<h3> 周五，迎着旭日东升，零陵路支行个人客户分层分群维护深度营销综合化常态化（升级版）工作严格按照市行个金部的部署要求，紧锣密鼓有序开启……</h3> <h3> 一大早，支行廖油生行长就来到ETC外拓练摊点，督战营销。</h3> <h3> 客户维护首要工作：全面加强大额资金流向分析，督导相关人员切实做好跟踪维护与营销，特别是对流向他行的大额资金。</h3> <h3> 认真检查督导客户经理们的微信圈粉、建行员工APP登录与使用，及其他维护营销规定动作落实事宜。</h3> <h3> 积极走访维护周边商户，认真听取意见与问题诉求，积极解答并沟通协调处理，用心宣传我行设备与产品的比较优势，鼓励商户多用我行设备与产品。</h3> <h3> 大堂经理充分利用客户排队等候时间，常态化开展厅堂微沙龙活动，在有效舒缓客户焦虑情绪的同时，用心宣传了金融知识，推介了我行的重点产品。</h3> <h3> 中午，陪同聚财10号到期的高端客户到柜台对接签约聚财10号130万元。</h3> <h3> 中午，陪同有孕在身的大堂经理张丽蓉签约ETC。丽蓉非常敬业，午饭都顾不上吃，为的是不让客户久等……在感动、点赞的同时，也请丽蓉今后按时吃饭、注意休息。</h3> <h3> 积极开展走进工资代发单位进行维护营销活动。上门走访市三医院财务科周科长，用心沟通工资代发资金沉淀率低（通过O系统分析）的问题根源，发现症结所在：院方员工大多与原代发行中行签约了“工资贷”，每月的工资基本都还中行的贷款去了。积极研究对策，尽快解决问题。</h3> <h3> 在市三医院积极推介营销我行重点产品。</h3> <h3> 检视钻石级、财富级、私行级客户的资产分布、产品覆盖度及上下游关系人相关情况，全力推动财私客户新增，并做好保级、升级等工作。</h3> <h3> 总结昨日有车客群客户主题活动，安排下周营销主题活动。做好客户满意度调查，查看主管指导、主题活动内容，做好相关后续工作。</h3> <h3> 班后检查督导柜面人员的客户维护（联系计划）、客户重要日期短信发送（含周末温馨问候）及商机执行效率与效果等工作。</h3> <h3> 班后查看大家的客户维护（联系计划）执行情况，基本到位。</h3> <h3> 班后再次检查有无短信申请，让每天的每一条短信都能及时向客户发送。再次细查大家的客户重要日期短信发送情况，基本完成。<br></h3> <h3> 班后再次查看是否有商机及客户新增，当天的事情当天必须处理完毕。</h3> <h3> 及时转发市行个金部重要通知，切实加强督导，努力完成任务。</h3> <h3> 班后抽查微信圈粉及与客户的微信互动情况，完成不错。</h3> <h3> 为大家的微信圈粉与上传录音点赞。将418条信用卡营销商机分配给大家，提醒失效期为2019年10月31日，要求大家及时做好商机执行，努力营销到位。</h3> <h3> 班后认真点评上传录音，发自肺腑地为大家的努力与用心点赞！</h3> <h3> 绵绵用力，久久为功！零陵路支行严格按照市行个金部的工作部署与要求，个人客户分层分群维护深度营销综合化常态化（升级版）工作的每天规定动作都能落实完成，且取得预期效果。支行值班周任务虽已结束，但客户维护永在路上！非常感谢市行个金部黄总、晓清总、潘总等领导的大力支持与鼓励！非常感谢江永支行蒋行长与两位美女及其他兄弟行领导与同事的捧场与点赞！非常感谢本行美女帅哥们不遗余力的倾心支持！</h3><h3> “以客户为中心。”</h3><h3> “客户至上，注重细节。”</h3><h3> 心在哪里，客户就在哪里！有了客户，就有了资源！习惯了，自然了，收获的季节也就到了！</h3>