凝心聚力谋发展 合力攻坚显成效—阳泉联通小区攻坚战纪实

阳泉联通

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;为有效应对宽带市场竞争,抢占宽带市场,提升宽带市场份额,阳泉联通根据省公司三季度工作安排部署,结合本地宽带发展现状,全局联动、多措并举、资源优先,对盂县幸福苑、阳煤大村小区两个试点小区展开了一区一案小区攻坚。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;7月16日,省公司市场部崔丽娟、侯变兰、殷颖、杨璐源四位主管到阳泉公司就小区攻坚进行调研指导。先后深入阳煤大村小区就阵地战场景、盂县异网独占新进线小区场景进行实地调研指导,四位主管通过和负责人、小CEO认真交谈,了解了小区的现状、友商资费,分别就产品包装、O2O线上线下营销方案制定、小区攻坚实施开展等方面进行了交流探讨,明确了下一步小区攻坚思路。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;在活动正式开始前,我们展开了线上线下宣传,把活动预热做足做大。客户经理首先利用能人,渗透到小区物业群,提前把我公司为本小区量身定做的易企秀H5宣传链接发到群里,并通过微信朋友圈转发等多种线上方式进行提前预热。线下则采用公告、海报、横幅所有可利用的小区媒体疯狂发布。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;7月20日试点小区攻坚活动正式拉下帷幕,我们采用了跨网格协同工作模式,实现优势互补。正逢酷暑,天气变化多端,时而晴空万里,时而倾盆大雨。营销人员起早贪黑,风雨无阻;天晴时现场摆台现场营销,雨来时敲门入户策反用户;忙时废寝忘食受理业务,闲时拨打电话预约用户。我们始终保持即受理、即装、即通的原则,为用户提供优质的服务。除此之外,我们在现场全部摆放小度音响并进行TV演示,增加TV增值卖点,加强爆款泛终端、大戏台等拳头产品深入嵌套,对没有兴趣办理宽带业务的用户,推荐小度音响,这样极大地提高了和用户深入接触的机会。<br> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;这次活动同时也得到了省、市、县公司领导的鼎力支持,一起出谋划策,不辞辛苦多次到营销现场进行现场帮扶指导,亲自为用户讲解联通业务。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;付出辛苦总有回报,风雨过后便是彩虹。幸福苑小区累计上门摸底用户140余户,发放宣传单页300余张,成功策反异网宽带18户,王卡10户,沃派卡7户,移网累计32户,路由器3个,小度音箱6个;大村小区一共400多户,1230多人,本网用户189户,摸底登记异网用户190户,顺利发展宽带24户,移网91户,沃家固话9户,沃家组网9户。 &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;通过第一批两个试点小区为期一周的攻坚活动,我们收获了很多,同时也遇到了一些问题。我们将坚持不懈的对营销中积攒的经验进行大规模复制推广,对遇到的问题及时分析、讨论、总结,要一鼓作气,要将营销进行到底。通过对试点小区的攻坚,提振信心,总结方法,向更多的低渗透小区发起进攻,使联通宽带用户有一个量的剧增、质的飞跃。 <h5><br></h5>

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