2019年8月7日，人民街道调解会成功调处了一起民间借款合同纠纷，有效地维护了双方当事人的权益。 6月17日，人民街道调委会接到美兰区人民法院委派的某公司与张某的借款合同纠纷。专职人民调解员看完案件资料，立即与双方当事人联系，据了解张某因业务需要购买车辆，向公司借款2万元整，并签订了《借款协议》， 2018年9月张某离职，但仍未还清借款。在多次联系不上张某的情况下，该公司向美兰区人民法院提起诉讼，要求其偿还债务并支付罚息。 调解员先给张某打电话，一开始，张某接到电话，态度非常冷淡，只是表示知道了但并不表态，再次打电话他说自己不在海口，目前没有时间。一次不行两次三次，调解员没有恼怒，而是晓之以理、动之以情，做张某的工作，讲法律、讲道义，推心置腹地沟通交流，帮其分析年轻人将来有更多发展，不能因小失大，因为一万来元钱上法院，耗时耗力，若因此上了征信黑名单更加影响未来的职业发展和生活。调解员用通俗易懂的话语对张某释明法律规定，张某了解法律规定后， 表示愿意偿还债务，但是因经济困难一下子偿还不了。而在与该公司法务联系时，对方表示必须在公司给的最后期限内还清借款。 听完他们各自的陈述后，调委会对该纠纷进行了分析，制定了调解方案。但是，双方因赔偿数额及利息等问题意见不一，迟迟不能达成协议，调解陷入僵局。调解人员运用多种调解方法，分别磋商，做思想工作，在充分保护双方利益的前提下，讲清调解的意义，找到利益的平衡点，经过反复、细致、耐心的法律知识讲解，劝解双方各让一步。双方逐渐接受了调解员的建议，公司方委托代理人征求了公司意见，鉴于之前的工作关系和情分，公司不再追讨罚息，张某还清本金即可，考虑到张某没有稳定工作收入不高，剩余的欠款15228元分八期支付，最后双方达成一致意见，这场历时一个多月的纠纷终于调解成功。<br><br>