营销方式的改进和完善带动业务发展。

        在明坤分社，薛保龙书记、理事长看到一名柜员在学习业务知识，他很高兴，了解到这是一名哲学专业的研究生，他指出，无论学什么专业，都要不断学习，一方面要学习金融知识，另一方面还要学习同行的先进经验，只有通过学习才能看到事物的本质，找到发展出路。

转变经营理念，确保业务实现稳步提升

        薛保龙书记、理事长在西温庄信用社调研期间，了解到该社基础存款稳定，受贷款投放少等因素影响利息收入低。为此该社统计了乡镇府公职人员的贷款需求，同时正拟为科技创新城一批科研人员办理按揭住房贷款。他对该社负责人守土有责的工作态度表示了肯定，同时指出，优质的资产负债结构与业务健康发展是根与叶、源与流的关系，我们要做强关键性业务，确保存款稳定增长，还要从市场拓展、客户提质、业务创新和产品渗透入手，把握总量与增量、规模与效率、速度与质量的关系，既抢滩开荒，又精耕细作，为各项业务整体发展奠定坚实基础。

        在小店信用社调研期间，薛保龙书记、理事长询问了该社的经营现状和周边市场竞争情况，得知该社周边竞争加剧，存款较往年增长缓慢，经营情况不容乐观，他指出，一个健康的网点不仅要追求存款规模，还要注重风险把控，过度依赖于存款增长而忽视资产质量是一条腿走路，只会让一个网点变大而不能使一个网点变强，只有客户存款基础稳固，信贷资产结构更趋优化才是健康的资产负债结构，才能有长远的发展。

        在大马分社调研期间，薛保龙书记、理事长与运营主管亲切交谈，询问工作职责，了解当前运营主管在信用社管理中起到的作用。聆听完汇报后，他指出，运营主管从根本上来说就是一个网点的财务主管，既要做好柜面业务的风险把控工作，还要做好核算工作，为网点的发展提供支持。在做好核算工作方面要多思考如何提升盈利能力、加强费用管理，确保利润的实现。

脚踏实地，扎实推进后半年各项工作开展

        调研期间，薛保龙书记、理事长认真聆听了基层干部职工对本单位关于业务发展情况、绩效考核情况和产品营销情况等方面的汇报，对各社提出的亟待解决的问题进行了现场解决和解答，对存在的共性问题做了记录。对于大家提出的建议，薛保龙书记、理事长指出，任何一个金融产品的诞生都不是一蹴而就的，不能因为暂时的不完善就放弃某个金融产品，要通过实践的检验不断修正和完善，从而打造农信社自己的核心金融产品。他鼓励干部职工多提建议，遇到困难要积极向联社沟通，协力共同解决。

        他勉励干部职工，每一个岗位都承担着改革发展的重要职责，每一个岗位都不轻松，要热爱本职工作，脚踏实地，学好知识，打牢基础，增强能力，将自己的所学运用到实际工作中。在平时的工作中要多动脑子，多提建议，共同为农信社改革发展贡献力量。

图片作者：高杨 文字编辑：李舒婕