渤海银行TTT初级内训师培训第二期（第一天）

镇元大仙

会前动员

      开课前夕，渤海银行总行培训中心季总在内训师培训会做会前动员，要求从总行到员工上下一条线，要重视此次内训师初级培训，希望培训能为渤海银行带来更多更专业的人才培养。

破冰熟悉

      大家逐渐开始熟络，促进大家彼此认识。我们相识，我们在一起讨论各种问题，去挑战属于我们自己的未来。我们学习了如何让陌生人不再对你隔阂，不再对你沉默不语而擦肩而过。一次培训课程，不仅让我们成长为优秀的内训师，还可以让我们从此建立友谊变成朋友。苹果、香蕉、梨 一场简单的游戏，拉近了彼此间的距离！

团队学习

      一支具有凝聚力的战斗力的团队，往往不是靠一个人就可以成功，是一群人努力汇聚智慧的结果，团队建立标志着无限潜能即将激发。这就是我们渤海银行内训师自己的团队，我们在一起：共同努力，共同维护团队荣誉。

　　郭晓冰老师带领学员开始学习开场破冰，教会学员如何在第一次见面的时候利用技巧，作为内训师，要学会快速拉近人与人之间的距离。

内训师首先需要掌握的四步曲：问候—自我介绍—内容—谢谢大家。

思维导图是大脑的思考路线图，梳理思路时可以用“发散—删除—合并—排序”的方法快速把混乱的想法理清楚。

罗伯特议事规则让我们在讨论问题时更有条理，思维不再混乱。通过轮流发言，公共约定。让会议有序，节约时间，提高效率。

学员自治

灰太狼和美洋羊队带领学员们认真对上午的课程回顾， 整体过程中可以感觉到每一位培训学员对知识吸收的渴望，能够清晰的将上午学习内容贯通。

     灰太狼与喜羊羊队主持下午会议开场热身流程，萝卜蹲2.0版本演绎，全程笑点不断，成功调整了每一位培训学员的精神状态，为下午培训打下了良好的开端。通过PDP性格测试你可以了解对方性格是什么样子的，可以通过性格测试，与他人沟通思维的过程调整。

培训师定位

　　随着课程不断深入，内训师学员逐渐进入态。李宁老师针对培训会积分规则和课堂纪律进行说明，要求大家认真对待此次培训，希望学员真正提升自我。

郭晓冰老师与大家分享了培训师的定位，培训重分享，教学相长，培训师与学员之间的关系是平等的。培训师重在知识和能力的积累，并且乐于分享。

培训师的禁忌、压力与破解五大法则，让学员从根本上了解到培训师的艰辛和重大责任。

培训师形象

　　仪容仪表是内训师非常重要的第一印象。

职业心态是培训师的重要素养和品质构成的基本。

自信从容气场足是内训师站上讲台的第一步。

培训师的声音美化

好的声音会给人带来震撼与吸引，磁性的声音更能吸引更多人的关注。我们如何将语言说的更好、说得的标准、正确发声、如何护嗓，都是内训师的法宝。就此郭晓冰老师进行了标准示范，并对全体内训师学员进行现场指导与纠正，同时传授发音技巧与护嗓要诀。

在最后布置今日作业，现场点评并纠正，以确保全体学员对于要领的准确掌握。