<h3>为进一步提高护理服务质量,深化“以病人为中心”的服务思想。妇儿片区于2019年7月30日17:30在学术报告厅举行《落实护理服务承诺推进会》活动。本次活动张晓红科护士长主持致开幕词,妇儿片区护士长和护理姐妹参加。</h3> <h3>妇儿片区优秀护士长代表发言,讲诉优质护理服务承诺开展后科室的整体变化。儿科急诊霍小丽护士长在科室设立“芳华角”,展现科室护理人员美丽形象;儿科二病区汪晶晶护士长在科室设立“读书角”,缓解孩子们住院的焦虑,营造阅读氛围;妇科二病区刘黎敏护士长以身作则,带领护理姐妹们践行服务承诺。</h3> <h3>产科以情景剧的形式,展现了护理姐妹们用“暖心的文字”助聋哑妈妈顺利分娩。一张小纸片沟通护患心,产科姐妹们用特殊的方式让患者感受到家庭般的温暖。</h3> <h3>妇儿片区十名优秀护士代表发言,讲诉自己工作的点点滴滴,处处体现护理服务承诺带来的改变以及对未来的期望。</h3> <h3>现场播放微视频,日常工作的抓拍一幕幕展现出来,内容真实丰富,护理服务承诺已渗透在工作的点点滴滴。各科特色护理服务充分体现优质护理服务的内涵。</h3> <h3>现场互动环节,围绕“提升优质护理服务承诺,我们还能做什么”话题,深入探讨,结合实际,发表个人观点。</h3> <h3>护理部副主任余梦丽总结,将情感比作银行卡,我们的优质护理服务比作存钱,做好优质护理服务就是在为自己积累财富。</h3> <h3>护理部主任张小红总结,自开展优质护理服务以来对护理兄弟姐妹们的努力给予肯定,同时也表达期望,希望护理兄弟姐妹们继续细化服务,做一名“有温度的”护士,创出我们自己的护理品牌。</h3> <h3>张晓红科护士长做最后总结,感谢妇儿片区所有护理兄弟姐妹们的支持,我们将在护理部带领下继续努力,继续护理服务承诺,优化护理服务质量。此次活动圆满结束!</h3>