高温下的坚守，奋斗者的姿态

赤诚

        ——记商城党支部双椿铺营销中心战酷暑，斗高温事迹

     炎炎夏日，骄阳似火，从室内到室外的一瞬间，像穿越了冰与火的世界。酷暑时节，商城双椿铺营销中心也迎来了新的挑战，室外持续高温，导致各渠道进客户锐减，用户触点本就在持续减少，现在更是雪上加霜。面对困局，双椿铺营销中心不畏困难、主动出击，战高温、斗酷暑，坚持走出去营销。7月累计办理信用购154笔，宽带106户，年累计净增市场100%，有力的扭转了发展不利的局面。

   自营销中心成立以来，走出去营销已经成为了双椿铺营销中心的常态工作，高温酷暑不能阻挡他们发展的脚步，等客上门行不通，他们就走出去找客户。每天，营销中心各岗位人员早出晚归，伴着朝阳出门，在夜幕中返程。有一次，他们去距营业厅40多公里的凡百楼户推，因为地方较远，路上耽误了时间，等户推到最后一个宽带箱子时已经快12点了，室外气温达到了38度左右。当天上午的计划还没有完成，中心经理征求大家的意见，是回去还是继续户推。大家丝毫没有纠结，一致认为要坚持把剩下的几户走访完再返程。当时正是午饭时间，老乡看见他们湿透的背、通红的脸、真诚的笑容，顿时就竖起来大拇指，称*移动人的敬业态度。老乡不仅自己办理了宽带，还主动叫来邻里乡亲，帮助宣传宽带优惠，顺利完成当日指标。客户的信任和肯定、完成指标的喜悦，瞬间冲淡了暑气，大家感觉心里爽快、劲头更足。

      在营销过程中，双椿铺营销中心也根据自身情况，对工作具体做法进行了总结。

      走出去营销方面：

一是制定好营销计划，有的放矢的去营销。

二是建立小区清单档案，掌握网络资源分布和客户信息，针对性开展营销。

三是做好沿街店铺摸排和行政村信息摸排，并制成摸排表随时查阅。四是利用奥维地图等工具对宽带小区、沿街、沿路商铺进行标记。
      渠道管理方面：带领渠道主动走出去，发展异业、拓展合伙人，以信用购为抓手，通过异业合作方式，实现发展转型。

一是找准异业合伙人。首先同渠道店面周边的商店合作，便于展示礼品，同步宣传，然后逐步扩大异业范围。

二是做好活动包装。利用条幅、海报、异形贴多方位宣传，做好现场礼品堆头展示，力求客户进店就能够关注活动。

三是营造宣传氛围。活动中采用客户*****三天领礼品活动，客户在***持续晒图，增加可信度，店内外条幅活动海报加音频，提高客户知晓度。

四是强化服务支撑。渠道经理常态化驻店帮扶，教会渠道掌握活动内容、办理流程、活动卖点，和异业保持良好的沟通。在办理中遇到业务互斥等难题随时随地做好服务支撑工作。

五是加强重点扶持。选取一家重点渠道，梳理各项业务流程，提升业务办理量，通过该渠道的示范效应和影响力，以点带面，带动其他渠道的积极性。经过努力，该地渠道的发展积极性大大提升，以前见面经销商经常吐槽“天天没人，生意咋做”，到现在拉着他们将“我又谈了一家店，我觉得可以和他合作”，经销商思想的转变，是双椿铺营销中人员每天驻店坚守的成果。通过和异业渠道合作，双椿铺7月份发展信用购154笔，大大提升了渠道发展的积极性。

      天气在变化，市场也在变化，只有坚持以客户为中心的高质量发展理念不动摇，才能不断应对各种变化，市场竞争比酷暑高温更残酷，我们在残酷的自然环境和竞争环境中不断的锤毅力练品质，才能跟上企业转型的步伐，为企业发展贡献自己的力量。（叶胜）