我坚信，付出就一定有收获

风景线

-----甘肃信达派驻金昌电信分公司永昌天翼卖场郭淑梅

     我叫郭述梅，自2006年参加工作以来，在通信服务工作中兢兢业业，勤勤恳恳，虽然没做出什么惊天动地的大事业，也没有赢得多少鲜花和掌声，但是我可以无悔的说：我尽到了自己的职责，没有辜负领导对我的多年培养，在工作岗位中找到了自己人生的价值。

     自从2017年从农村分配到县公司营业厅承接店长岗位工作后，我始终以加强管理，提示服务及业务销售为导向，不断提升自己的业务技能和带领大家完成各项任务为目标。在2018年发展取得了较好的成绩，荣获了年度生产经营“先进集体”的荣誉称号。成绩属于过去，未来更需努力。面对过去所做的成绩，我深刻知道不能自满，深刻的知道成绩的取得离不开各级领导的关怀与支持，离不开团体伙伴们的刻苦努力。我也深深感到成绩背后的压力，面对新的挑战，我决心再接再厉，勇往直前，努力干好自己的本职工作，迎接新的挑战，创造新的辉煌。
     分公司于2019年2月25日召开了“甘肃电信冲刺千万PK赛”活动启动会，我内心下定决心，一定要带领大家完成分公司下达的每周积分任务，确保不被考核不给分公司拖后腿。第二天就召开内部会议给大家培训政策，分解下达月度目标，周目标，日目标积分。安排厅内厅外营销工作，每天紧盯目标任务，就这样连续7周都超额完成目标任务。今年上半年的任务也是超额完成。经常有同事开玩笑的问我，你们团体的营销经验是什么给传授一下。其实正正的来说，没有什么特殊的营销经验，勤勤恳恳，任劳任怨，坚信付出就有收获，这是我一直坚持的人生价值观，也是我参加工作以来的真实写照。

     市场竞争不断的加剧，营销及服务工作的与日俱增，营业厅的事忙而又杂，每天我也时刻感受到工作的压力。但我始终本着，学一行、干一行、爱一行 ，带着大家苦干、实干、自己干的理念，常给自己说，只要有了压力才能有动力，才能管理好营业厅的各项工作。是啊，我们是很忙，但我们肩上的责任是很重的，每天早上开始就带着大家摆摊设点，晚上入户营销寻找目标客户，节假日做好厅内炒店活动。   

 

    我首先一定会身先士卒，以身作则。每天已饱满的工作热情积极投入到本质工作中，再苦，再累即便是加班加点，我们都毫无怨言，我们心里清楚县公司领导比我们更辛苦，更劳累。 我深知自己的责任，然而如何增强责任意识，我的理解就是一份工作，十分责任。责任就是工作中的微小细节。细节体现责任，责任觉定成败。在实际工作中我充分发扬自动自发精神，以高度的主人翁意识和强烈的责任感，投身于本质工作。在营销也经常遇到屡屡碰壁时候，团队里的有些同志情绪低落，在这种情况下，我首先从精神上给予关怀和引导，耐心的帮助分析原因，找差距，并积极帮助大家克服了焦虑，信心不足等心理问题，引导大家在工作中要充满激情。经过心理的疏导，正确的引导，大家的态度有消极转变为积极，每天都努力完成各自的目标任务。

     作为一名营销人员，我认为只有以为客户提供优质高效为前提，想客户之所想，急客户之所急，才能赢得信任度和忠诚度，确保客户逐步使用我公司的业务，从而保证收入与业务量不断的攀升。在日常营销服务工作中，我带领大家积极走访客户，挖掘市场潜力，推广和发展分公司的各项新业务，新政策。

     欣喜的背后是一步步的心酸。自从我负责营业厅工作以来，每天早出晚归，和家人待在一起的时间少至有少。两个孩子全靠老人照顾，更不要说给孩子们做顿像样的饭菜。每当孩子问我，妈妈你为什么总是那么忙，我说：忙就对了，如果有一天我不忙了那就是有人代替了我的工作了，忙是我价值的体现。我从不因自己的事情影响到了工作。却常常为了工作而不能照顾好家庭和孩子而感到内疚。

     俗话说，人非早木，孰能无情。也想多陪陪家人去一趟游玩，陪孩子去一次常念叨的游乐场和电影院。记得有一次答应孩子去参加学校的活动，结果因工作的事情没去成。晚上一进门看到孩子对我失望的眼神，当我正要解释的时候，孩子哭着说：，妈妈你总是忙，总是没时间，不知道我的琴弹的怎么样了，其她同学的妈妈经常陪着，周末你也忙，我自己梳的头发舞蹈班小朋友都笑话我。当我听到这些话时眼泪忍不住掉下来，不知道说什么好。只有把孩子搂在怀里紧紧的抱着，也许等孩子们长大了才会理解我的。在这里真的要感谢家人对我工作的无私支持与理解，感恩家人。

    有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐，有一种主题叫发展。在公司事业不断前进的路程上，我愿意用兢兢业业的工作来尽一份绵薄之力；在销售及服务的工作中，我愿意用对事业孜孜不倦的追求来尽一份绵薄之力。风在水上写诗，云在天空写诗，公司用辛勤的培养在我心里写诗，而我，愿意用最大的努力为公司事业发展写诗.....