丽洁物业的美篇

丽洁物业

　　丽洁物业服务有限公司成立于2007年，是目前乐清市成立久、规模大、服务项目齐全的综合性物业管理企业。

公司是具有国家一级资质的综合性物业服务企业，是中国物业管理协会的常务理事单位，是温州市物业管理协会副会长兼秘书长单位，是中国物业服务百强企业之一，浙江省服务业重点企业。公司拥有一套完整规范的管理体系，已通过ISO9001质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证。管理项目先后荣膺省（市）级物业管理示范大厦、物业好家园称号。

一、在管项目

1.上海花园

　　乐清上海花园被称为”乐清首席，传世豪邸“。于2013年8月进场，现由我们公司负责全托式物业管理。

上海花园位于浙江省乐清市中心区滨海片区，总建筑面积约11万平方米，由独栋、双拼高档住宅构成，是乐清市第一个低密度大型生态住宅社区。占地面积共23万平方米，建筑面积约11万平方米。

2.时代御峰

　　时代御峰花园位于乐清市中心城区，交通便利，景观优越，配套完善。由乐清时代房地产开发有限公司开发，总面积102910平方米。2016年4月，经业主大会选聘，进驻小区开展管理，开展物业服务工作。

3.中央公馆

　　乐清中央公馆住宅小区位于乐清城市中心区核心区位，紧邻中心公园及乐清中央绿轴，是温州丽都房开斥资15亿元打造的高端住宅区。

总占地面积3万多平方米，建筑面积近11万平方米。由我们公司负责全面的物业管理，提供安保、工程、保洁等服务管理。

4.丽都华庭

　　丽都华庭商住小区，2010年交付，总建筑面积4万3千多平方米，一直由我们公司提供全托式的物业管理服务，2012年被温州市住建委评为《温州市级物业管理示范小区》，也是我们在管的是一个“小而精”的商住小区。

5.乐清市民活动中心

　　总建筑面积4.5万平方米，包括青少年活动中心、老年人活动中心、职工活动中心、妇女儿童活动中心。
从2008年起介入物业管理工作。目前配置行政、工程、安保、会务、保洁人员80余人，已获“全省物业管理示范单位”。

6.乐清农商银行

　　乐清农商银行分支机构遍布乐清全市，下辖一家总行营业部，19家分支和37家分理处，营业网点和自助银行超100家。自2007年开始由我们提供保洁及会议服务以来一直得到业主的好评。乐清农商银行总行大楼自2014年竣工后由我们公司负责全方位的物业管理服务，是我公司重点创优项目，已于2017获评《浙江省物业管理示范大厦》。

7.南虹广场

　　乐清地标式建筑，首个城市综合体项目，商场面积逾11万平方米。自2014年度开业以来，我公司进场开展物业服务工作，作为战略合作伙伴，在嘉恒置业、清和商管的共同协作下，我公司为南虹广场提供了高标准物管服务。

8.乐清市委党校

　　乐清市委党校位于乐清市城南街道胜利路666号，总建筑面积达26100平方米，自2014年9月12日起我公司承接前期拓荒及全托式物业服务。

9.乐清市国际外国语学校

　　乐清市国际外国语学校是一所民办寄宿制国际化学校，占地面积9万多平方米，2007年我们建立合作关系后，一直负责其全面的物业服务。

二、丽洁物业日常管理服务

1. 秩序维护部

　　秩序维护部在公司的领导下，成立于2010年9月，目前拥有员工400余人，分布在各高端住宅区、政府机关、港口车站、银行、公园等单位。作为一支经过军事化管理和专业技能训练的安全维护队伍，采用门岗、巡逻岗、电子监控等方式点、线、面结合实施多重网络式安全管理，实现“人防”与“技防”的完美结合，实行联防、联治，确保各项目安全。

1.1 安保人员队列训练

1.2 小区形象岗

小区主侧门保安值班站岗

1.3 来访登记

　　对进入小区的陌生人员进行巡查登记

1.4 车辆指挥

车头统一朝外

地下停车库卫生情况良好

1.5 消控室专员日常工作

1.6 员工消防培训

2. 客户服务部

2.1 各项目前台日常工作

　　各项目物业管理处开设24小时全天候服务专线，全年365天为业主(住户)提供优质服务。

定期对业主进行满意度调查

为业主答疑解惑

2.2 会议接待服务

　　负责会前准备、迎宾服务、会中的茶水服务以及会后的整理工作。

2.3 餐厅服务

乐清市委党校餐厅服务

市委党校两会期间餐厅服务

2.4 客服人员培训

　　新入职员工形体、操作技能培训

　　理论结合实际，加强应知应会培训

3. 环境管理部

　　公司拥有一流品质的专业设备、工具、药剂及日常清洁消耗品，技术力量雄厚。

公司所有在职人员都具有多年保洁的各方面经验，有较高的专业知识和熟练的操作技能，为业主及社会提供优质、高效、经济、全面的清洁维护保养服务。

对小区的道路、楼梯间等公共部位进行保洁服务，小区内垃圾日产日清。

保洁员冲洗地面

垃圾桶石英砂印丽洁logo

4. 工程技术部

　　专业的水电维修队伍对小区内的公共设备、设施进行维护，大型及重要机电设备出现故障及时排除。

设备房日常维护

水泵房日常巡视检查

设备房地面粘贴警戒带

设备房设置挡鼠板

设备房配置应急工具柜

设备房台账、上墙制度配备齐全

设备房卫生情况保持良好

5. 园林养护

　　公司配备一支具有专业养护经验的绿化队伍，对小区内的花、草、树、景观进行养护和管理，使花木长势良好，园林景观形态怡人。

园林定期喷洒药剂

园林工清理杂草

修剪枝叶

　　小区内绿化

6. 现场管理

品质部现场指导工作

节假日为员工送上福利

三、丽洁物业个性化管理服务

1. 早送晚迎

　　早送晚迎指的是对早上去上班的业主进行目送问好，希望他们在新的一天拥有蓬勃的朝气；

对下班的业主表示欢迎，希望他们回到温暖的大家庭，拥有一份放松的心情。

　　业主对于我们的早送晚迎增值服务也是非常满意！

2. 晚茶服务

　　所有小区主入口提供无偿茶水服务，提供热茶、矿泉水、咖啡及各种饮料等。

3. 晨会晨操

　　晨会是指一天工作开展之前的小会议，检查员工的仪表仪容及精神面貌，主要以前一天的工作小结和传达当天的工作内容为主。

　　晨操是为了更好的提高员工身体素质和工作积极性，培养良好的习惯，进一步推动公司的企业文化建设。

4. 快递专员服务

　　物业免费为业主提供送快递上门服务，限制外来人员进出，更好的维护小区安全。

5. 婚礼祝福

　　业主婚嫁喜事的喜庆日子里，我们会提前布置会场，供应鲜花、礼仪等特色服务，为业主送上我们最真挚的祝福！

6. 传统节假日活动

　　节假日更是物业服务中心忙碌的时刻，精心的准备，只为给业主带来温馨热闹的节日。

　　端午节、中秋节等重大传统节假日的联谊活动中都能看到我们物业服务人员忙碌的身影。

7. 标识、标语完善

禁止吸烟

节约用电

爱护花草

水池温馨提示

地下停车库出入口提示标语

　　让我们的社会更加的和谐，让我们的社区更加温馨，让我们的物业因我们而更有价值。