新乡零售管理快报（2019年7月份第4期，总第40期）

毛毛

　　为进一步提升新乡公司加油站整体管理水平，加强考核导向，落实“四级循环”检查机制，督促督查问题整改，提高问题通报及时性，提高县、站管理工作积极性，督促各县公司（片区）落实加油站督查管理体制，鞭策后进加油站，零售管理部7月30日下午召开了由市公司零售部主任、督查队长、各县公司（片区）经理或主管管理工作班子成员、负责督查工作的综合管理员，数质量管理员或其他人员1-2名、各县公司（片区）6月份考核最后一名的加油站站长等人员参加的零售管理通报会。

1、会议上督查队长王志刚经理根据省、市公司督查管理要求，结合实际工作，对各县公司提出“三查”，“三结合”，“一提升”管理要求。

2、赵霞领学《新乡石油分公司加油（气）站督查管理办法（试行）》、《2019年新乡公司零售综合管理考核方案（修订版）》，和近期零售线条下发的《关于加强督查管理，提升督查质量的通知》、《关于强化站长（记账员）夜间驻站值班制度落实的通知》、《关于进一步加强加油站油气回收系统管理的通知》三个通知，对督查资料上报提出相关要求。

3、 毛助理通报《上半年及六月份基础管理工作通报》，学习《加油站“神秘顾客”检查考核评分细则（201907）》。

4、 赵助理对管理提出“五条线”要求，服务上以客户为中心，做到热情、耐心、周到，减少客户投诉，落实好近期安全环保工作。

　　7月30日夜，由市公司副总经理张云带队，督查队王志刚队长等一行四人以“四不两直”的方式分别对延津、市区二片所属的西环站、石婆固站，鸿德站、平原路加油站进行了夜查。重点是对县公司夜查工作开展情况和加油站站长（记账员）夜间参与卸油和夜间值班情况进行检查。

张总检查集气罩完好情况。

张总检查加油机油气回收设备。

张总询问员工夜间值班情况。

张总询问员工夜间经营情况。

　　通过检查，近期站长（记账员）夜间值班，夜间参与卸油情况较前一阶段有明显改观，基本上能够满足工作要求。但还存在以下问题:

1、部分加油站卸油不规范。如：延津西环站7月19日卸油摆放消防器材不及时不规范，7月20日卸油，司机未穿防静电工作裤和鞋。

2、延津石婆固站水井不出水，员工无法打扫卫生，冲厕所。

3、市区二片鸿德站视频监控、液位仪均未启用。

工作要求：

1、按照8月份督查管理通知要求做好8月份督查工作。

2、下半年市公司督查队重点是对各县公司（片区）履职能力和加油站站长日检查履职开展督查。

3、县公司班子成员要做好重点时期带队夜查工作，重点是站长（记账员）夜间值班和参与卸油工作。

4、加油站做好当前严峻安全环保形势下安全巡检、预案演练等相关工作。

5、做好异常卡排查杜绝微腐败。